深圳演講口才：一百個經營管理的故事（十）
91 猶太人的選擇
有三個人要被關進監獄三年，監獄長給他們三個一人一個要求。
美國人愛抽雪茄，要了三箱雪茄。法國人最浪漫，要一個美麗的女子相伴。而猶太人說，他要一部與外界溝通的電話。
三年過後，第一個衝出來的是美國人，嘴裡鼻孔裡塞滿了雪茄，大喊道：“給我火，給我火！”原來他忘了要火了。
接著出來的是法國人。只見他手裡抱著一個小孩子，美麗女子手裡牽著一個小孩子，肚子裡還懷著第三個。
最後出來的是猶太人，他緊緊握住監獄長的手說：“這三年來我每天與外界聯絡，我的生意不但沒有停頓，反而增長了200%，為了表示感謝，我送你一輛勞施萊斯！”
資訊的暢通是所有企業發展的前提，特別是在我們現今這個資訊時代，喪失了通暢的資訊渠道也就意味著喪失了對顧客以及競爭對手的瞭解，喪失了企業競爭與發展的先機，這是萬萬不可的。
現代文明面臨的最大危機，是如何將資訊轉換為有組織的知識體系。
92 風險誘惑
主人外出，召來三個僕人，按他們不同才幹分配銀子：A五千、B兩千、C一千。
主人走後，A、B二人用所得銀子做生意，分別賺了五千、兩千，C僕人膽小慎微，為顯示對主人的忠誠，將一千兩銀子埋了起來。
主人回來後，對A、B二人讚賞有嘉，說：“好，我要把許多事派你們管理，讓你們享受主人的歡樂。”對C僕人，斥其懶惰與膽怯，逐出門外，並將一千兩銀子獎賞給已擁有一萬兩銀子的那位僕人。
現代企業需要的不僅是忠實，更渴求膽識！畏手畏腳，從不冒險的企業家頂多維持不虧本的境地，而取得卓越成功的通常皆是有膽有識，敢冒風險的人。
風險和利益的大小是成正比的。如果風險小，許多人都會去追求這種機會，因此利益也不會很大。如果風險大，許多人就會望而卻步，所以能得到的利益也就大些。
從這個意義上來說，有風險才有利益。可以說，利益就是對人們所承擔的風險的相應補償。
有風險才有誘惑，沒有風險的社會，就沒有成果而言。
93 宰相教子
有一個宰相妻子非常重視兒子的前途，她每天不辭勞苦地勸告兒子要努力讀書，要有禮貌，要講信用，要忠於國君等。而宰相卻是早上離開家去上朝，晚上回來則看書。
愛兒心切的夫人終於忍不住說：“你別隻顧你的公事和看書本，你也該好好地管教管教你的兒子啊！”這宰相眼不離書地說：“我時時刻刻都在教育兒子啊！”
言教再多也不如身教有效。可惜的是社會上有數不清的父母，其身不正卻希望自己的孩子不要行羞踏錯。自己是一條蟲卻希望孩子成龍成鳳。這不是笑話嗎？
在一個組織裡，領袖當然是眾人的榜樣，你的言行舉止都看在眾人的眼裡，只要懂得以身作則來影響下屬，管理起來就會得心應手了。
感化在效果方面，自古以來都比嚴酷的打罵大不止一百倍。
94 糾正君過
春秋時代，當了30年齊國大臣的晏嬰，是位著名的政治家。《左傳》中，頗多晏嬰的記載，比如說，晏嬰經常勸齊景公要愛民，但齊景公卻總是擾民。
有一次，齊景公強令民工造大臺，鬧得齊國民不聊生，眾百姓苦不堪言。
正巧晏嬰出使回來目睹了這一情景，他馬上進言齊景公不要造臺，齊景公總算同意了。晏嬰卻不急於回家，而是立即趕到工地，催促民工抓緊幹活，稍有懈怠，就以鞭子抽打。
晏嬰罵累了、打累了，這才回家。他剛離開工地，齊景公的傳令官就到了，下令停止施工，民工解散，可以回去和家人團聚了。
民工一聽此令，齊聲歡呼，好像遇到大赦一般，高高興興地趕回家去了。
晏嬰這樣做，是故意把“賢名”讓給君王，把“惡名”留給自己。孔子對他大為欣賞，說他既糾正了君王的過失，又使百姓感受到了君王的仁義。
人無完人，不管做到多高職位的人，他總有出錯的時候。聰明的下屬這時候就會為挽回上司的名聲而不遺餘力。
如果犯錯的是公司，這樣做的結果可能就是保全了公司對外的良好形象，對上司也好，對自己也好，甚至對整個團隊的成員來說都是有極大的好處的；於私上司會非常感激你的犧牲，總會找機會投桃報李的。
在管理中總充滿這樣的矛盾，看似付出了很多，實際你收穫的更多。
而作為領導者呢？雖然你有個好下屬但是也要儘量避免自己犯錯誤啊，要不然對外的形象雖然保住了，但是對內卻留下了疤痕。
一個人的思想總是有侷限的，在做決定特別是重大的決定的時候，一個考慮不周就可能出事兒。所以一定要集思廣益，最好的辦法就是建立一個有效的決策機制，實行民主決策，明智決策。
每個人都難免有犯錯的時候，巧妙地讓別人從尷尬中走出來，是高超的學問，是一種機變的本領。
95 莊王禁慾
慾望人人都有。即便想“無慾”的人本身就懷著一種強烈的慾望。所謂“存天理，滅人慾”，做得到嗎？
慾望和慾望物件之間，有一種互相強化的關係，尤其是在慾望沒有得到滿足前更是如此。所以，隔絕慾望和慾望物件，便有助於將慾望維持在一定的“度”中。
一個無法抑制自己慾望的人，會因為缺乏自制力而難以在事業上取得成功。
春秋五霸之一的楚莊王，就是一個能主動隔絕慾望物件的典型例子。有一次，令尹子佩請楚莊王赴宴，他爽快地答應了。
子佩在京臺將宴會準備就緒，就是不見楚莊王駕臨。第二天子佩拜見楚莊王，詢問不來赴宴的原因。楚莊王對他說：“我聽說你在京臺擺下盛宴。
京臺這地方，向南可以看見料山，腳下正對著方皇之水，左面是長江，右邊是淮河，到了那裡，人會快活得忘記了死的痛苦。
像我這樣德性淺薄的人，難以承受如此的快樂。我怕自己會沉迷於此，流連忘返，耽誤治理國家的大事，所以改變初衷，決定不來赴宴了。”
楚莊王不去京臺赴宴，是為了剋制自己享樂的慾望。由於楚莊王能注意與慾望物件保持一定距離，所以他才能在登基後，“三年不鳴，一鳴驚人；三年不飛，一飛沖天”，成為一個治國有方的君王。
現在有很多領導，因貪圖錢財而受賄，結果被送進班房；也有的領導，因迷戀女色誤信枕邊風而斷送前程。
古往今來，凡成大事者，必有強烈的慾望，有慾望並不可怕，關鍵是不要被慾望牽著鼻子走。如果你不能主宰自己的慾望，那麼，你最好遠離那些令你迷惑的物件。
辦企業是一件天長日久的事，必然要有一種持久、穩定、明確的指導思想。如果只想混個吃吃喝喝，可以趁早關門，開個小百貨店，一樣養家餬口。
96 以賤為本
現在一般都認為中國古代的帝王總是自稱“孤”、“寡”是他們為了表示天下唯我獨尊，捨我其誰的“天子”的氣勢，其實這只是一個方面。
《老子》認為，天沒有清靜恐怕就要破滅，地沒有安寧恐怕就要傾覆，河谷沒有滿盈就可能幹涸，而如果帝王不重視自己的高貴地位就要垮臺。
貴，必須要以“賤”為根本；高，必須以“下”為基礎。這其實也是帝王自稱為孤寡的原因之一。
根據《次柳氏舊聞》，曾經有這樣一個有趣的故事：唐肅宗在當太子的時候有一天陪著唐玄宗一起進餐。
餐桌上擺滿了各種佳餚，其中有一盤羊腿，唐玄宗就讓太子去割羊肉。太子割完羊肉後，見手上都是油汙，便順手拿起一張麵餅擦手。
唐玄宗眼睛直盯著他的臉，露出不高興的神色。太子擦完手，慢慢地把餅送到嘴邊，有滋有味地把餅吃掉了。
這時唐玄宗轉怒為喜，對太子說：“人就應該這樣……”
唐玄宗貴為天子，卻能愛惜糧食，是很不容易的。當他看到太子以麵餅擦手時，就很惱火，以為太子是在糟蹋糧食；當又看到太子從容地將擦過手的麵餅吃掉時，又轉怒為喜，認為太子和自己一樣，能“以賤為本”。
現代有很多領導，在走上領導崗位以前，總是兢兢業業，勤儉持家，對工作認真負責，對同事極為客氣尊重，得到大家的一致好評；
但當他自認為在領導的位置上坐穩以後，就慢慢開始體恤不到自己手下員工的疾苦，不能或者不願真正地去了解他們的工作與生活，開始變得高高在上，大肆揮霍。
在中國，自古以來官本位思想一直制約著很多人，這使人們在掌握了權力以後總會不知不覺從心裡產生一種自滿情緒，只看到前面的似錦前程，卻忘了腳下鋪路的碎石。
“水能載舟，亦能覆舟”，掌握權利之柄，更要重視底層民眾，這也是管理好一個團隊必須具有的素質和才能。
當一個人或一個企業認為他們很成功時，也正是他們“瓦匠吃中飯——走下坡路”的時候了。
97 總裁降薪
亞科卡就任美國克萊斯勒公司經理時，公司正處於一盤散沙狀態。他認為經營管理人員的全部職責就是動員員工來振興公司。
在公司最困難的日子裡，亞科卡主動把自己的年薪由100萬美元降到1000美元，這100萬美元與1000美元的差距，使亞科卡超乎尋常的犧牲精神在員工面前閃閃發光。
榜樣的力量是無窮的，很多員工因此感動得流淚，也都像亞科卡一樣，不計報酬，團結一致，自覺為公司勤奮工作。不到半年，克萊斯勒公司就成為擁有億萬資產的跨國公司。
一個公司處在了困境中，老闆要挺住，下屬也要挺住，只有這樣，公司才能走出困境。
而當公司處於困境時，老闆尤其要身先士卒，做好榜樣，帶給下屬自信與保障。
如果老闆自己就先亂了陣腳，手足無措，可想而知，你的下屬能不打退堂鼓嗎？
行為有時比語言更重要，領導的力量，很多往往不是由語言，而是由行為動作體現出來的，聰明的領導者尤其如此。
在企業興旺發達的時候、往往容易忽視人才的能力和本質。
居於領導地位的人，必須在平時注意發現那種面臨危機毫不動搖，並能成為解救危機的真正有能力的人才。
98 齊景公射箭
春秋時，齊景公自從宰相晏嬰死了之後，一直沒有人當面指責他的過失，因此心中感到很苦悶。
有一天，齊景公歡宴文武百官，席散後，一起到廣場上射箭取樂。每當齊景公射一支箭，即使沒有射中箭鵲的中心，文武百官都高聲喝彩：“好呀！妙呀！”“真是箭法如神，舉世無雙。”
事後，齊景公把這件事情對他的臣子弦章說了一番。
弦章對景公說：“這件事情不能全怪那些臣子，古人有話說：‘上行而後下效’，國王喜歡吃什麼，群臣也就喜歡吃什麼；國王喜歡穿什麼，群臣也就喜歡穿什麼；國王喜歡人家奉承，自然，群臣也就常向大王奉承了。”
景公聽了弦章的話，認為弦章的話很有道理，就派侍從賞給弦章許多珍貴的東西。
弦章看了搖搖頭，說：“那些奉承大王的人，正是為了要多得一點賞賜，如果我受了這些賞賜，豈不是也成了卑鄙的小人了！”
他說什麼也不接受這些珍貴的東西。
領導者喜歡怎麼做，下面的人便也跟著怎麼做。在我們的現實社會里這樣的人和這樣的事不是屢見不鮮嗎？
例如一家公司的主持人經常在外吃喝玩樂，不理業務，他的下屬也跟著不務正事。
所以，如果你想做一名卓有成效的管理者，你一定要認清自己的惡習，然後堅決改掉它，不能讓這些惡習成為下屬模仿的方向。
當所有的人都告訴你有多偉大時，這也就是你最容易受傷的時候。
99 上善若水
《老子》裡說：“上善若水。水善利萬物而不爭。處眾人之所惡，故幾於道。居善地，心善淵，與善仁，言善信，正善治，尹善能，動善時。夫唯不爭，故無尤。”
老子認為，有道德的上善之人，有像水一樣的柔性。水的柔性是怎樣的呢？水性柔順，明能照物，滋養萬物而不與萬物相爭，有功於萬物而又甘心屈尊於萬物之下。
正因為這樣，有道德的人，效法水的柔性，溫良謙讓，廣泛施恩卻不奢望報答。
老子弘揚水的精神，其實是在宣揚一種處世哲學，做人要與水一樣，有極大的可塑性。
水性柔而能變形：在海洋中是海洋之形，在江河中是江河之形，在杯盆中是杯盆之形，在瓶罐中是瓶罐之形。
管理也是這樣，你總會遇到各種各樣的問題，隨機應變就顯得非常重要。
曾經取得的成功並不能昭示未來，市場總是千變萬化的，一樣的問題在不同的時期需要的解決辦法也許會完全不同。
聰明的管理者一定會因時制宜，因地制宜，成就團隊業績的同時，也成就了自己。
“做人要厚道，辦事要活套”，企業家應該做到外圓內方，大智若愚，方能縱橫於商場。
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100 陳阿土的影響力
陳阿土是臺灣的農民，從來沒有出過遠門。攢了半輩子的錢，終於參加一個旅遊團出了國。
國外的一切都是非常新鮮的，關鍵是，陳阿土參加的是豪華團，一個人住一個標準間。這讓他新奇不已。
早晨，服務生來敲門送早餐時大聲說道：“Good moring sir！”陳阿土愣住了。
這是什麼意思呢？在自己的家鄉，一般陌生的人見面都會問：“您貴姓？”於是陳阿土大聲叫道：“我叫陳阿土！”
如是這般，連著三天，都是那個服務生來敲門，每天都大聲說：“Good moring sir！”而陳阿土亦大聲回道：“我叫陳阿土！”
但他非常的生氣。這個服務生也太笨了，天天問自己叫什麼，告訴他又記不住，很煩的。終於他忍不住去問導遊，“Good moring sir！”是什麼意思，導遊告訴了他。
天啊！！真是丟臉死了。陳阿土反覆練習“Good moring sir！”這個詞，以便能體面地應對服務生。又一天的早晨，服務生照常來敲門，門一開陳阿土就大聲叫道：“Good moring sir！”與此同時，服務生叫的是：“我是陳阿土！”
人與人交往，常常是意志力與意志力的較量。不是你影響他，就是他影響你。
而作為領導者，須建立自己的權威閥，樹立自己的威嚴與影響力，並適當注意自己的身份。
在公共場合講話，譬如面對許多員工演講，做報告時，要威嚴有力，震懾十足。當與下屬談話時，說話要有分量，一是一，二是二，堅決果斷，切忌被下屬左右。更不要讓人混淆，誰是領導，誰是員工。
當然，領導在平時尤要注意自己的言行舉止，因為你的一舉一動，都將影響到你的部署，所謂“上行下效”，謹防“上樑不正下樑歪”呀！
管理階層的領導能力是刺激員工努力工作的原動力。
鄭老師 139-2840-6150
