我設計的一款盲人手機

作者：由 sunshine 發表于舞蹈時間：2015-08-30

這是曾經遇到的一個題目，要求為盲人設計一款手機。後來想的比較多，就嘗試把它用Axure原型畫出來。歡迎任何討論、批評、質疑、指教！

友情提示：本設計稿，有些部分還未寫出來，內容仍在持續完善中。

背景介紹：

世界衛生組織設在日內瓦的防盲和防聾規劃主任Thylefore博士指出；中國是全世界盲人最多的國家約500萬盲人，佔全世界盲人口的18%。每年在中國約有45萬人失明，如果允許目前的趨勢繼續保持不變，到2020年預期中國盲人將增加4倍。另有雙眼低視力患者1200萬。

目前市場上沒有非常獨特的盲人手機。

希望這個產品，能表達我的一些想法。具體市場前景可討論。

目標使用者：

盲人，或者視弱，但是具有正常的聽力的使用者。

需求分析：

實際專案中，需要設計問卷，做使用者調研，獲得統計資料。這裡的需求，是個根據小範圍的瞭解以及網路獲取到的。

競品分析：

主要分析瞭如下幾款競品。（本部分待補充）

功能規劃：

以下功能，優先順序從高到低，可根據成本，在第1代產品中，先實現優先順序為4和5的功能。

為手機增加“遙控器找手機”和“遙控器找智慧充電器”的功能，作為一個特色的功能，讓使用者更易用。

產品簡介：

1、這是一款給盲人設計的手機，有手機、充電器、遙控器 3大主要部件；

2、手機主要設計特點：

非對稱設計——便於盲人迅速正確拿持

全部操作語音提示，且設定專用提示鍵“Hint鍵”——針對盲人特點，隨時隨地協助操作

同時有語音控制&按鍵 2種互動方式——提高互動可靠性、易用性

按鍵外形、大小差異大——以便於觸感區分按鍵，更不易出錯

扁平化的互動介面——簡化操作邏輯

有一個小螢幕—— 便於視力正常人協助盲人，也可以隔開一些按鍵

弱化文字輸入功能——對於盲人不重要，該功能優先順序可降低，當然也可以後續新增進來

要有鎖手機的功能——盲人可能比普通人更容易丟手機

手機上有獨立的發聲響應模組——手機關機時，也能響應遙控器的“尋找手機”請求

預留電量，用於“沒電時”發出聲音——“沒電”自動關機後，盲人需要找手機，手機要能發出聲音

手機“沒電”時，開機會發出告警音，提示需充電——預留電量就是這個作用

3、特色功能：

a，遙控器找手機、找充電器；

b，智慧提醒剩餘電量（便於盲人及時充電、停止充電）

c，語音儲存聯絡人，語音搜尋聯絡人（聯絡人名字用語音記錄，無需打字，盲人更容易儲存聯絡人）

d，語音提示當前所在介面，可以進行的所有操作

e，語音播報文字簡訊內容

手機的主要按鍵介紹：

1、Home鍵

在開機且未鎖屏、非通話狀態下，一鍵進入主選單，操作後會有對應語音提示；

指紋解鎖功能：鎖屏時，短按開機鍵，進入解鎖狀態，指紋按Home鍵解鎖；

來電時，按下接聽來電；

2、Hint鍵

按一下Hint鍵，手機會語音播報當前位於什麼介面，可以進行哪些操作；

3、確認鍵

在輸入電話號碼等時候，用確認鍵確認輸入完畢；

在一些應用的互動中，根據提示按確認鍵，確認進行相應操作

4、取消鍵

在一些應用的互動中，根據提示按取消鍵，取消相關操作；

在一些應用的互動中，按取消鍵，回到上一級互動介面；

遙控器的主要按鍵介紹：

1、phone鍵

短按一下，可以向手機發出尋找訊號，手機收到訊號後，會發出響應聲音，協助盲人

找到手機，手機上的響應模組獨立，關機時也可以發聲；

長按phone鍵，可以向手機發出“彙報剩餘電量”訊號。手機收到訊號後，會報剩餘電量；如果手機關機了，遙控器會發出聲音“手機已關機”

2、charger鍵

按一下，可以向充電器發出尋找訊號，充電器收到訊號後，會發出響應聲音，協助盲

人找到充電器；

長按charger鍵，可以向充電器發出“彙報手機電量”訊號。充電器收到後，會報正在充電的手機電量情況，如果當時沒有手機，會反饋“無手機在充電”。

充電器功能介紹：

充電器可以測量手機電池的電量情況，當收到遙控器發出的“彙報手機電量”請求時，

充電器會做出響應。

原型圖上“現有功能”簡介：

原型圖上只演示了下面部分功能：

1、開/關機，解/鎖屏

長按開機鍵，可以開/關機；

短按開機鍵一下，可以點亮/關閉螢幕或者鎖屏；

按照提示，按“1+確認”鍵，可以解鎖螢幕

2、進入打電話功能介面（即顯示phone number的介面）

在Home選單，按“1+確認”鍵，可以進入打電話功能；

或者，用語音輸入的方式（原型圖未實現此功能）

打電話功能未深入演示，其邏輯請參考打電話的流程圖。

3、用遙控器，找手機、充電器（當手機不在身邊時，盲人用它找手機）

短按一下phone鍵，可以向手機發出尋找訊號，手機收到訊號後，會發出響應聲音，協助盲人找到手機，手機上的響應模組獨立，關機時也可以發聲；

長按phone鍵，可以向手機發出“彙報剩餘電量”訊號。手機收到訊號後，會報剩餘電量；如果手機關機了，遙控器會發出聲音“手機已關機”；

按一下charger鍵，可以向充電器發出尋找訊號，充電器收到訊號後，會發出響應聲

音，協助盲人找到充電器；

回答質疑：為什麼這麼設計？

1、為什麼不像某些老人機一樣，拿起來就直接是打電話模式？不需要做什麼選擇。有些老人機用代號存聯絡人，直接搜代號，就可以搜到人，也不需要輸入姓名什麼的。

那種老人機的功能太單一，只有打電話+存號碼 2個功能，所以開機就直接是可以撥號的模式。我這個盲人手機的功能多一些（規劃有10多個），所以主選單（也就是Home選單）會提示做功能選擇，有點像10086的服務檯。這款盲人手機，也可以把預設設定為撥號模式。用代號存聯絡人，這款盲人手機也可以實現，不過人多了，代號容易記不住。所以本機還可以用語音存名字。

2、盲人怎麼知道當前是什麼介面？知道自己可以做什麼？

隨時按Hint鍵，手機會語音提示當前位於什麼介面，可以做什麼操作。

3、語音提示，太吵的環境下怎麼辦？

建議戴耳機，而且建議用無線耳機。我們設計上可以考慮把耳機和遙控器功能，集合在一起。

4、Home鍵這麼大，功能似乎不多，還有“確認”鍵，是否多餘？

Home鍵一鍵回到主選單，功能切換的時候，可以讓盲人操作更方便，減少語音提示的次數。“確認”鍵在結束輸入時，很有必要。輸入完成後，按確認鍵，手機會複述剛才的輸入，讓盲人檢查是否正確。普通人是透過眼睛，來看是否輸入完了的，是眼睛做了“確認”這個動作。

5、為什麼不用手寫板的方式？感覺要比“語音+按鍵”好。

對盲人來說，手寫板需要較大面積，而且也需要一些按鈕的輔助。不一定比“語音+按鍵”的雙保險模式好。

下面是產品原型圖：

手機