CVTE大客戶銷售面經（綜合面沒過）

剛說寫一下面經，順手在官網一查就無了，得了再總結下吧，也算是為後續積累經驗。

首先這家公司是我在廣告郵件裡看到的，進官網查了下剛好有大客戶銷售就投了，還是按需求寫自己的工作跟優勢，提交之後會有一個測評，是一份行測+影片解答，行測的話時間沒時間就拿其他公司的練練手，做的不太離譜就好，影片的話是兩個題，讓你談談關於兩則新聞的看法，我抽到的是1。研究生論文找槍手被發現了，雙方都受到了相應的處罰。2。年輕人因一線城市生活壓力大紛紛轉移到二線城市發展，你對這種現象怎麼看？就三分鐘時間，闡明自己的看法就好， 最好分層去說，讓面試官看到你有一個清晰的邏輯。

1。一面

簡歷+測評是我3月14號做的，一直沒有訊息，我當時已經覺得沒了，官網我也一直沒去看，但是3月30號HR打電話說了明天面試，還簡要敘述了一下將來大概的工作時間，順手加了微信之後發了個會議連結，他們面試用的是邁聆會議，大家可以先下一個準備一下。

第二天面試我沒穿正裝，心想應該沒有那麼正式，入場見了面試官，沒想到互相示意後她說“等一下另一個同學”，我心想壞了，又成1v2了，得了反正之前面過這種，還是走一步看一步吧，那位同學進場之後我就蒙了，人家是標準的一套正裝，哈哈，不說了，直接開始吧，這些都是小事。當時離正式開始還有5分鐘，面試官發話說讓我們熟悉一下，那好啊，總算不用倆人四目相對了，就是一些閒聊，那位同學人很隨和，這個交談的過程讓我放鬆不少。時間一到面試官就正式開始了，簡單的自我介紹之後就是銷售場景模擬題，大概的場景就是我跟那位同學是不同的印表機公司的客戶銷售，面試官是她們公司的採購，現在由於上次合作的供應商不能完全滿足她的需求，所以現在他們想更換供應商，以上就是她的需求。於此同時之前跟我們微信聯絡的HR給我們發了我們的銷售最低標準，內容分別是：最低採購總價/保修時間/交付時間/定金交付計劃，當然這些都是最低標準。我們的目標是將利益擴大化，自然在丟擲價碼時要高於這個最低標準。

好了，面試官會給我們兩人十分鐘的時間來思考，我在這裡做的主要工作是：記清所有的標準，按照對方重視度進行排序，這樣做的目的就是抓住重點，在最開始的思考中具有一定針對性。其次就是稍微假象一下那位同學的報價，以便根據他的報價隨機應變。面試官示意時間到了之後我自發先開始報價（因為之前刷到的面經中最後留下的人通常都是有強烈主動性的，但是不能囉嗦和急躁）我的報價說完後，面試官沒有表態，直接詢問另一位同學的報價。這時我發現我相比於他的優勢就只有價格了，這裡我要趕緊改變策略，讓自己的資源更有競爭力。我的思考是直接詢問面試官對於上一家供應商的滿意與不滿之處分別在哪？這個問題的目的就是詢問她的需求是什麼，這樣我們在壓低價格時就能說到她的心坎兒上，透過詢問，她最想提高的部分就是裝置的保修時間及交付日期，與此同時上一家的優勢就是價格。ok那我的想法就是先解決缺點，再以缺點的解決方案為由使價格平穩。但是於此同時，那位同學常常會將他的標準一降再降，這就對我的想法造成了干擾，這時就要把他所造成的影響綜合考慮進去，但就重要程度來說解決客戶需求還是排在首位的。對了還有個要點就是要讓面試官看到你的資料敏感性，所有的價格/百分比等資料，你在算的時候最好說出具體的值，這樣面試官就能清楚你的決定並不是完全主觀的想法驅動，還有客觀資料支援。就這樣你追我趕了快半個小時，面試官終於說“可以了，那我們先跳出這個環境，探討一下你們在剛才的過程中有什麼需要改進的地方？”這會兒我終於覺得放鬆多了，那種狀態下我只想到一件事“我是供應商，我的利益一定要最大化”精神還是有點緊張的，但是進入找到節奏後就好多了。

我先對於我的整體表現進行了簡單闡述，這裡順手跟大家提一下：在遇到總結性的回答時（不管總結好壞情況）最好先將自己的工作簡單闡述一下，總結能讓人看到事物的全貌，我認為這樣能使我的思維更加清晰。然後對於我的缺點分點進行說明：1。沒有更詳細的調查分析，讓我在整個過程中沒能知己知彼。2。競爭對手的報價對於我的牽制作用太強了，同時我自己也沒能避其鋒芒，用自己的優勢化解現狀。那位同學的想法是：1。對於場景的附加知識儲備不足，沒能進一步瞭解這個行業。2。在報價是急於求成，將一些最低標準下放到了面試官希望的更低標準了。簡單總結後面試官就示意一面結束了，我們互相致謝後就退出會議室了。

2。綜合面

當天晚上之前聯絡我的HR說我過了，明天就是綜合面，這裡我還是先搜其他人的面經準備一下，順便提一點我對於1v2的想法吧：

我覺得1v2的特點就是很容易將兩個人的優劣展現在面試官眼前，那核心就是想辦法展現出不同於另一位同學的優勢，他說或者表現出來的優勢如果跟我的有重合，那就不要再他的基礎上再說了，是不是有點像論文裡的“創新點”？大概就是這個意思。這樣做的另一個好處就是我不會被他的思維牽制住，因為你說的已經不在我的考慮範圍之內了，自然就不會給我太多壓力。其次就是有機會就要主動把握，畢竟兩個人進了會議室就是競爭對手的關係了，說白了就是要贏（此處插播一條：玩遊戲，就是為了贏！）詳細來說，就像是面試官提出問題之後的停頓，沒有說明是誰開始時最好禮貌詢問“我能先提出一點想法嗎？”之類的，就像是主持中由於各種情況產生的尷尬停頓，想辦法救場就好了。當然這只是九牛一毛，我還需要更多的經驗，歡迎大家一起討論，不斷交融的觀點才能擦出火花。

綜合面的面試官應該就是我要對接的部門管理了，她首先問我對於昨天的面試有什麼想法，我就將大概的總結講了一遍。讓後她直接問我對於大客戶銷售這個工作的理解，這裡我之前百度了一下，答案很標準，大家直接搜就行。然後問我的優勢是什麼，我就根據我的校園活動+實習經歷聊了一下，基本就是透過這些事我得到了什麼能力。然後問到感覺有壓力的事情是什麼？就是這裡出問題了，這家公司好像對於抗壓是有要求的，我當時把這一點忘了，言語表述裡沒能表現出”我頂的了“這點，後期再想圓回來效果也不好，枯了。

我是真的能頂啊，555

之後又問了下家庭成員情況/父母工作，然後就是對於對於3年、5年及十年的職業規劃，這裡我的想法一直是在兩年內擁有核心競爭力，至少相對於其他人來說我的知識儲備及行業理解能為我創造財富。然後就是對於生活質量的需求程度，這裡我一直屬於能保障衣食住行，再能為家裡分擔點壓力就行。最後就是反問，我問了關於崗前培訓的事，答覆為半到一個月的培訓+導師帶領學習，我感覺不錯，最後相互致謝離場。

4月5號中午在官網收到沒透過的訊息，現在寫完面經感覺好多了。沒事嘛，權當加經驗了，面試到能進會議室的環節就不錯了，我這裡直接進垃圾桶的簡歷還沒說話呢。最後還是希望大家共同努力，共同進步，早日拿到工牌工資卡，沖沖衝！