法律才是定紛止爭神器

河南安陽老人被狗咬傷一事，因河南知名電視欄目《小莉幫忙》的記者小莉落淚而成為網路熱門。

小莉想為老人“一幫到底”，可播出了9期節目也沒實現老人家人的願望。小莉愧疚不已，流淚向老人道歉。

在安陽市場監督管理局紀委回覆記者前，我也心中難平，怒氣沖天：自家養的狗咬了人怎麼能不賠呢？

前面的報道給公眾確立了3個基礎事實：王新剛家的狗咬了老人；王新剛“三不”，拒不賠償；老人的家人報警了也沒用。

紀委回覆簡潔，有3點重要資訊：王新剛家的狗辦了證；王新剛家原準備將老人送醫，因老人的家人要求他負責老人今後的身體問題而作罷；王新剛不接受私下調解，願按法律規定賠償。

事情似乎在反轉：王新剛家並不是如前面報道的那樣跋扈、蠻不講理。

老人的家人現在說不要賠償了，只要狗主人公開道歉。

這種時空轉換讓公眾以為，老人的家人要求很低，狗主人卻不承認狗咬人事實，既不賠償也不道歉。

紀委解釋後，公眾才恍然大悟，原來不是狗主人不認賬、不賠償，而是雙方的要求的解決方式不同。

民間糾紛如能雙方協商一致，自然能快速化解紛爭。

萬一分歧過大，法律途徑就成了最後選擇。

平心而論，安陽狗咬老人這事無論是情節還是後果都算不上嚴重。

影片中，牽狗的女主人一直緊拉著狗繩，看到狗衝向老人時，她用力往回拉。正是她的拉扯，才給了老人擺脫2只狗的機會。

老人收到驚嚇是肯定的，但如果做法醫鑑定，她的傷情達不到輕傷級別。

不大的事怎麼成了熱門呢？

可能是輿論場製造出的公職人員欺負老人的橋段激發了公眾情緒。

這個矛盾會如何處理呢？

輿情大了，鋪天蓋地的憤怒民意撲向安陽，有關部門不得不介入調解，近兩天內了結是可期的結果。

但這不是我們百姓想要的秩序。

在賠償糾紛中，還是要讓法律迴歸，讓事實回到真實的狀態，只有這樣，法律才能發揮它定紛止爭的神器作用。