關於刷臉支付，我犯了一個認知上的錯誤
本週一，看到一條新聞，說阿里在重新整理支付上的補貼，無上限。
兩大巨頭又在刷臉支付上開始補貼大戰，當時有點沒看明白，寫下了下面的認知：
支付方式從最早的現金，銀行卡，移動支付，到現在的刷臉支付。
銀行卡消費，讓我們擺脫了現金支付形式費時耗力的缺點，同時將消費資料和個人進行了整合定位。
移動支付，讓我們徹底放棄錢包，拿上一個手機走遍大地，資料也很更具體化，打通了更多的場景，讓商家更瞭解消費者，從而做到精準營銷。
現在看刷臉支付，帶個臉出門就行了。
不過刷臉支付的場景為未來做什麼大的鋪墊呢，可穿戴裝置？資料更加精準？
寫下了上面這段話，當時認知競阻塞至此。
那麼微信支付和支付寶到底在爭奪什麼？
我們今年都在說，對於巨頭，使用者增量時代已經成為過去，現在是存量競爭，這是基本認知。
試著回想一下廣告的高階效果是什麼？是培養使用者對品牌的認知。
比如，提到運動鞋，我們想到阿迪耐克；提到筆記本想到mac pro或者聯想；聊到打車，想到的是滴滴；團購就是美團，等等，各大品牌用鉅額的廣告費用，培養使用者對品牌的定位和認知。
移步到網際網路，對各大平臺來講，真正的攻防戰不在於圈住客戶，而是培養使用者認知。
支付寶和微信支付，在各大場景中為了支付大大出手，從打車，到紅包，到今年的toB業務，以及現在的刷臉補貼戰。
為了什麼？打的是使用者對錢包的認知。
現在我們出門很少帶現金了，有的地方竟然出現現金不收的情景；
銀行卡基本也不刷，不管是國內還是國外，支付寶或者微信都已普及度極廣。
傳統意義上存放現金和銀行卡錢包，慢慢成為收藏品並逐漸消失，這個趨勢不可逆轉，再過幾年後，我們可能只需要一個電子錢包，而這個錢包要麼是馬家的，要麼還是姓馬的。
錢包是什麼概念？幾乎等於所有金融機構的入口。想想，都值得期待。
最接近使用者錢的地方，也就最能賺到錢，更何況錢包都是我的。
從支付和金融的角度來看，每一個人存在兩個錢包，一個用於投資，一個用於存款，當然了，一定時間內都是有上限的。別人用理財鎖住資金了，你就只能爭搶這個人剩餘的資金。
拿銀行最掙錢的業務來講，客戶存錢，再放貸，掙得是息差。
支付寶的花唄，借唄，微信的微粒貸，以及最近傳出來新推出的分期產品-分付，本質上，搶的都是銀行的飯碗。
拿支付寶的餘額寶舉例，收益幾乎在貨幣基金中最低，又是限制金額，又是限制次數，但大家還是每天搶額度去投進去。
真的是想壓都壓不住，使用者就覺得支付寶是用來幹這個的。不是支付寶的客戶活躍度比其他超級APP高，只是它的金融業務轉化率高到讓人咂舌。
再說微信支付，微信客戶多吧，活躍度高吧，在支付領域，雙寡頭之一沒成型之前，如果微信當年沒做新年紅包活動，財付通可能就被支付寶打得奄奄一息，市場份額也就支付寶的10%。
反而透過春節紅包，讓參與紅包的大多數使用者綁了卡，成為了微信支付的一員，進而讓我們認知到：原來微信不只是社交啊，也是和錢有關聯的啊，裡面除了發紅包，還能購物，還可以買理財產品。
再拿微信和支付寶同類型產品，微粒貸和螞蟻借唄進行對比，有資料顯示，微粒貸的轉化率也只有借唄的一半。
為什麼會這麼大差距，不論使用者規模，活躍度，產品本身特點，都不會差別太大，那問題出現在哪裡？還是出在客戶認知上。
大量客戶對於微信的認知還停留在零錢包上；
而支付寶，更接近於錢包。
我們在回過頭來看，雙方在支付戰場上，你追我趕，從線上到線下，生活場景衣食住行涉及到的支付場景，一個沒有落下。難道為了支付份額，支付本身是掙不到大錢的，尤其是這兩年，支付備付金沒有了利息收入，渠道全部轉移到網聯，那還有那麼多的利潤。
真金白銀的打，還是為了就是打認知，對錢包的認知
。
一點粗淺的認知，拋磚引玉，歡迎來聊。
全文完。
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