張家界旅遊避坑指南--（張家界青年旅行社）

一直對張家界很神往，想帶著父母和小孩一起去，平常工作比較忙，再加上帶著老人小孩實在太累，所以就想著找個當地團，然後就在網上找到了這個坑人的公司，開始了我的被坑之旅

沒交尾款之前總之都非常的親切，10月2號晚上乘火車次日早上到張家界（火車上交的尾款），到了之後無人聯絡，還要自己去打電話各種詢問。費勁跟父母匯合後，開始被坑之旅！

上了大巴車後，導遊就開始遊說我們這是散客拼團，掙不到什麼錢的，人又多所以為了大家方便需要額外交一個全景遊的成人費用790元，老人和兒童費用690元（包含四天內各個景點的索道、接駁車、電梯等費用，到了景點你會知道，老人和小孩都是半價的，除了索道和百龍天梯，其他的費用一概可花可不花，非常坑）當時就覺得有點無語，事先無人告知，上車才說這個，因此跟另外兩組家庭都有點意見，下車後跟導遊商量是否可先不交，到了景點之後我們自行結合身體狀況是否想玩再購買。可是導遊說黃金週人多啦，不統一買弄不了，如果我們不買，那就讓我們在酒店大堂等著，稍後跟別的旅遊團走（具體等多久，說不太清楚，國慶期間業務忙），還說之前對接的旅行社客服是忽悠人的，現在要聽導遊的什麼的，如果不想去也可以現在直接退團走人，還一直催我們由於我們幾個家庭沒交，導致其他家庭都在等著我們啥的，各種威逼利誘下沒辦法我們一臉懵逼的就把錢交了。微信質問之前的旅行社對接服務人員，直接裝死不回覆！打電話幾個才接一下，就是推脫，一切跟導遊溝通

全景遊的交費乙方旅行社是跟之前交團費的旅行社是兩個公司

10月2日在火車上交完尾款後搞失聯

然而這個導遊收完全景遊費用後就說為了更好的服務大家，所以就換了另外一個導遊，新導遊一上車就開始各種跟後面的購物點鋪路，一直在各種說，大家想睡覺那就是不尊重導遊。

這是沒交費之前在微信上確認的行程，前兩天張家界，第三天天門山，然後直接去鳳凰

前期在七月份有了解過大概行程後，後面是在火車上確認的電子合同，之前一直沒給我合同，只是催著我交尾款，當時覺得青旅嘛好歹是大公司，所以放鬆了警惕，其實現在發現合同也是不正規的，一般跟團遊合同都會列明每天幾點到幾點的行程，而這家公司的合同行程非常簡單，第一次去張家界的人很容易就被忽悠了

這是籤的合同行程

本來國慶期間人多，我們也理解導遊不容易，所以全程跟著導遊，可是到第二天發現不對勁了，第一天我們去張家界國家森林公園，行程安排的非常慢，老人和小孩都比較累，第二天讓我們五點起床，說去天門山，我就質疑了導遊這不是第三天行程嗎？導遊說國慶期間人多，行程會根據實際個別調整，然而原來是把三天的行程壓縮成兩天，是為了第三天帶我們去購物點，這個本來沒什麼，因為不是第一次旅遊了，也可以接受，但是第三天一大早導遊就開始各種明示了，讓我們購物（感情牌、不買的都是窮人，到了湘西要精準扶貧之類的話語），先是去了一個玉石點，進去之後就有專人跟著你，不停跟你介紹，而導遊就站在出口那裡監視著，必須逛滿一個半小時，不能出去。大家都興趣不大，買的不多，上了大巴之後導遊臉色就變了，直接說等下還有個超市，請大家務必支援，等下上車會檢查每個人的購物小票（這跟強制購物有什麼區別？？），而且特意交代不要買零食，因為零食他是沒有提成的。超市主要是賣硃砂、當地一個藥材精油之類的。然後就這樣折騰了半天，上車後又遊說司機也很辛苦，沒什麼工資，所以大家要再支援下司機，又買了一撥特產，還每組家庭點名問你要不要，我當時真尼瑪無語了！下午就說去鳳凰古城了，然後就又換了一個導遊。新導遊一上車就各種開始宣傳銀器了，怎麼怎麼好，我們也沒在意，以為到了鳳凰就解放了， 之前旅行社說的是一個購物點一個超市，想著怎麼也不會有了

在七月份去的時候有詢問是否有購物中心的事情

這是合同上註明的就兩個地方購物

去鳳凰的路上，中間又去了一個芙蓉鎮，不值得一去，尤其那個遊船不要坐，很坑爹（我們交了全景遊費用包含這個，不得不坐），晚上八點多才到達鳳凰古城，然後再吃吃飯，就看了兩個多小時夜景，而且大人小孩都非常累，接著導遊通知我們第二天早上六點起床，我們以為是領著逛逛鳳凰，去看看沈從文的故居之類的，然而還是太年輕了，第二天一大早起床後就直接坐車走了，說是參觀苗寨，然後就專人帶著介紹銀器啊牛角梳的，然後就帶著去逛店子了，這個不買可以，但是你要等著不能走，必須逛到中午12點半才能去吃飯，大家就又餓又累的在那裡待著，我當時的想法就是想趕緊逃離回家。後面一直等到一點，才吃了一個所謂的長桌宴，慘不忍睹，當時趕時間想走，所以頂多吃了兩口，接著我就跟導遊說不參與剩餘行程，直接從苗寨隨別的旅行團大巴逃回張家界，買個無座的火車票，到長沙坐高鐵走了。

苗寨購物點的一角

總的來說，後兩天就一直在大巴車上過的，跟逃難的一樣。全程吃的就不說了，跟團大家都懂，前期溝通的時候跟我說餐標是三十一個人的，後面我就呵呵了，尤其是後兩天那吃的一餐不如一餐，還全程死催活趕，自己想跟家人去吃頓好的都沒時間，導致小朋友後兩天拉肚子，爸媽那全程身體不適，直接放棄了後兩天的行程，中途回老家了。（團費750+所謂的全景遊790）每人目的地跟團遊，再加上中間有不包餐的個人消費及購買所謂的特產，人均將近2000，不包含來回交通，應該也算可以了，以為是自由行，可是上車後導遊告知我們這個是低價購物團！我不奢望跟團能佔什麼便宜，可是第一次跟這種團，起碼要事先明確告知清楚，前期各種忽悠隱瞞，後期趕鴨子上架，整個體驗感非常差。

非常後悔就是沒拍什麼照片，前期覺得導遊不容易，後面被坑到心死如灰，也沒操心去拍照留證據，在購物點呢裡面會有人不停跟著你，明確有提醒不準拍照，第一次遇到這麼坑的也沒什麼經驗，但是這都是我國慶期間的真實經歷，發出來是希望大家以後去旅遊有個參考，最好是自由行，我被坑的這家旅行社叫張家界青年旅行社，千萬要避開，實在想參團的一定要貨比三家，找靠譜的！！！不然整個旅行的心情全部破壞！

回來之後也跟消協和市長熱線都打過電話，目前石沉大海，沒有音訊，後續有新的發展會更新