三個訪談聽後感

第一個訪談的主角是亞馬遜的創始人Jeff Bezos。訪談一開始，主持人就問Jeff是否在亞馬遜剛起步的階段，就預想過公司能夠有今天的規模。從一開始的網上書店，到現在覆蓋各類商品的網路購物平臺，最大的雲計算服務提供商，以及智慧管理助理Alexa，網路影片服務等等，亞馬遜不僅僅涉足各個領域，更改變了各個行業的面貌。Jeff謙虛地回答道，公司是在不斷地滿足客戶需求的過程中，逐步發展到今天的規模。他也強調了亞馬遜永遠把客戶放在首位的企業文化對公司成功的深淵影響。顧客永遠不會滿足，而且他們的要求會越來越高，公司需要持續依靠科技創新才能達到客戶的期望。對話的過程中，Jeff也戲虐到說，所有的一夜成功的故事背後，都可以追溯到十年之前。亞馬遜的雲服務對外發布開始於2004年十一月。在不斷地更新迭代過程中，才能有如今各個種類的服務功能，以及強大的基礎設施。Jeff同時也表達了企業必須敢於做新的嘗試，即使有很高的失敗風險，也要去實驗。他說，如果只有百分之十的成功機率，但是一旦成功了，可以獲得百倍的回報，那麼這件事物永遠都值得去嘗試。他把公司嘗試新業務，比作棒球手打球。在棒球裡面，棒球手都選擇擊球命中率低，但是擊球效果更好的擊球方式。與棒球比賽不同之處在於，棒球裡面，一方最多隻能連續成功擊球四次，之後就要攻防轉換。企業則不用遵循種類法則，一旦成功找到一個突破點，你可以獲得連續擊球一千次的機會。從另外一個角度而言，作為一個企業一旦錯過了一個潮流趨勢，也就很難再趕超競爭對手。IBM錯過個人電腦的浪潮，微軟錯過手機移動的浪潮，谷歌錯過雲計算的浪潮，例子比比皆是。

第二個訪談的採訪物件是軟銀總裁孫正義。過去我對軟銀的瞭解有限，除了軟銀是阿里巴巴早起投資者之外，並不太瞭解軟銀這個公司，更不用提孫正義本人。從Vision Fund，到軟銀投資滴滴，投資Uber，讓我真正瞭解到了這個公司宏大的計劃。孫正義說他自己非常堅信Singularity的到來。所謂Singularity就是，在某一個階段，計算機人工智慧將徹底超越人類，從而對人類社會造成顛覆性的影響。他的投資公司Vision Fund的投資方向也是圍繞科技以及相關產業。孫正義一家從韓國移民日本。在孫正義小的時候，日本政府要求所有移民使用日本姓氏，因此他們一家不得不開始使用日本姓。孫正義說，因為移民身份受到歧視，以及被迫更換姓氏這些經歷，讓他更努力地工作，以證明他自己並不遜色於任何日本人。孫正義十六歲的時候，讀了一本時任麥當勞日本地區總裁所寫的暢銷書。當他讀完這本書之後，不僅對書中作者的觀點讚不絕口，更為有意思的是，他還萌發了當面見一見作者的想法。於是他就開始打電話給總裁的助理，要求和總裁見面。在對方數次回絕了他的請求之後，他並沒有妥協放棄，反而買了一張從他居住城市到東京的飛機票，親身來到總裁的辦公室。最終在他的堅持下，他如願和總裁面對面地交流了十幾分鍾。總裁對他說，如果他是孫正義那個年齡，他會選擇去學習計算機科技，這個領域將決定未來的時代。這是在20世紀70年代初的時候。後來，孫正義本科畢業之後，去了伯克利大學讀計算機相關專業的研究生。其它的也就都是歷史了。當被問及，為什麼會在1999的時候投資兩千萬美金給馬雲的時候，他的回答給我留下深刻印象。當時馬雲在問孫正義拉投資的時候，並沒有具體的商業計劃，也沒有實際的產品，就有一個三十多人的團隊。不過馬雲在向孫正義闡述自己想法的過程中，眼神發光，自信滿滿，展現了領袖風采。馬雲全憑個人魅力打動了孫正義，也為自己贏得了重要的啟動資金。

第三個訪談的嘉賓是微軟現任執行長薩提亞。薩提亞在1992加入微軟，經過二十多年的奮鬥，最終得到CEO的職位，也是值得為人稱讚。我在2013春天從佐治亞理工碩士畢業加入微軟，一直工作到2015年秋，離開西雅圖來到加州。在這兩年半的時光裡面，我其實已經感覺到微軟內部文化的變化。公司裁員，走年輕化道路，我本人非常認可公司的這些舉措。微軟的股票也從我離開時40刀的價格，竄升到90多美金。薩提亞可謂是居功至偉。要改變微軟這麼龐大公司的企業文化，不是一朝一夕的功夫，不過我還是很看好微軟的未來。整個訪談中最讓我吃驚的部分是薩提亞回答他的第一個兒子出生對他生活的影響。我這才瞭解到，他的一個兒子和一個女兒都有先天性殘疾。他回憶起他兒子出生前，他是如何憧憬小孩的出生將改變他和妻子的生活。直到孩子出生後，發現小孩有重度先天殘疾，導致學習障礙，四肢畸形。這樣的事實猶如晴天霹靂，讓薩提亞不知道如何面對。然而他的妻子確沒有因為孩子殘疾而減少對孩子的關愛。反而是徹底放棄自己建築設計師的工作，全心投入照顧小孩。薩提亞感嘆到她妻子用實際行動給他上了一課，也讓他在對人處事方面更具同理心。事業上如此成功的人，也不得不面對生活上的種種不幸。