不能扛住責任，就不是好的負責人

（本文首發於“劉潤”公號，訂閱“劉潤”公號，和我一起洞察商業本質)

最近，有一個很強烈的感受：

不能扛住責任，就不是好的負責人。

在一個組織裡，負責人的角色，非常重要。向上承接了組織戰略，向下承擔了組織執行。

負責人，是組織的“腰力”。具體業務的負責人不行，組織肯定不行。

但有人問我，怎樣才是好的負責人？如何篩選和培養？

負責，負責，就是扛住責任。更加具體來說，我覺得是這三點：

足夠強大的心力。足夠寬廣的格局。足夠自主的學習能力。

什麼叫足夠強大的心力？

有一次，我覺得特別累，很想要請個假。

但突然想起來，我是一個創業者啊。我在管理一家公司，我在負責一攤事兒。

如果我是一個員工，感覺累了，當然可以請假。但在負責更大的事情時，我都不知道應該找誰去請假。

難道能和對手說：誒，我累了，咱們都歇兩天吧，先別打了。還是能和市場說：唉，停停吧，你也停兩天再發展。還是你能和技術趨勢說：就兩天，就兩天，兩天之後，你繼續進步。

不可能的。

於是，我只能自己激勵自己，發了條朋友圈。

說出這句話的背後，就是一種心力。

心力就是要能從負重前行，到舉重若輕。能從負面悲觀，到積極樂觀。

永遠保持著120%的狀態，即使遇到挫折，被打擊了20%，還能以100%的精神投入到工作。這是強大的心力。

否則，很難帶領業務前進。

因為你會發現，也許起床之後，情緒不高，心情不好，能量不足。這時，你很容易就會做一件事，再躺一會兒吧。

然後，稍微一閉眼，稍微一放鬆，其實一天也就過去了。

第二天，還是如此。昨天過去了，那為什麼今天不能過去呢。

久而久之，人會懶散，怠惰。

在負責一件事情的時候，會有許許多多消耗心力的事情，一個好的負責人，必須有更加強大的心力，來對抗這些不確定性。

所以我也常說一句話：真正優秀的人，都能自我激勵。

自我激勵，有好的狀態，才能做到眼裡都是活兒，手裡都是事兒。

那些可做可不做的事情，才會選擇做。

可幹可不幹的事情，才會選擇幹。

業務的發展，團隊的成長，有時候就是這樣折騰出來的。但是負責人自己鬆懈了，那就全完了。

強大的心力，是一個優秀負責人的前提條件。

不然，扛不住責任和壓力的。

但心力，只是一種精神狀態。在具體的工作中，還應該有什麼樣的特質？

還要有足夠寬廣的格局。

因為負責人，是管理和經營一攤事情的，心中要裝著全域性和未來，站在更高的維度去思考問題。

一個員工，更多隻需要思考自己的事情。我的工作完成沒有？我的業績交付了嗎？我的利益有沒有得到保證？

員工，只需要為自己的任務和目標負責。

作為個人貢獻者，這種心態是沒問題的。但是，沒法向上走，成為負責人。

因為負責人，負責負責，要“負全責”。負責人有了更大的權力和利益，也必須承擔更大的責任。

這個“更大的責任”，有兩個意思。

第一，負責，說得再直接一點就是，能扛事兒。

真要打仗堵搶眼的時候，第一個衝上去的應該是負責人，而不是員工。因為你要帶領大家。

假如事情沒有做好，需要追責的時候，第一個承擔的也是負責人，而不能推給別人說是臨時工和實習生乾的。

一攤業務，交給了你。你負責了。

這是一副沉甸甸的擔子，要扛住的。

我常說，擔子裡面裝著外部環境的複雜，內部資源的限制，還裝著敵人的邪惡和狡猾。

這副擔子在你肩上，能不能扛住？

能扛事兒的人，才有擔當，更能往上走。

第二，負責，不僅僅是為個人負責，更是為組織負責。

有些人在成為管理者的路上，會慢慢把路走偏。我打趣地說，是成為了一個“工會領袖”。這是不好的。

工會領袖會做什麼？

對下屬能手鬆就手鬆一點。這樣他們也很高興，下面的人也經常吹捧我，大家也相處得很開心，其樂融融。

很多人，精於此道。

但是，但是，長此以往，組織的戰鬥力會下降。

一個真正的負責人，心中裝的是組織，是組織的長遠利益。一個總想當老好人的負責人，肯定不是好的負責人。這就是一種推卸責任。

負責人的心中，應該要更多思考這些問題：

今天做的事情，是不是能符合現在的短期利益？

與此同時，我做什麼能為未來3年5年做準備？

為了短期和長期的利益，團隊應該如何搭建？現在大家有什麼問題？如何提高？

能這樣想問題，就是一個可以依賴的“將軍”，而不是一個“工會領袖”。

說實話，當成為一個負責人時，接受的資訊更多，承擔的責任更復雜，背後有無數的考慮、妥協、平衡。

每一個在運動會上賣過零食的同學，都覺得自己有商人的基因；每個學生會幹部，都覺得自己洞悉管理之道；每個玩王者榮耀的人，都覺得自己有雄韜偉略；每個失過戀的女孩，都覺得自己看透人心。

負責一攤業務，沒那麼簡單。需要有寬廣的格局。

心力和格局，更多說的還是一種特質，一種態度。

但作為負責人，還必須有專業能力。

而專業能力，是可以培養的。背後，就是需要足夠自主的學習能力。

美團創始人王興，曾經講過這麼一段話：

上週五開會時，一個年輕同事的一句話至今迴盪在我耳邊。

當時大概是晚上12點，討論接近尾聲，需要有人整理會議記錄，涉及流程圖的部分用visio畫比較好。

我問她會用visio嗎，她毫不猶豫地說，“我可以學。”

這四個簡單的字裡有無窮的力量。

是的，“我可以學”，有無窮的力量。

世界在變化，業務在發展，沒有人天生就會的，都要靠學。願不願意學，主不主動學，也是衡量負責人的重要標準。

舒適和安逸，會讓人麻痺。

學習，會帶來短暫的痛苦，但這種痛苦，就像去健身房鍛鍊一樣，是撕裂拉伸了肌肉，讓人成長。

我再和你分享一個故事。關於華為。

你可能不知道，在華為參加培訓，是要自己出錢的。

為什麼？

華為以奮鬥者為本，只有奮鬥者在華為才有升職的機會。

如果你連培訓費都不捨得交，又怎麼會有強烈的動力和意願成為負責人呢？

所以，華為會說，那就到此為止吧。以後可能也沒辦法升職了。

你不想進步，沒人能逼著你進步。

視野，方法，策略，這些作為負責人都很重要。但可以學。

重要的是，比別人更勤奮地學。

負責人，也經常是用自己的背影，去激勵大家。

最後的話

所以，什麼才是一個好的負責人？如何成為一個好的負責人？

至少有三點：

1，足夠強大的心力。

2，足夠寬廣的格局。

3，足夠自主的學習能力。

1和2，更多靠篩選。3，更多靠培養。

某種程度上講，負責人，既要篩選，也要教育。

篩選出能扛責的人，培養教育出扛責的能力。

不能扛住責任，就不是好的負責人。