正面標籤-讓客戶瞬間做出購買決定

什麼是正面標籤效應

當一個人被一種積極詞語名稱貼上標籤時，他就會作出自我印象管理，使自己的行為與所貼的標籤內容相一致。這種現象是由於貼上積極標籤後面引起的，故稱為“積極標籤效應”。

恰當的正面標籤詞語，會激起人的正面自我形象，如果他的行為與這種正面的自我形象不一致，就會產生認知失調，為避免這種認知失調，他會調整他的行為，以與他的自我形象保持一致。

有研究表明，被他人成為善良的人，比那些被稱為不善良的人，慈善捐助的次數更多和數額更大。當被他人樂於助人的人，更有可能向他人伸出援助之手。

如何操作

第一步:總結產品的功能、特徵、個性特點和品牌形象

例如，你的賣的酒是那種喝出男人味的酒；你賣旗袍可以襯托出女人的優雅知性；你的推銷的是兒童培訓課程；

第二步: 洞察和發現客戶身上具備這些特徵的跡象和依據。

最關鍵的是讓客戶感覺的你說是事實，無誇大、無虛偽而是真誠的。

客戶身上自帶的氣質、形象、著裝、言行舉止，特徵、興趣、社會角色、職業、教育水平等，是他的正面標籤的依據。一個票肥體壯的女士，你不能說人家苗條、身材好；一個初中沒有畢業的女人，你一般不能說她知性 ；一個娘娘腔的先生，最好不要說他有男人味。

如果你是買酒的那位，看見一位女士為丈夫買了一身穿深藍、墨綠色西服或其他男性服裝；如果你是那位買旗袍的，應將注意力放在哪些身材勻稱長的不醜的女人身上，而你正好碰到的是知性優雅的女士；如果你是推銷課程的，最好選擇在進行親在活動的場合。這些是使標籤有效的基礎。

第三步:啟用或植入客戶（社會）自我形象

選擇既能代表你的產品個性又符合消費者自身特徵的詞語，然後先說理由再用這些詞語進行讚美。

買酒的說：女士，這身西服從哪買的啊？真上檔次，你選擇的是深藍色，您家先生一定有那種穩重、成熟、有內涵的男人味（其實絕大部分女人都希望自己的男人穩重、有內涵）；

買旗袍的說，這位女士氣質知性優雅，很適合給我們的旗袍做形象代言人（對任何適合穿旗袍的人都一樣，只是標籤和款式不同）。平時要根據你的的產品，積累一些詞彙和句子，以便隨時能用上。

推銷培訓課程的正好碰到一對母（父）子（女），然後說：這麼用心疼愛自己的孩子這真是父母們的榜樣。

第四步：用產品體驗增強（社會）自我體驗

買酒的繼續說，我們的小酒能喝出男人味，和正好您家男人一個品味，尋找不如偶遇，來點吧。

，買旗袍的繼續說，要不你是穿上試一下，我們正好一款從面料、顏色、款式方面專門為知性優雅女士設計的旗袍，然後講解面料、顏色、款式怎麼襯托知性優雅，看看效果要不要你隨便，不想買也可以隨便試。只要往身上一穿，效果加讚美，與新啟用的標籤一致，基本上就可以搞定了。

先貼標籤再推銷。