避坑+維權（水靈子舞蹈）的一次退費經歷

怎麼從網上報舞蹈班

一、真心建議：

如果姐妹打算報舞蹈班但還沒有報，真的建議避開水靈子舞蹈，不管是哪所分校！！

不是故意“黑”它，而是本人在報班瞭解了它的經營模式以及經歷了後續維權才這麼說（儘管網上已經有很多人警示在它家已踩坑維權退費無望，但還是有些姐妹不小心入坑），我會盡量客觀說說本人的經歷及維權解決途徑，希望能對大家有所幫助。

二、水靈子舞蹈模式：

（一）三種價格套餐

1、興趣班模式（一年時間選一種舞蹈）

本人選擇的這種，學了1個月，就要臨時要換老師，還是她們教練班的學員，我之前一個月還和這個學員一直一起上課的！！！！據說在這教練班學習近9個月，有點矮，有點胖（不是我人身攻擊，我們對舞蹈老師會有一個期待和標準），不然誰跟著一起學啊，跳的舞看起沒有期待，老師自身沒跳好真的讓我學起來沒動力。我一月前來報班選擇的原因跟我說的是專業的師資，看到的老師也是跳的也還可以，而現在換的這個老師（其實是教練班學員）我無法認同。因為之前一起上課她還當過助教來教我，結果還教錯了，她記不清的地方讓我直接跳過，說反正音樂非常快..........我無語了，實在不能接受換這樣的師資，因此我連帶一個群裡的小夥伴一起提出了退款要求。

2、高階興趣班模式（兩年時間選兩種舞蹈）

3、教練班模式

價格套路：三個模式價格從千到萬分布，價格越貴折算出來反而更划算，所以商家會不斷遊說你選擇高價”更划算“的套餐。

（二）我拒絕水靈子舞蹈的本質

水靈子舞蹈其實主打的就是

教練班培訓

，

1、”水靈子“教練班”保障就業“”分配工作“，這聽起來無可厚非，對於現在市場就業嚴峻形式而言，也不乏是一種好的就業出路，但問題就出在這裡了。

其實她們也是”逼不得已“。為什麼這麼說呢？因為它們走的是

快速市場”割韭菜“模式

，它的主要客戶是教練班學員，高額的學費，快速的出師（這就有了快速的資金回籠），合同會給教練班學院簽訂”就業“協議，但市場培訓的

全是新”老師“

，沒有了學生怎麼辦？那就只有不斷的拓展市場，開設分校區。所以大家可以看全國各個座標有非常多的水靈子舞蹈分校。

快速出師，是水靈子老闆收錢願意的，是教練班學員快速就業上崗願意的，兩批人一拍即合，但我們其他消費者呢？它現有在學的教練班學員呢（非專業老師教得出專業師資？還是隻是走個過場）？水靈子舞蹈規定不得外聘舞蹈老師，舞蹈師資都是自身教練班培訓出來接辦的，原因就是得消化它們不斷培訓出來的新師資。

據我所知，它們0基礎教練師資有短短几個月就出師，3個月到8、9個月不等，一大批年輕妹妹無法抵抗”保障工作“”快速就業收入“等誘惑，投入其中，不乏是大學生用花唄限額每月償還學費、上班族裸辭全身心投入等等。

0基礎的人幾個月出師

，大家拼命訓練真的達到出師水平了嗎？我實在是無法接受，這也是選擇退費的最大原因，我本人非專業舞齡都比她們長。

2、主打教練班培訓，所以我們興趣班什麼都是

順帶

，所以大家可以想象在裡面的上課氛圍，什麼安排都是以教練班為準，停課表演、停課月考等等，它們解釋的是要對教練班學員更加嚴格，但是還是那句話，都是圍繞這教練班來的，連我們興趣班唯一上的一節課都是。（中午13：30興趣班有一節課，但大家幾乎很少去這個時間，所以基本只有晚上7點這一節課）

3、

不斷的”心靈雞湯“

，讓我感覺我一度調入了傳銷組織，動不動就來個心靈洗禮，群裡永遠是那幾個教練班的人以及老師、校長的鼓吹話語，無止盡的鼓動，感動自己、感動別人，差點也感動了我……。。我之前還一度懷疑我是不是不夠合群，不夠融入她們，所以感受不到她們的情緒，經過本人深刻反思，我只是沒有被洗到腦……。。。。。所以接收不到心靈洗禮……。。。。

比如說群裡會分享她們的演出影片，在校區樓底下做月分享，其實就是給它的校區打廣告吸精，但是我看影片尷尬癌都犯了，哪怕我不是跳舞的專業人員，普通群眾我也很尬尷，跳的站不穩，力度沒有，啊啊啊啊啊啊啊啊啊，我這該死的強迫症，但是在群裡反而會是一度的贊言和褒獎，自我吹眠和自我感動，她們可是老師或者教練班要出師的人……。。。。我內心狂奔的草泥馬啊。

4、上課

混亂

，所有班級都在裡面，學習進度不一樣，跳的舞種不一樣，先按模式走熱身、拉伸然後學個元素，最後在學一個舞蹈的1個8拍，成品舞蹈是非常短的舞蹈，30、40秒的那種，最讓我無語的是，學了一半，老師說後面的一半舞蹈有點難，就教練班學，興趣班不學，先不說，我不覺得難，只是學的時間很短，沒怎麼跟音樂，就算是難，那你為啥剛開始要安排我們學，半途而廢有意義。總而言之就是大鍋亂燉，還不單單僅是大課堂的概念，最多一個小教室有4-5坡小群體，不同進度，不同舞種。我在風中凌亂……。

三、事件維權途徑：

1、協商。

這是最直接的方式，但第一次就多半收不到效果。但你的態度一定要堅決！！明確表明你的態度。我這樣表示後，她們有提出兩個解決方案，一個是隻退900，剋扣80%以上的學費，一個是在送一個月體驗課跟老師一起成長，我……。不想和”老師“一塊成長，我來學習的，不是來找夥伴的，退錢價格我也不能接受，所以第一天談崩。

但有個重點：

她們理虧，如果你維權的話一定要多個心眼，一口咬死

，不是你個人主觀原因，

我跟她第一次協商的時候，她還帶了錄音筆，想抓我漏出，結果我也把手機開了錄音，錄下整個過程，並且明確告訴他”我家在這裡，親朋好友都在這裡，鬧大了，對誰都不好看，大家各吃一點虧，不可能虧我全背，不行我就走其它途徑了“。

還有一種情況，就是你是教練班，你簽過合同，因為你主觀的原因退費，這個可是要支付違約金的，哪怕後面投訴也是，所以大家籤合同要謹慎，我是沒有籤合同的興趣班年卡。

2、投訴

投訴有個前提：你得抓她的原因，我進行了兩步操作：

一個是查他的營業執照

（一個是12315官網有投訴的單位，一個是國家企業信用資訊公示系統），我給出的投訴理由一個是無照經營、偷稅漏稅（因為收錢只有收據，沒有發票），還有就是霸王條款（收據上面什麼概不退款）

一個是查網上投訴經驗，

熟悉每個投訴方式的套路，能不能得到迴應，心裡要有個數，比

如首先12315消協投訴（只能當中間人協調）不一定起作用，然後是成都市市長熱線以及工商投訴，這兩個可行，是有權可監管的。

我比較幸運，只做了第一步，12315就成功了，或者她實際在接到我的投訴反映之前就與我約定好退款金額，私下解決退款，但後續我還是收到了教育局和文體局的投訴處理電話，尤其是文體局的工作人員給我打電話說是專門管這個單位，來處理投訴。之前教育局是管不了的，1215第一回將問題分到了 教育局，應該是我自己投訴的時候沒有說清楚。

3、最後打算破罐子破摔——鬧

，實地店鋪經不起我兩天三頭找他，這個方案不一定行得通，臉皮薄的話，但也是很有用的，他在這個地方得有口碑，不然新的學員不來不說，已有學員還跑路了，帶來她不好的影響。

我總結了下整個過程我能退款成功主要在於這幾個原因：

1、她們理虧，師資問題，不是我個人主觀原因

2、她剛在本地開店小2-3年，地方小，經不起傳揚，實體店鋪得走口碑，需要遏制不好的影響

3、你得懂得維權，說話協商有理有據，懂得”威脅“，哪怕是話語上給她透露下你的專業性。

4、態度堅決，破罐子破摔，讓她覺得你是個大麻煩，影響大。

5、最好有個夥伴一起，能讓她感覺到威脅，至少對於其他群員的影響。

最後她與我簽訂了退款協議，成功退到大部分學費。

希望能幫助到你！