職場兵法一：凡事留餘地！

在職場江湖中，我們常常可以發現，有的人能夠在職場關係內進退自如，而有的人卻常常被動，進退維谷。其中，原因可能是多方面的，但無疑與他們不善於在待人處世中留有餘地有一定的關係。

先上個乾貨：《紅樓夢》中的平兒，雖是鳳姐兒的心腹和左右手，但在待人處事方面，始終注意為自己留餘地留後路，既沒有犯鳳姐兒所說的“心裡眼裡只有了我，一概沒有別人”的錯誤，更不像鳳姐那樣把事做絕。平兒對於眾人決不依權仗勢，趁火打劫，而是時常私下進行安撫，加以保護。一方面緩和化解眾人與風姐的矛盾，另一方面順勢做了好人，為自己留下餘地和退路。風姐死後，大觀園一片敗落，平兒卻多次獲得眾人幫助渡過難關，終得回報。

職場前輩的經驗和文學名著中人物的結局都告訴世人一個道理；在職場江湖中，萬不可把事做絕，要時時處處為自己留下可以迴旋的餘地，就像行車走馬一樣，你一下賓士到山窮水盡的地方，調頭就不容易，你留有一些餘地，調頭就容易多了。欲話所說：“過頭飯不可吃，過頭話不可講”，很有道理。另外，在大多數情況下，要特別注意才不可露盡，力不可使盡，在辦任何事的時候，都要多用點“太極推手”的功夫，永遠儲存一些應變的能力。

具體如何留餘地，厚黑學主要提出兩大技巧：

一、在待人方面，答應別人時，注意使用“模糊語言”，以便自己贏得主動；在拒絕別人時，不妨先拖延一下，最好不當面拒絕，答應考慮一下，給自己留點回旋的空間，以便使自己“進退有據”；在批評別人時，特別是有多人在場時，最好“點到為止”，以維護對方的自尊；在與人爭論或爭吵時，切忌使用“過頭話”、“絕情語”，以便對方體面地下臺。

二、在處事方面，對一些不太好把握的事，千萬不要明確表態、東拉西扯，多說點無關痛癢的話：對於難以回答的問題，那就先放一放，免得考慮不周說錯了自己受牽連：對那些表面看來無關大局的事、也要合蓄地處理、巧妙地避開疑難之處，以免引火燒身。另外，對於某些難以回答又不好回退題，不妨含糊其辭，來一番隱晦的回答，如”可能是這樣”、“我也不太瞭解”等等，以給自已留有餘地。總之一句話，無論辦什會事、說什麼話、能推則推，能拖則拖，得過且過，以自已不擔什麼責任為上策。

在職場中，特別是在管理活動中，“推”是一項經常運用的管理藝術術。其基本含義是：在推行既定目標或新的舉措過程中，對所遇到的諸多障礙因素不採取直接的消除措施，而是運用時空的自然跨度，促使障礙因素自我化解或消除，從而促成與上司意志相一致的行動。

雖然也有人把“推”的藝術同優柔寡斷等同起來，與當機立斷、果斷處置相對立。實際上這是把消極等待與管理活動中的“推”混為一談。推”的藝術既有明確的目標，又有實現目標的行為。“推”的藝術的產生和運用，在主觀上不是管理者的主觀衝動，更不是管理者的無能失控，恰恰相反，它是管理者全盤把握、合理控制的高超策略和審時度勢的能力在管理行為上的集中反映。

“推”的運用範圍十分廣泛，大到宏觀決策，小至一次談話，長到幾年，短至幾分鐘，甚至某一瞬間的幾十秒鐘都有可以成為“推”充分運用的時空。在職場中巧妙運用“推”的藝術，需要把握以下兩個要點：

第一，運用“術極推手功”，需要具有臉厚心黑的厚黑內功。為什麼這樣說呢？因為任何事物的發展都有二個產生、壯大和暴露的過程，任何問題的解決都需要一定的主客觀條件。理論上講，判斷一個事物可以不可以“推”，主要是應該看這個事物的發展規律是否得到顯現，解決這個問題的主客觀條件是否已經成熟。但厚黑之道卻有自己不同的看法，如果完全按照應該怎麼做，那隻能對事情本身有利，在很多情況下很可能對自己不利，起碼沒什麼好處。試想，對自己沒有丁點好處，卻有可能帶來風險的事情，難道不該一推六二五嗎？特別是明明別人提出的事情應該辦，可從你的角度卻需要推，沒有點厚臉心黑的本事又怎能做得圓滿呢？

另外，當有人提出某件事情要求處理時，你對這件事情一無所知，情況判斷和處理，在這種情況下，不能簡單地給予肯定或否定的回答。這時就可以說：讓我瞭解一下情況再答覆你。“推”的目的是為了把事情的來龍去脈搞清楚，看看是不是要擔責任然後再做決定。這就是厚黑之道運用的秘訣。

第二，要掌握好“推”的火候。“推”的藝術運用與否，有其自身內在需求和運用範圍，不可不看條件和物件亂用，否則，會如同守株待兔一般得不償失。用一句形象的話來概括，“推”的藝術就是“火候”二字。所謂“火候”，就是因勢而動，如何運用，不外乎以下幾個方面。

首先就要根據客觀實際，靈活地採取適當的方法。上司對推行意圖過程中的問題不太瞭解，不熟悉，或是所遇到的矛盾非常尖銳，或是在討論會上一時達不成一致意見，抑或透過的人數超過不了半數，或是群眾和下級對你的意圖暫時不能服從，等等諸如此類的問題就要採取“懸球法”，把問題暫時擱置起來，先放一段時間，待眉目清晰，相宜之處有了統一的基礎，再行處理。

其次要看物件，因人而宜。有些問題的處理，一定要考慮到當事人的個性特點，看其接受程度如何，“推”能不能取得預期效果，達到“推”的目的。如果當事人接受不了，容易產生逆反心理或誤解，加深矛盾，甚至會發生新的問題，比如，性急的人不到黃河心不死，魯莽的人，自我控制能力比較差。遇到這種物件，最好不要推，推了會使矛盾加劇，甚，至激化，產生難以想象的不良後果。

再次要看火候，適可而止。在實際工作中，有的事情可以“推”下去，推到底，不言自明，自生自滅。有的事“推”到一定程度就要適可而止。因為事物隨著時間的推移會不斷髮生變化。因此，“推”不是放手不管，一推了之，而是要密切注意觀察其發展變化，把握好“推”的火候，適時進行處理，以期達到適時適度和恰到好處，妥善解決矛盾和問題的目的。

當然，在職場中，“推”只是巧妙推卸責任方法之一，不可不分青紅皂白，隨便亂“推”，而要對具體問題作具體分析，不論推也好、不推也罷，或推到何時還是立馬處理，都要以不影響自己，能夠留有可以迴旋的餘地為考慮的標準。

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