電腦無法自動獲取IP，手動設定顯示連線但不能上網怎麼辦？

nfs king2022-11-07 21:54:01

上網時突然就斷了，沒有徵兆。

360，金山都修復過了也殺過毒，但是沒有效果。

路由器連了7臺電腦，他們都沒問題。

換成自動獲取IP時，顯示正在獲取網路地址然後就成受限連線了。

手動設定IP，本地連線顯示已連線上，但是資料包只能傳送不能接收無法上網。

2014-05-02 16:41:08

沒有說明網路環境是有線還是無線，網路接入方式也不清楚。所以不一定能準確判斷。

在路由器沒有設定限制的前提下（包括mac限制，ip限制，時段限制或者頻寬限制），排除系統和驅動問題，單純考慮網路軟硬體環節，可以按照如下思路尋找問題：

1、執行cmd，輸入ping 192。168。0。1（路由lan地址，根據型號可能不同），看掉包是否嚴重。無線情況下可能是訊號弱，有線則檢查網絡卡和網線（替換法即可）。

2、執行nslookup

http：//www。

zhihu。com

，看看返回的DNS資訊是否準確，排除DNS劫持之類的問題。

3、網內是否有其他DHCP伺服器？比如多加了一個路由什麼的。如果有，去掉之，或者關閉其DHCP功能。

這是一個實踐性的常見故障，討論並試驗下，才能解決問題。

2022-02-07 12:43:00

新年第一天上班，最怕客戶來問好，因為“新年好”的下一句，多半是“沒網”、“網盤沒了”甚至還有“伺服器沒法開機了”這種聳人聽聞的噩耗。

根據十幾年來的經驗，每逢長假後的第一天上班，總有客戶會報修、求助，甚至出現過目不暇接的狀況——手裡忙著打字回覆QQ和微信，歪脖子上還夾著手機，然後說著說著，就忘了電話那頭是誰。

今天等到10點鐘，還沒客戶的訊息，以為今天就這麼安靜和悠閒了，正暗自竊喜呢，就有客戶來報修了，果然是“新年好，上班沒？我們公司部分電腦沒網了。”

“新年好”後面連個換行都沒有，報修直接連在後面，顯得有些敷衍啊，哈哈。不過，咱們可不能敷衍，嘿嘿，每個客戶的每個問題，都要認真對待，儘快處理。

不過是“部分電腦沒網”而已，想必不是什麼大事，一邊指導客戶開啟“本地連線”檢視IP地址，一邊遠端登入客戶的華為防火牆。

乍一看沒發現問題，就是覺得頁面有點長，怪怪的，仔細一看，不對勁，DHCP居然會有2個IP地址，第一個是正常的IP地址，第二個169。254打頭的是什麼鬼？那不是Windows作業系統在DHCP失敗時自動分配的IP地址麼？

指導客戶操作：滑鼠右鍵“本地連線”，然後“禁用”，3秒鐘後再“啟用”，重新檢視詳細資訊，這下只有一個正常的IP地址了，嘗試上網，還是失敗，網頁打不開，QQ也無法登入。

指導客戶開啟cmd視窗，輸入命令：ping 10。1。2。1，即ping閘道器測試內網是否正常，結果顯示到達閘道器沒問題，速度很快；

再執行命令：ping 10。1。2。2，嗯，內部的DNS伺服器也能ping通。

最後執行命令：ping 192。168。0。1，嗯，防火牆的內網介面也能ping通。

內網通訊沒問題，得檢查出口裝置了，看一下華為防火牆吧。有人看到這裡，可能會問，為什麼不ping外網DNS伺服器？為什麼不ping 百度？其實沒必要浪費時間，因為肯定不通，如果通，就能上外網了。

那也不需要檢查內網DNS伺服器嗎？——當然不需要，因為只有部分電腦無法上網，那肯定與內網DNS伺服器無關了。

同理，也不能檢查三層交換機，因為已經ping通防火牆的內網介面IP。

登入防火牆後，首先檢視介面，確認各個埠是否工作正常。

上圖很明顯，各介面工作正常，每條寬頻都獲取到IP地址，說明運營商鏈路也都沒問題。

那再看看NAT策略吧

各走各的道，貌似沒啥問題啊，為了快速排查問題，把不能上網的VLAN，臨時放到其他NAT策略裡面，他們瞬間就能上網了，再恢復到原來的NAT策略裡，就又不能上網，嗯，看來是寬頻的問題？

回到“介面”頁面，臨時停用不能上網的那條寬頻的介面，3秒鐘後再啟用該介面，PPPOE重新撥號，並且獲取到一個與剛才不同的IP地址，以為問題解決了，誰知道客戶說，還是不能上網。

直接在防火牆的WEB頁面上開啟cli控制檯，輸入命令：ping -a 58。XX。XXX。100 114。114。114。114，意思是以這條寬頻為源，ping外網，結果竟然不通！

怎麼可能？換一條寬頻作為源，再ping一下

防火牆沒問題啊，這麼奇怪？怎麼辦呢？

指導客戶順著防火牆介面上的網線找到光貓，重啟光貓，然後網路就恢復正常了，這……，好吧，我承認，這是極其罕見的問題，差點讓我在陰溝裡翻船了。

2014-05-02 17:41:52

感謝

@nfs king

的回答，我的問題已經解決。嘗試過所有方法後，發現應該是驅動問題，從新裝了驅動就好了。總結一下對於連接出現問題的解決方法：1。無線網絡卡驅動問題，去官網下載對於的無線網絡卡驅動。2。無線路由器的設定，檢視是否MAC地址過濾，是否啟用DHCP等。3。無線連線屬性自動獲取ip，看自動獲取的ip跟無線路由設定的ip是否在同一範圍。4。可以手動設定ip，然後重啟路由。有錯誤和不完善的地方歡迎指正