TikTok新加坡本土店入駐教程！抓住東南亞紅利
我是Z先生，一個在海外生活了20年、專注於TikTok等藍海行業變現、獨立站搭建的跨境電商人，初衷是給剛踏入TikTok領域的朋友輸出分享經驗，讓大家不走彎路。關注Z先生公眾號：跨境Mr Z，Z先生給你們送上一份TikTok安裝教程，希望朋友們趕緊揚帆起航，不要再次錯過風口浪尖。
Mr Z is a business man who has lived oversea for more than 20 years ，
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一、新加坡市場
新加坡位於亞太及東南亞的核心區位，擁有高度發達的市場經濟，與香港、韓國和臺灣一起並稱為“亞洲四小龍”。2021年，新加坡總人口545萬，GDP（國內生產總值）約3968。54億美元，人均GDP 7。27萬美元，是東盟第三大經濟體（第一第二分別為印尼和泰國）。
A。 新加坡東南亞金融科技中心
新加坡是東南亞的金融科技中心，主張“精英治國”，這裡的人以英語為主要交流語言。新加坡的國家面積很小，可謂是彈丸之地，領土僅僅只有719平方公里，相當於東南亞最大國家印尼的1/2642。
據新加坡當局釋出的資料：2019年，新加坡人口達571萬，其經濟增速為0。7%，達到該國名義GDP：5075。68億新加坡元，約3720。62億美元。經統計計算，新加坡2019年人均GDP已超過6。5萬美元，在東南亞地區位居第一。
像新加坡這樣的國家，利用自身優勢大力發展經濟，因為人口少，很容易讓人均GDP上升到很高的水平。如今的新加坡，已是十分的發達。在電子商務這一領域，新加坡也明顯領先東南亞其他各國。
B。 新加坡支付生態系統發展迅速
新加坡支付生態系統非常擁擠，且發展迅速，有許多便於消費者使用的移動支付方式，一部分是由本土獨角獸企業、運營商及銀行推出，還有一部分是由國外的企業推出，且主要來自中國和美國。
在2018年，新加坡支付市場經歷了一大變革，就是推出了全球首個統一的QR碼SGQR，支援27種支付模式，包括PayNow、NETSPay、Grabpay等新加坡本地付款應用，以及支付寶、微信支付、visa、JCB等海外應用，使用時，只需要張貼一個SGQR碼就能完成收款。
在新加坡，信用卡是被廣泛使用的網購支付方式，Visa是當地最受歡迎的信用卡品牌之一。數字錢包在新加坡，是第二流行的線上支付方式，如PayPal、ApplePay、eNETS等。銀行轉賬，在新加坡線上支付所佔據的比例最低。
而且，與東南亞其他各國相比，貨到付款在新加坡並不是很受歡迎。在新加坡的線下支付這塊，我國的支付寶與微信支付，滲透比例非常高。
C。 新加坡物流行業實力雄厚
新加坡物流行業的表現一直十分強勁，該國的物流績效指標（LPI），位居全球前十，其公路，鐵路，海運以及空運的服務都極其的便利。
新加坡物流企業數量繁多，本地有Speedpost、Grab、FetchMe、Ryde、Ninjavan、CarPal等提供快遞服務的公司，而國際快遞公司，有國際EMS、DHL及TNT、UPS等。
對於電商物流來說，最後一英里交付的速度和效率，也是至關重要的。跨境電商平臺shopee在新加坡的最後一英里交付，除了自行派送，還與Speedpost、Ninjavan等快遞公司合作。
此外，新加坡包裹寄存櫃線上下也十分常見，寄存櫃提供24/7全天候服務，旨在提高電子商務物流領域的效率。新加坡郵政SingPost，就有自己的自助包裹寄存櫃POPStation。
這也就是為什麼TikTok官方會選擇在新加坡選擇站點了，TikTok的流量也是真的非常大，大家對於英國小店，東南亞小店的註冊流程，關注Z 先生翻看往期文章，或者也可以點選下方關注或者禾厶我 還有很多幹貨內容無法一 一講解
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下面就來看看，Tik Tok新加坡小店的最新要求！
二、TikTok 新加坡小店最新要求
A。 入駐資質
根據目前得到的訊息，需要賣家提供的資質如下：
1。 企業賣家
a。新加坡本地公司主體；
b。新加坡手機號；
c。新加坡銀行卡；
d。新加坡本地倉庫
2。 個人賣家
a。新加坡身份證或護照；
b。新加坡銀行卡；
c。新加坡本地倉庫
和印尼一樣，都需要賣家有本土資質以及海外倉庫，屆時賣家要在運營和選品上下一定功夫，最好是有做本土電商的經驗。
B。 開店費用
為了激勵賣家入駐，TikTok Shop新加坡本土店將繼續延續先前越馬泰菲4個東南亞站點的政策，賣家交易佣金全免。另外賣家的支付手續費也只有1%。
C。 支付與結算
1. 支付
將接入新加坡當地市場大部分主流支付方式，C端支付方式。
根據目前得到的訊息，TikTok新加坡本土店可支援的使用者支付方式：credit card、debit card、Grab pay
2. 結算
售後期結束（D+6）+1天后，平臺將打款至賣家繫結銀行卡賬號。
根據TikTok Shop官方的規定，商品退換貨規定消費者在收到商品後7日內，有權退貨，且無需說明理由（部分特殊商品除外）。
關於這些，其實和東南亞小店，英國小店大同小異，大家想進一步的瞭解的可以關注Z 先生往期文章，都非常詳細，當然大家也可以點選下方連結關注或者禾厶我，帶你看更多TikTok落地實操
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D。物流
1。 前期使用平臺通用物流服務商J&T
2。 SLA：商家在訂單支付成功後72h內發貨，商家點選RTS後物流商在48h內上門攬收
3。 物流服務商履約時效：1~3天
4。 初期僅支援商家繫結一個倉庫
5。 初期可支援的包裹實重max：60kg，尺寸max：150cm per side，300cm length+width+hight
2022年至今六月，TikTok電商頻頻發力，先是降低英國小店的入駐門檻，接著又在東南亞同時開放三大站點，隨後又要在新加坡開放本土站點，TikTok電商的衝鋒號早已吹響，興趣電商的新時代已然到來。跨境企業還需要儘早佈局！
三、TikTok Shop新加坡小店入駐指南
A。 已開通英國跨境小店（國內執照）
已用國內營業執照開通英國小店的賣家可以向TIKTOK指定代理商獲取邀請碼的方式進行開店。
除此之外，滿足以下條件的商家：
（1）入駐小店超過30天，且有客戶經理對接；
（2）英國小店最近30天，GMV大於100美金；
（3）經營期無高風險和違規行為。
可以等待TIKTOK官方傳送的邀請郵件（4月25號後陸續發出），收到郵件後可按操作指引自助開通。
B。 未開通英國跨境小店
如果商家尚未開通英國小店或僅針對東南亞市場，但已在東南亞市場擁有Shopee、Lazada等平臺的店鋪或獨立站，且近30天內GMV超過5000美元，綜合績效指標大於4。5星或不低於95%，也可以申請開通東南亞TikTok跨境小店。
可以透過TikTok Shop Univesity提交人工申請，4月25號後透過稽核的商家也將收到TIKTOK傳送的邀請碼，具體操作步驟見下圖：
C。 入駐具體流程（實操）
1. 訪問網站
TikTok Shop 跨境官方網站（百度即可）
2. 填寫基礎資訊：
Step2-主體選擇&邀請碼選填
3. 根據自己的營業執照和公司主體所在地進行選擇
平臺提供兩種選項：中國大陸 or 中國香港
此處的選擇會影響【資質認證】環節提交的資料型別，即選擇中國大陸，提交大陸資質
選擇中國香港，提交香港資質
4. 邀請碼選填
普通入駐無邀請碼， 選擇“普通入駐”
（若為邀請碼入駐，請聯絡專屬客戶經理獲取邀請碼，邀請碼將透過郵件形式傳送）
Step3-資質認證
5. 公司資質（以中國大陸營業執照為例）
6. 法人身份證
跨境電商平臺經驗
目前電商平臺經驗為選填，有跨境資質的點選“更多”上傳跨境資料
僅支援 Amazon/Ebay/AliExpress/Wish
無跨境資質可直接不填
Step4-基礎資訊
4. 店鋪資訊
店鋪名稱，用英文填寫，目前平臺暫不支援修改店鋪名稱，請您慎重填寫主營類目，最多選擇 3 個。
在入駐流程裡，不論中國大陸主體，或是中國香港主體的賣家，均可選擇填寫 1 或 2 個倉庫。
必須至少填寫其中一個，但中國大陸平臺發貨倉只有一個，中國香港平臺發貨倉只有一個。（如果在入駐流程僅填寫了一個倉庫，之後可以去“商家後臺-商家資料”裡編輯新增）。若第一個選擇大陸倉，新增倉庫（第二個倉庫）僅能選擇香港倉，反之同理。
中國倉的手機號碼對應區號+86
香港倉的手機號碼對應區號+852
全部填寫完後，就可以提交等待稽核啦
這裡講一下，大家在入駐的過程中有什麼問題可以以點選下面連結Z先生告訴你解決辦法！
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四、Tk小店實操保姆級教程
A。 商品管理
1。 上傳商品步驟
（1）點選'商品”—商品管理”—新增商品”
（2）填寫商品名稱.類目.型號(選填)以及商品圖片;
（3）填寫其他的產品資訊，完成後點選“提交”，即可完成產品釋出;
（4）點選商品管理-全部，可以檢視商品商家狀態，複製產品ID,可以檢視產品稽核狀態;
（5）可以透過商品名稱/商品ID來搜尋指定產品，選中之後點選“編輯”;
（6）進入編輯頁面，修改需要修改的資訊，然後點選“提交”，重新提交的產品會在24小時內完成稽核;
2。 下架產品
（1）選中產品後，兩種方法均可下架產品，見下圖;
3。 刪除產品
（1）選中產品後，兩種方法均可刪除產品，見下圖;
4。 批次上傳產品
（1）點選“商品-商品管理—批次工具—批次上傳產品”進入批次上傳頁面;
（2）點選“下載模板”，選擇自己需要上傳的產品類目後，點選“下載”，下載批次上傳模板;
（3）開啟下載模板，進入模板EXCLE頁面編輯;
注意：請務必先閱讀“Instruction&Example“頁面的填寫說明，保證填寫的準確性；注意：表格中的價格請填寫稅前價；
（4）根據模板填寫產品資訊，注意紅色字型是必填項;
注意：商品圖片非必填，目前支援shoppe，亞馬遜，lazada的圖片抓取，最多可以填寫9張圖片URL，如果前期沒有圖片連結，可以先上傳產品資訊，後續再手動新增產品圖片；
（5）上傳填寫好批次上傳模板，上傳成功即可在 上傳記錄裡顯示成功;
注意：如果你上傳的模板裡面沒有新增產品圖片url，需要上傳成功後手動進入批次圖片編輯，具體請看下一頁；
5。 批次編輯圖片
（1）兩種方法進入批次編輯圖片，方法一點選“商品管理—批次工具—批次編輯圖片”
（2）兩種方法進入批次編輯圖片，方法二:點選“商品管理—批次工具—批次上傳商品—批次編輯圖片”
（3）進入批次編輯圖片介面，按照提示要求上傳產品圖片.影片.顏色，最多可以選擇20個產品進行編輯，完成後點擊發布，產品進入稽核狀態，一般24小時內完成稽核;
6。 檢視批次上傳商品
（1）點選“商品-商品管理全部”可以檢視全部批次上傳的產品:注意:顯示不可售狀態的產品是正在稽核中的產品，請耐心等待24小時即可;
B。 訂單管理
1。 訂單發貨
（1）點選“訂單-訂單管理-全部”檢視訂單狀態;
訂單狀態有以下幾種情況：
（2）點選“訂單—訂單管理—進行中”檢視待發貨訂單;
（3）點選“待發貨確認—包裹確認發票”後，訂單進入待發貨狀態;
（4）點選“訂單—訂單管理—待發貨”進入訂單列印頁面，點選“列印_列印快遞面單”;
（5）如何準備面單模板( 平臺提供的是10*15的面單格式，需要賣家準備好相應的熱敏印表機及熱敏紙)
標準格式如下：
（6）點選“訂單-訂單管理—已發貨”檢視已入庫訂單;
注意：剛上線階段，平臺未提供上門攬收服務，需要賣家線下透過快遞公司或者自送的方式，將包裹送到集貨倉。只要包裹在集貨倉入庫，此訂單會自動移到“已發貨”頁簽下。
2。 訂單到達
（1）點選“訂單-訂單管理一已送達”檢視已送到訂單;
自包裹入國內集運倉庫以後，會根據物流服務商的運輸能力，將包裹送到英國消費者的手中。此時會由與平臺簽約的物流公司，完成相應的清報關。包裹妥投後，會將訂單從“已發貨”頁籤自動移到“已送達”頁籤。
3。 訂單如何取消
（1）檢視需要取消的訂單
點選“訂單-訂單管理-全部-退款/取消”檢視取消/退款訂單
（2）訂單取消—同意請求
點選“訂單—訂單管理—全部退款/取消同意請求”點選“同意”後，退款狀態變為“已處理”，使用者即會收到退款。
（3）訂單取消—拒絕請求
點選“訂單—訂單管理—全部退款/取消拒絕請求”點選“拒絕”後，選擇拒絕理由後點擊“確認”
這裡特別注意：如果賣家沒有本地退貨倉，當用戶發起退貨時，沒有“退貨退款”的選項，只有“僅退款”的選項。只要賣家點選了同意，則使用者支付金額會自動地退還給到消費者。
C。 營銷中心
做過跨境電商的朋友們都清楚，任何電商業者都離不開各種形式的促銷活動。
電商業務無論如何解讀，都脫離不了以商業交易的邏輯進行理解和解讀，也無法脫離採用銷售漏斗的思維來進行業務最佳化提效。按經典電商業務運營模型的三大要素：流量。轉化。客單貢獻來看，電商經營的前端操作都圍繞著流量（DAU）。轉化率。客單價三大指標的最佳化來進行。
而促銷活動的進行，和三大指標都有關係。從傳統理論來看，促銷活動屬於促進客單價提升範疇，滿折滿減滿送，都可直接促成平均客單價區間的改進。活動的選品搭配，針對有效客群的營銷動員，又直接和轉化效率相關。所以，一個出色的促銷活動可以有效推動起傳播話題，也能對流量的提升能起到很好的正向作用。
現在帶大家看看Tk小店上能做哪些營銷活動，具體該如何操作：
1。 折扣活動
（1）建立折扣營銷活動
點選營銷中心—單品折扣—建立新的營銷活動；
（2）設定折扣
填寫活動基礎資訊，選擇活動產品以及設定活動折扣和限購數量；
（3）檢視折扣
點選營銷中心—單品折扣—全部；檢視建立的活動，可以進行“檢視。編輯。終止”活動；
圖
2。 秒殺活動
（1）建立秒殺營銷活動
點選營銷中心—秒殺—建立新的營銷活動；
（2）設定秒殺活動
填寫秒殺活動基礎資訊，選擇活動產品以及設定活動折扣和限購數量；
（3）檢視秒殺
點選營銷中心—秒殺—全部；檢視建立的活動，可以進行“檢視。編輯。終止”活動；
3。 包郵活動
（1）建立包郵營銷活動
點選營銷中心-單品包郵建立新的營銷活動
（2）終止包郵活動
點選營銷中心-單品包郵全部狀態；可以進行“編輯。終止”活動；
D。 資產管理
1。 檢視賬單
點選“資產賬單—全部狀態”，可以檢視所有已打款/待打款賬單資訊；
2。 檢視已支付賬單
3。檢視待支付賬單
五、新手注意事項
A。 店鋪名稱
1。店鋪名稱不能超過40個字元。
2。不含任何非法資訊，如禁止的產品名稱或歧視性語言。
3。 不包含任何侮辱性的內容，包括但不限於暴力威脅、性騷擾，關於外表、智力、個性特徵等的貶低性言論。
4。 未經TikTok許可，不能用任何與“TikTok”相關的元素。在未經允許的情況下，也不能使用與第三方平臺相關的元素，如Lazada、Shopee、Amazon、Instagram、Facebook等。
5。 未經品牌所有者書面許可，不得使用任何品牌名稱，包括誤導性名稱。
6。 不包含任何比較和誇張的描述，如“更好”、“最好”、“vs。”等。
B。 商品上傳
可上傳1-9張圖片，大小不超過5mb，1：1
描述33-999個字元，最多30張圖片
本地展示價=售價（包含關稅和其他稅費）
本地完稅價=（不含增值稅）
包裹重量小於100kg，長寬高小於1000cm
支援批次上傳 2、訂單
使用者下單後，賣家需要48小時內列印並打包完成
22年3月21日前訂單，有一次免費改派機會
C。 訂單取消政策
賣家發貨前，使用者下單1h內，自動取消
賣家發貨前，使用者下單1h後，賣家48h內迴應，反之自動退款；
賣家發貨後，使用者不支援取消，僅可以到貨後退貨退款；
目前攔截僅支援上面攬收的賣家
D。 客服要求
首次響應時間<24h的佔比需要>85%
48小時之內回覆的佔比需要>95%
這裡順便提一嘴，Z先生往期文章有關於TikTok小店直播變現，帶貨技巧，話術分享都有詳細教程，大家感興趣的可以關注Z先生，然後翻看往期文章，這裡篇幅有限，就不一一列舉了大家也可以點選下方連結關注或者禾厶我，帶你看更多TikTok落地實操
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好了，今天就和大家分享到這裡了，想要了解更多有關TK跨境方面的知識，關注Z先生的知乎號或者公眾號“跨境Mr Z”，或者加入Z先生小白交流群，Z先生跨境團隊也是花了很長時間踩了很多坑才走到現在，歡迎各位禾厶信一塊探討。
Good Luck fellas ！
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