杭州網約當地私人導遊靠譜嗎?看這篇攻略就都知道了
杭州網約當地私人導遊靠譜嗎?看這篇攻略就都知道了
什麼是網約導遊?網約導遊,指遊客可以透過預約導遊的網路平臺對導遊的業務能力、服務態度等進行點評。據介紹,這種新型服務模式,是為解決導遊行業長期存在的宰客、甩團、強制購物等難題而設計的。
國家旅遊局對此規定,如果網約導遊向遊客強行推銷商品和服務,或向旅遊者兜售、變相兜售物品,或欺客、宰客,強迫遊客購物的,經遊客舉報核實,將按照《導遊人員管理條例》相關條款處罰,情節嚴重的吊銷導遊證。
2016年8月,國家旅遊局印發《關於深化導遊體制改革加強導遊隊伍建設的意見》,順應了中國旅遊業從景點旅遊向全域旅遊轉變的趨勢。
自由行越來越火,一對一的導遊服務應運而生。記者瞭解到,現如今,透過網路平臺預約導遊的服務越來越多,不少人開始欣然接受這一途徑。
女性導遊受歡迎
到底有多少人選擇了網路預約導遊?有相關資料報道,根據某某旅遊今年春節假期結束後釋出的《2017年春節網約導遊報告》顯示,家庭遊客預約導遊出遊成為今年春節的新流行,服務人數創歷史新紀錄。春節7天,某某網當地嚮導平臺平均每天的訂單量是去年的5倍,國內平均每個訂單花費600元人民幣。九成以上的旅遊者在網上給導遊打滿分5分。
那麼,是什麼人在預訂導遊?哪些導遊更受歡迎?根據該報告,今年春節期間預約導遊的旅遊者中,80%是家庭,以4人至8人居多,出行人數平均為5人。國內導遊以女性居多,訂單中90%的遊客選擇女性導遊,25歲到30歲的導遊選擇人數多。
國家支援網約導遊
其實網約導遊這種新形式也受到了國家相關部門的支援。去年5月,國家旅遊局開展線上線下導遊自由執業試點工作(也就是網約導遊),此後這項工作陸續在江蘇、浙江、上海、廣東等地啟動,眾多旅遊企業紛紛試水。
據瞭解,網約導遊有兩種方式。一種叫“導遊線上自由執業”,指遊客透過網路平臺預約,導遊按照預約向遊客提供單項講解或者嚮導服務,並透過第三方支付平臺收取導遊服務費的執業方式。另一種叫“導遊線下自由執業”,指遊客透過旅遊集散中心、旅遊諮詢中心、A級景區遊客服務中心等機構預約,導遊按照預約向遊客提供單項講解或嚮導服務,並透過第三方支付平臺收取導遊服務費的執業方式。
據介紹,這種新型服務模式,是為解決導遊行業長期存在的宰客、甩團、強制購物等難題而設計的。目前,攜程網、途牛網、同程網等8家網際網路旅遊企業開展了導遊管理改革創新相關試點工作,並在責任保險、應急預案、培訓等方面拿出相應方案。
那麼如何保障網約導遊的服務呢?國家旅遊局對此規定,如果網約導遊向遊客強行推銷商品和服務,或向旅遊者兜售、變相兜售物品,或欺客、宰客,強迫遊客購物的,經遊客舉報核實,將按照《導遊人員管理條例》相關條款處罰,情節嚴重的吊銷導遊證。
綜上所述,只要是正規的平臺,導遊持有正規的證件,那都是合法,靠譜的哦。