行政管理概論你知道嗎？

一。 行政管理工作概況

1。 概述

行政管理工作是一個鍛鍊人的工作， 是一份使人難忘的工作， 是一份通過了解企業、管理企業從而實現自我價值的工作， 正因如此，擁有“永遠的完善欲”與“工作熱情”是做好行政工作的基石。而“首先管理好自己”則是做好一名行政管理人員的首要前提， 同時必須多問問自己”我做得好不好”。 真正的領導不一定要求自己能力有多強， 只要懂得信任、放權，團結比自己更強的力量。

管理工作： “管”與”理”存在著本質上的不同：

管：目標、任務、短期、指派的、不得不接受、講得多、工作與部門的需要、指揮、命令

理：願景、以人為中心、長期、主動形成、內心接受、聽得多、關注團隊需求、帶領、啟發

2。 行政工作的要求

行政管理工作是一個無統一標準可遵循的工作， 因此在開展工作時必須做到以下幾點：

首先， 做到 “預” & “餘”相結合， 能夠主動發現問題， 解決問題， 建立制度， 完善制度；

其二， 要有良好的心態， 做事積極主動， 用較高的熱情投入到工作中去；

其三， 用心做事， 做正確的事（引言： “用力做充其量只能及格， 用心做才能做得更好” ）

其四， 心中要有”火”， 要有危機感；

其五， 在工作中不設障礙， 能為公司上下提供及時而又快捷的服務； 其六， 能夠合理地安排工作， 做到及時高效；

【就以上二～五點要求， 應發動全公司員工樹立起工作責任感及積極性， 同時應加強各部門各同事之間的密切溝通， 在工作中不設障礙， 及時高效地完成各項任務， 】

3。 行政管理人員的素質要求：

1。 以身作則；

2。 管理時間能力；

3。 財務概念強；

4。 團隊合作精神強，有較強的協調溝通能力；

5。 做事有計劃性、條理性；

6。 敏銳的洞察力；

7。 親和力，懂關心下屬；

8。 守口如瓶；

9。 廣泛的社交能力，良好的人際關係；

10。 有甘為儒子牛的精神；

11。 有幽默感；

12。 做事堅持原則；

13。 著裝大方、整潔。

二。 企業文化管理

企業文化是由企業環境、價值觀、禮節和儀式、文化網路等要素構成。

企業文化對於解決組織目標與個人目標的矛盾、領導者與被領導者之間的矛盾等方面具有積極重要的作用， 透過建立企業文化， 可以更好地發展其公司的目標方向， 激勵員工的做事責任感與積極性， 有效地凝聚員工力量， 推進企業的發展程序， 樹立起公司自有的企業形象。

企業文化的組成主要由三個層面組成： 理念+制度+行為。 在確定了其公司所要求的理念方向後， 再建立起各項行之有效的制度， 來規範員工的行為。 而制度的建立則應該從公司的實際情況出發， 結合公司的現狀， 制定出切實可行的公司制度。

要塑造企業的文化， 就要求HR與行政管理者認真分析物資文化、行為文化、精神文化的內容和相關關係，同時又要將這三者結合起來， 使企業文化真正發揮整合的功能。 同時企業必須進行人本管理， 包括情感管理， 民主管理， 人才管理， 自主管理， 文化管理。 最後企業還應注重公關環境的營造， 著重培養員工的公關禮儀， 最終塑造優秀的企業文化。

【 我們必須建立起一種這樣的意識文化， 讓每一個職工都懷有一種對待工作勤奮、對待公司敬業、對待上司忠誠、對待自己自信的態度， 那麼這個時候我們的目標的實現也就離成功不遠了。

另外， 此次培訓還簡單介紹到相關的日常行政管理， 辦公環境管理， 會議管理等方面知識， 更為詳細地瞭解到其行政工作的全面性及其複雜性。】