戴爾的重生

常言道：治大國若烹小鮮。

在當下，經營企業亦有異曲同工之妙。更具體的說，無論處於何種階段的企業，在發展的過程中都會遇到若干問題，甚至是面臨生死存亡。對於任何一名管理者或是經營者來說，平衡與方寸拿捏實為關鍵。就好比人得了病疾，西醫講究外在根除，而中醫講究內外合調。中醫之道，烹飪之道皆蘊含陰陽五行平衡相生相剋之法。

是以，當企業遇到問題時，不能試圖以“一刀切”的方式永絕後患。

——觀

DELL

轉型有感

4月9日，在中國電子資訊博覽會（CITE）上，GameWower參觀了DELL（以下簡稱：

戴爾

）公司的展臺。

在此屆中國電子資訊博覽會上，戴爾釋出了筆記本新品——Latitude 7400二合一，以及“智慧+”為核心的從資料儲存、計算到終端的各種行業解決方案，透過對其今年主推的業務和產品的瞭解，給筆者感觸最深的是，戴爾變了。

此時他更像一位度過不惑之年的智者，立足當下，更關注未來。

作為曾經全球最大的PC公司，在經歷退市陣痛，五年後又捲土重來，其原動力是什麼？我們不得不回顧戴爾的歷史而尋找原因。

大勢難逆的陣痛

1988年戴爾公司在美國上市，並且將目光瞄準了全球市場，當時公司創始人邁克爾·戴爾只有23歲。1992年戴爾銷售額突破20億美元，1993年躋身全球五大計算機系統製造商之一。此時，

戴爾開始將目光鎖定於網路伺服器市場，這為戴爾日後的轉型埋下了伏筆。

1996年開始，戴爾的運營業務迅速擴張至全球，並嘗試O2O銷售。2000年開始，戴爾將其業務擴充套件到PC以外的其他領域，推出外圍裝置產品和適用於資料中心的產品，2001年時，戴爾成為全球最大的PC公司，其成功得益於直銷模式。邁克爾·戴爾曾經說過“

我們的核心競爭力就是直銷

”。而所謂的直銷模式就是不會經過任何的代理商，直接由廠家交給客戶。

2004年戴爾的危機到來了，羅林斯接棒CEO走多元化道路

。2004年之前，戴爾的年均增長能夠達到30%，但到2006年第四季度，戴爾PC出貨量同比下滑了8。6%，因此

丟掉了全球第一PC廠商的桂冠

。

直到2007年邁克爾·戴爾重新擔任CEO，發起了“戴爾2。0”變革。他

在重振PC業務的同時，將戴爾的未來放在了企業服務上

。2009年戴爾 39億美元收購了佩羅系統公司，開始進軍IT服務。2010年戴爾先後收購了9家企業，包括雲計算廠商和儲存服務公司。

如今來看，戴爾向IT服務的轉型是對的。

從2011年開始，

全球PC出貨量持續下滑，全球移動網際網路開始高速發展，移動裝置對於飽和的PC市場帶來的衝擊可謂是空前絕後，而此時電商的發展也衝擊了戴爾的直銷模式。

面對股價的綁架，戴爾不得不對轉型投入慎重考慮。到2013年2月戴爾創始人邁克爾·戴爾與私募股權公司銀湖資本聯手，以250億美元的槓桿收購將戴爾公司私有化，9月份正式退市。

快速轉型的5年

2013年的退市為戴爾贏得了時間，戴爾創始人邁克爾·戴爾個人持股比例增加至75%。

摘牌當日，邁克爾·戴爾說：“今天，戴爾作為一傢俬有企業，要開始一個令人激動的新篇章。我們的團隊有11萬人，遍佈全球，他們將把注意力百分百放在我們的客戶身上，為保護客戶的利益，將積極執行我們的長期戰略。”

自2013年開始，戴爾在全球各地的投資重點，已不侷限在促進PC等硬體裝置業務增長與加速交付簡化和改善後的客戶體驗上，而是轉入儲存業務、雲計算、大資料以及端到端的解決方案等領域。而此時大多數業內分析師認為戴爾可能因債務負擔太重而不能收購更多的公司，也就是一時難以啟動尋求收購更多公司的“反向操作”。

然而令眾人難以預料的是，2015年10月，戴爾宣佈斥巨資670億美元收購EMC公司，併成立全新的DELL Technologies（以下稱：戴爾科技集團）。值得注意的是，EMC（以下簡稱：易安信）是一家美國資料儲存裝置製造企業，創建於1979年。在紐約納斯達克上市的雲基礎設施公司VMware，是易安信旗下的子公司，目前市值達700多億美元。

對易安信的收購，正好與戴爾科技集團1999年開始涉足網路伺服器領域起及今後長達近二十年針對儲存、大資料、雲計算等領域標的的收購形成了最終的整合。

回望2015年，資訊科技的趨勢是雲計算、大資料和物聯網。戴爾科技集團希望發展企業級業務，在儲存、安全、管理軟體方面收購了一些公司，可是進展比較慢，技術底子依然很薄。戴爾科技集團收購易安信，看重的就是它在企業級資料中心雄厚的技術實力和客戶基礎。

轉型是戴爾科技集團的決心，而其轉型方向不言而喻——企業級服務

。

2018年1月，戴爾科技集團與由其控股的VMware達成反向收購交易，時隔五年，戴爾科技集團重新上市。

前段時間，戴爾科技釋出了重回股市的第一份財報。

根據業績報告顯示，戴爾科技全年營收906億美元，同比增長15%，非GAPP營收為913億美元，同比增長14%；公司全年非GAPP運營利潤為89億美元，同比增長14%，運營現金流為70億美元。值得注意的是，基礎設施解決方案集團（ISG）、客戶端解決方案集團（CSG）和VMware三大業務部門，全年收入實現兩位數增長。

對此，戴爾科技集團產品和運營副董事長Jeff Clarke表示：“2019財年是一個取得巨大進步和實現強勁發展的一年。我們透過專注創新、由直接和渠道增長帶來的新客戶增加、並提供從邊緣到核心到雲的解決方案來推進我們領先的產品組合。隨著5G、人工智慧和機器學習等技術趨勢帶來的資料爆發式增長，我們將繼續推動一系列創新，以釋放客戶資料資本的力量。”

由此不難看出，戴爾科技集團在五年的快速轉型非常成功，這也

間接證明了收購易安信的策略是奏效的。

智慧+：瞄準未來

在今年的CITE上，戴爾科技集團全球執行副總裁、大中華區總裁黃陳宏回顧了2018年數字化轉型時強調“智慧+”時代，數字世界、物理世界與“人”三位一體協調發展的重要性，以及戴爾科技集團為推動中國經濟高質量發展和中國社會可持續發展方面所做的不懈努力。

今年政府工作報告中首次提出了“智慧+”概念，並強調加速推進5G技術和工業網際網路發展，這是未來的大勢所趨。

“當今我們所處的世界是由數字世界、物理世界及人構成的有機整體，數字化轉型就是利用IT打通數字和物理兩個世界。同時，我們要確保物理世界的可持續發展，而實現二者和諧發展的動力和目的都是人。兩個世界和諧發展讓我們的生活更美好，更便捷；只有大力培養數字化轉型相關人才，才能實現兩個世界的協同發展併為其源源不斷注入活力。”黃陳宏表示。

戴爾科技全球資深副總裁、戴爾易安信大中華區企業解決方案總經理曹志平說：“2020年，我們將進入‘澤時代’。大資料將給我們帶來的價值和可以轉化的經濟效益無法限量。如果將智慧技術比作火箭，計算就是引擎，資料就是燃料。戴爾科技集團提供業界最完整的數字化轉型解決方案，涵蓋策略、架構、端到端整體解決方案，跨越從邊緣計算到核心資料中心再到雲計算的方方面面，讓我們在資料採集、計算、儲存、保護等方面更勝一籌，賦能客戶把以裝置為核心的IT基礎設施中心轉型為以資料為核心的智慧資料中心，為客戶釋放資料潛力，實現資料價值，推動‘智慧+’。”

新產品、新解決方案

在此屆CITE大會上，戴爾科技集團的高階儲存產品PowerMax獲得金獎。PowerMax是內建實時機器學習引擎，提供可達1千萬的IOPS ，縮短50%的響應時間。同時，PowerMax也是一款面向未來的企業級儲存產品，設計採用端到端NVMe，快速、智慧且高效。PowerMax不僅可滿足資料庫、虛擬環境、ERP等應用，還可應對未來資料實時分析、物聯網、人工智慧等新一代應用的苛刻需求，連同線上消重和增強壓縮等功能，為客戶的關鍵業務應用環境提供高效能、高可靠、高可用等優勢技術。

同期，戴爾科技釋出了全新的商用筆記本——Latitude 7400二合一。這款商用筆記本獲得了CES 2019創新大獎和CITE創新獎。Latitude 7400二合一擁有CNC一體成型鋁合金機身，採用拉絲設計和鑽石切割邊緣，力求在小巧的體積內實現功能和效能最佳化的創新設計，其起始重量僅為1。36千克。

延續了戴爾一貫的風格，這款筆記本將14英寸的FHD屏裝進了13英寸的機身中。該筆記本的幕可實現360°翻轉，它採用變力轉軸，當螢幕開角達到90°時會增大阻力，可以支援平板模式、筆記本模式、帳篷模式、支架模式四種模式間的切換，並能保持各種姿勢的穩定性。

Latitude 7400二合一最讓人驚喜的是智慧感知和超長續航能力。智慧感知能力採用ExpressSign-in技術，獨立晶片，可在一米內自動感應使用者的到來，並疾速喚醒系統。在續航能力方面，Latitude 7400二合一透過採用超低功耗面板以及選配6芯78Whr電池，續航能力從最長能達到26小時。

在產品溝通會上，戴爾科技集團Latitude高階產品經理趙海明提到了兩點引起了筆者的注意，其一是Latitude 7400二合一在設計理念方面開始迎合年輕人的審美，將時尚元素融入其中，機身色彩做得更為清淺；其次是它採用回收海洋塑膠來製作包裝，這與黃陳宏所提的數字世界、物理世界與“人”三位一體協調發展理念相吻合。

另外，戴爾科技推出了Isilon全快閃記憶體儲存解決方案、併發布了新的Dell EMC ClarityNow軟體，為企業提供本地和雲端非結構化資料的可見性、控制性和移動性。在端到端的資料保護方面，戴爾易安信Data Protection 產品組合幾乎滿足所有資料保護需求，透過可降低成本、增加敏捷性且支援雲的資料保護解決方案，幫助客戶實現 IT 轉型。

深度學習解決方案是基於戴爾Precision深度學習工作站推出的一種方案。這套深度學習解決方案可支援目前主流的深度學習架構，有效最佳化深度學習流程，提高演算法模型開發效率，適用於中小型神經網路訓練和模型預測推理。8K影片編輯解決方案，則為包括媒體捕捉、編輯開發、視覺特效和合成、顏色分級和修飾，以及釋出成品時在內的超高畫質影片後期製作中的各流程提供先進的技術。

除此之外，戴爾科技在行業解決方案方面展示了透過Latitude商用筆記本、適用特殊環境的Latitude Rugged堅固機、Precision專業工作站、成銘和OptiPlex商用桌上型電腦及顯示器系列，結合在解決方案部署、計算和軟體最佳化方面的優勢，戴爾與眾多合作伙伴一起為不同行業提供整體解決方案及服務。

戴爾科技為醫療行業客戶打造完整的數字醫療生態系統，包括分級診療及數字協作平臺、區域健康管理和智慧醫院，合理協調醫療資源，實現更佳治療服務；虛擬模擬教室專為中國基礎教育設計，可透過 VR人機互動教學模式，為學生創造沉浸式的實驗教學環境和體驗；現場展出的為家裝市場量身打造的VR+BIM軟體系統集成了主流家裝軟體的功能，實現設計施工圖算量一體化，可立體展現裝修效果，用科技提前實現創意；雲影片會議系統，能夠相容目前所有主流的終端及會議系統，隨時隨地為客戶提供5G時代的安全互聯、生產和協作。

此外，戴爾科技集團還展示了其強大的端到端基礎架構解決方案在ADAS（高階駕駛輔助系統）相關資料技術領域的應用，其解決方案中主要產品包括Isilon、ECS、VxRail、HPC、戴爾易安信第14代PowerEdge伺服器等。ADAS高效能計算解決方案的成功，主要歸功於大規模可擴充套件、易管理、高效能系統和基礎架構，而這些解決方案不僅支援傳統工作流程，也可以滿足高階駕駛輔助系統、自動駕駛和高效能計算中特有的資料密集型新興工作流程。

總結

誠如黃陳宏博士在大會上所說：“戴爾科技集團將不斷提升自身核心實力，深化與本地合作伙伴的全面合作，在推進中國數字化轉型的同時，繼續堅定踐行 ‘在中國，為中國’戰略，積極投身公益及綠色環保活動，努力為中國經濟高質量發展做更大貢獻。 ”

經歷陣痛的戴爾科技回來了，它透過五年的快速轉型，以“智慧+”立足當下瞄準未來，再次煥發出了青春活力。