一個人的勇氣，來源於強大的行動力

說到“勇氣”這個話題，就想起了自己10多年之前，崗位調動的事情。

我學的遊戲3D美術專業，然後自己找工作，跑到上海和南京工作了不到兩年。母親提出，我年紀不小了，該結婚了，一個女孩子在外邊跑也不安全，就讓我回家。

當時我其實不怎麼願意，但是自己的確也是有些迷茫和焦慮，不知道未來該如何走，就回到家鄉泰安。

泰安屬於一個三線小城市，沒有與自己所學專業對口的工作，正好熟人介紹，進入一家商場，當起了客服中心的工作人員，簡稱客服。

或許很多人覺得，客服很簡單啊，這工作誰都能幹。但對於真正參與其中的人來說，還是有很多挑戰的。

比如，寫POP海報，用很粗的馬克筆寫字，然後裝飾畫面，變成一張攬客的海報，這裡邊除了考驗字寫得好不好，還有構圖設計、營銷重點的把控、色彩搭配。從一開始的不敢下筆，到後來成為所有員工裡寫得最好的人，獲得總經理的認可，這裡邊下了很多的功夫。

做客服還要會播音。商場開門的時候，要讀歡迎語；顧客丟失物品，要播尋物啟事；商場搞活動時，要播活動宣傳稿，等等。剛開始，坐在麥克風前，磕磕巴巴，非常的緊張，在多次的練習之後，播音變成了很平常的一件事，就像和別人說話一樣簡單和自然。

做客服還要應對客訴，聯絡商場各個部門，還有收款工作，很多都是瑣碎的小事情。為了能勝任這份工作，我硬著頭皮，認認真真做好經手的每一份工作。慢慢竟成為了部門裡的優秀員工。

這份工作做了1年多後，我開始不滿於現狀，覺得這裡的工作對自己已經沒有任何挑戰性，再做下去只是為了掙個飯錢，我的生命不應該浪費在這些事情上。

當時正好企劃部缺人，在招聘人。而我對於企劃部的工作很嚮往，就決定一試。

和企劃部負責人說明了自己的想法，負責人很開心我能有這樣積極主動的嘗試，給我出了一個考題，設計一張海報。

自己曾經做3D遊戲美術工作時，是使用過PS軟體的，但是當時是畫貼圖，而不是做平面設計。其實，自己當時對平面設計一竅不通，怎麼辦？去找到一個會做平面設計的人學習。

那個考題設計完發給了企劃部負責人，就這樣我被錄用了，成為企劃部一員。

企劃部是商場的宣傳口，要根據節日策劃營銷活動，寫活動策劃方案；要執行活動，準備活動所需物料，把控好活動中的細節分工，責任到人；要佈置商場的氛圍，一年四季的佈置要符合節氣；要會設計單頁和宣傳圖；要聯絡媒體投放廣告，要會寫活動宣傳文案；要透過多渠道的宣傳方式，吸引顧客到店消費。

這裡邊的每一樣工作，對於我來說都是全新的，我是什麼都不會。那怎麼辦？

一點一點地學，在工作中學習，不會不懂就和領導、同事請教。剛開始為了設計出一張宣傳摺頁，晚上回到家在廁所裡嘔吐，因為一坐就在座位上坐一整天，一動不動，精神壓力和身體壓力太大導致嘔吐。

就這樣，我一步一步地成長了起來，後來整個部門的所有工作都得心應手，需要幾個人乾的活，我一個人就能幹好。再後來，我被提升為主管，當部門負責人離職後，我就變成部門負責人。

回顧過往，感觸頗多。其實當時真的很辛苦，壓力也真的好大，但我都挺過來了。我在苦修中，活成一個強大的、無所不能的自己。

人生中的每一次選擇，都需要巨大的勇氣，而勇氣的背後，是願意克服一切困難的信念，和踏實的行動力。

學寫作一年多，都沒有如此細緻地挖掘過自己的成長路徑，今天終於透過自由書寫記錄了下來，回顧過往，我發現真正能給自己的力量的，就是自己絕不服輸的超強行動力，是自己經歷過的每件微不足道的小事。

加油！共勉~