稱重軟體售後一般怎麼解決

先來和金達小編看一下圖片內容。

稱重軟體的售後問題有很多種情況。一些簡單的故障處理可以由我們的工程師遠端電話指導，一般適用於瞭解稱重系統操作的情況。遇到對系統陌生的，故障比較簡單的，可以透過微信影片指導，一些版本更新或者相對複雜的問題，也可以進行影片售後。

由於稱重軟體一般多用於礦山的屬性，在雷雨天氣可能遇到雷擊情況，這種對裝置造成的損壞會派工程師到現場進行售後，所以請儘可能的放心。

為了讓稱重軟體體驗更好，還有一些售後服務是必須要說一說的。如圖片中所示，我們會定期派人巡檢裝置，包括故障維修、軟體維護、硬體更換、遠端操作維護等；當系統出現故障時，力求24小時到達現場。

巡檢一般包括以下幾種：地磅稱重軟體管理系統、影片監控巡檢、音柱器巡檢、道閘巡檢、車輛指示燈巡檢、LED巡檢、伺服器巡檢、線路巡檢、資料庫巡檢、綜合網路巡檢、紅外光柵巡檢、車輛排隊管理系統巡檢、磅單的除錯。