品佳人連載六：揭秘品佳人話術 產品自信卻遭拋售

今天，清揚君繼續為大家點評廣州品焉貿易有限公司（以下簡稱“廣州品焉”）旗下品佳人微商印製的《品佳人內訓秘籍》。

企查查顯示，廣州品焉成立於2014年8月4日，註冊資本1000萬，法定代表人、執行董事兼總經理潘炳霖獨資持有。而品佳人官網備案的單位是廣州品萊生物科技有限公司，該公司成立於2019年4月8日，註冊資本500萬，也是由潘炳儒獨資持有。公開資料顯示，2019年5月，品佳人簽約影視巨星黃聖依成為品牌代言人。2020年1月，影視明星應採兒成為品佳人的新代言人。

以下為《品佳人內訓秘籍》新模式聊天話術章節：

（一）送體驗裝話術

參考話術1：某某，我現在剛拿下品佳人的全國總代，我看到很多人評價品佳人都不錯，我自己也用過，覺得確實挺好的，現在送一盒體驗裝給你試下，我想了解一些人對這款產品的看法，這樣我就能更全面的去把握這款產品。你用了以後，給我一個真實反饋就可以了。

參考話術2：在朋友圈做送試用活動。比如：①競猜活動（出智力題目），猜對的前10名免費送品佳人旅行套裝一盒；②或者推薦3個閨蜜加我，包郵免費送價值98元的品佳人旅行套裝一盒。“每週試用活動又來啦，不需要轉發，不需要點贊，只需要留下你的姓名、電話、地址，我會免費送出品佳人旅行套裝一盒，本次活動限定名額10名，僅限沒有用過品佳人產品的小夥伴。

記住！當對方一旦認可產品後，要馬上切入話題分享快速賺錢的新模式，想辦法讓對方直接上總代，與你強強聯手一起賺錢。反之，不要只想著讓對方購買產品賺個差價，不是每個人都對買產品有興趣，但是所有人都對賺錢有興趣！

分享模式前，可以先詢問對方對新模式是否有興趣，如對方說有興趣，那你就跟她詳細地講解新模式；若對方說沒有興趣，則後續可以透過朋友圈的打造去吸引對方，或者下次（換個時間）重新尋找機會開啟聊天話題。

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清揚君點評：

送體驗裝話術主要是讓品佳人微商透過朋友圈送體驗裝，讓潛在客戶認可品佳人產品、認可品佳人模式，成為總代，從而成功發展下線，完成庫存轉移和實現賺錢。實際上，送體驗裝並非只是品佳人的獨創。在所有的化妝品營銷中，基本都有送產品體驗的情況。在淘寶買，有送中小樣或試用袋包的；在百貨櫃臺購買，也有送到；線上下的節假日化妝活動現場，更有現場體驗和贈送試用裝的。不過，這樣試用裝很多是品牌方自己贈送，或經銷商進貨時按比例配送的，抑或促銷活動額外贈送的。但像品佳人微商這樣大手筆贈送品佳人旅行套裝一盒或面膜的，並不是太多。因為別人的是經銷商（代理商）進貨時配送的，而品佳人的贈品是代理商自己掏錢買的。如果品佳人微商每週送10名138元的面膜，那就是10盒，即便是總代拿貨的50元，也要500元，如果加上運費50元，也要550元左右。即便98元的品佳人旅行套裝會便宜一點，品佳人如此相信自己的產品質量，清揚君也是醉了。既然如此好賣，為何開啟二手交易平臺閒魚，上面好多山西、河北、江西、廣東、安徽、重慶等地的經銷商在甩賣品佳人產品呢？照品佳人的說法，這些產品應該全部送出去發展總代啊！哈哈，反正不管產品好不好賣，只要大家送的多，品佳人就賺了。

（二）前期鋪墊常用話術詢問對方是否有興趣瞭解新模式時，通常需要先做一個天鋪墊。

參考話術：親，既然覺得產品不錯，那我分享一個賺錢的新專案給你，有沒有興趣瞭解一下？這個模式只要你會操作，賺錢速度是非常恐怖的！

有興趣的話，你就抽三分鐘時間聽我講講。當然，聽完以後你做不做都沒關係，我只是分享一個賺錢的好專案給你而已，就算你覺得現在不合適，那等以後條件成熟了，我們再一起合作、一起賺錢也是可以的。

清揚君點評：

品佳人在話術交流中，重要的是推廣三級返利+多級分銷的傳銷模式，而這個“賺錢速度非常恐怖”模式卻是違法的，詳見文章《品佳人二：代理商舉報廣州品焉涉傳金額過億 14歲微商成榜樣？》，不值得大家冒風險與之合作。

（三）實體店談判話術及技巧破冰參考話術：XX老闆，您好！我是品佳人化妝品公司銷售總監，我們工廠有一款化妝品（可以拿面膜舉例），效果很好、價效比很高，如果放在你店裡賣，它會比你現在賣的產品（面膜）帶來兩倍甚至10倍以上的利潤。XX老闆，我今天可以坐下來和您談5分鐘嗎？

談判流程：破冰——現場做實驗解析產品（參考產品實驗流程）——講解新模式式（用筆把新模式流程圖畫出來講解）——解答對方疑慮——送體驗裝——講解新模式跟蹤反饋——進一步溝通——成交。

清揚君點評：

品佳人讓代理商稱“品佳人化妝品公司銷售總監”，其實是讓大家說謊。代理商是獨立的法律主體，她可以銷售品佳人的產品，也可以銷售其他代理品牌的產品，而品佳人化妝品公司銷售總監通常只銷售品佳人的產品。即便是為了增加代理商可信度，也沒有必要弄虛作假，萬一品佳人產品或宣傳出現了問題，讓消費者起訴代理商呢還是品佳人？而另一方面，品佳人的微商經營模式，利用人傳人快速吸納社會資金，違反了相應的法律規定，也是實體店合法經營的破壞者。建議實體店老闆遇到後及時報警。

（四）與微商同行交流技巧：

1、先透過朋友圈瞭解對方的情況。如做什麼品牌，做的怎樣，實力如何等等。

2、與對方交談時，注意保持愉快的聊天氛圍，可以適當地肯定對方的品牌或者優點，並透過發問的方式，進一步瞭解她的情況。切忌一開始與同行聊天，就與對方爭辯或者攻擊別人的品牌。

3、打造好個人朋友圈，透過朋友圈的吸引降低談判的難度。想轉化同行，你的朋友圈必須打造得有足夠的吸引力。

4、可採取互換產品的形式，相互體驗對方的產品。互換產品時，你可以這樣說：假如到時我的產品不好做，我會去考慮做你的品牌，假如你的產品不好做也可以考慮過來和我一起做。反正，不管做什麼品牌都好，能賺錢就行。

5、尋找合適的時機，分享賺錢模式。具體請參考招代理的基本流程。

清揚君點評：

品佳人朋友圈打造，無法是利用品佳人統一的素材，去不斷髮布裝逼、炫富、心靈雞湯和產品資訊，並無與其他微商有太大區別的東西，如果寄希望於打造朋友圈來改變潛在客戶，搞不好也會到閒魚處理庫存。品佳人建議與同行互換產品，其實是想挖同行的牆角。這並不可恥，也很常見，只是做得好的一般不會換品牌，而做的不好的，換了品牌也做不好，搞不好最後只能把兩個品牌的庫存都清倉處理。