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探店測評 | 九毛九首家烤魚店:先別想著複製太二

作者:由 左永君 發表于 體育時間:2021-12-23

(本文由“餐寶典”公眾號(ID:canbaodian)原創並首發。)

一、開篇

上市公司九毛九,每推出一個新品牌,就會有人問“能不能複製太二的成功”。這次也不例外,而且這個新品牌也是賣魚的。

“賴美麗青花椒烤魚”(下稱“賴美麗”),是九毛九今年推出的第二個子品牌,也是該集團旗下的第7個子品牌。

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△九毛九集團旗下子品牌

九毛九這7個品牌,分屬於7個不同的品類,真正踐行了它在2020年年報裡所說的,2021年要“遵循多品牌發展戰略,持續向更多細分市場擴張”。

當然,開這麼多副牌,而且每個副牌所屬的品類都不重樣,固然體現了九毛九的野心,但也有人認為這同樣反映了它的焦慮。去年財報顯示,太二貢獻了全集團超七成的營收,九毛九西北菜的營收則在下滑,其餘品牌的貢獻寥寥:九毛九需要尋找一個除太二之外的、新的增長極。

至於為什麼會選擇烤魚,九毛九方面目前沒有給出明確的說法。餐寶典分析認為,這是因為這個市場還有足夠的機會:其一,烤魚行業雖然在2020年進入了成熟期,但迄今為止還缺乏全國性的品牌;其二,在九毛九所處的廣州,還沒有一個能拿得出手的烤魚品牌,不像深圳有探魚、上海有魚酷。

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△圖自NCBD的《2021中國烤魚市場競品分析報告》

事實上,賴美麗從一開始就亮明瞭它的野心,也是它公眾號上的那唯一一句簡介:讓全廣州吃上第一口現烤活魚。

那麼,它的門店表現能不能匹配它的野心呢?

二、探店

和慫重慶火鍋廠一樣,賴美麗的第一家店也落在了九毛九總部所在的廣州天河區賽馬場內,而且緊挨著九毛九西北菜的門店。這家店正式營業是在8月18日,餐寶典探店小分隊在16日試營業期間去作了一番探訪。

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△圖自餐寶典

1、雖然是試營業,但是從現場的人氣來看,和正式營業沒有什麼分別。我們晚上7點左右到的時候,門口排了二三十人。後來發現這還是少的,到了8點來鍾,排隊的幾乎有50人了。

2、賴美麗的門頭很顯眼,門店風格沿襲了太二的漫畫風和“二”文化,只不過主角不再是拿刀殺魚的男子,而是戴著袖套、愛吃烤魚的女性。在後面用餐的過程中,我們意外發現了賴美麗的原型,這裡先賣個關子。

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△圖自餐寶典

3、賴美麗的門店闢出了一個專門的茶鋪,約有20平米,3個服務員,售賣三四款奶茶。在“正餐”門店開奶茶鋪的做法,我們在海底撈、小龍坎、湊湊身上都見過;而且九毛九自己的2顆雞蛋煎餅,一開始也有和九毛九西北菜“共享”門店的情況。

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△圖自餐寶典

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△圖自餐寶典

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△圖自餐寶典

4、從實際銷售情況來看,茶鋪安排3個人略微有點多,1~2個人足以應付。

5、賴美麗主打“活魚現烤”,就像它的公眾號簡介所說的,門店裡也處處都在強調“活魚”。NCBD(餐寶典)的《2021中國烤魚市場競品分析報告》(下稱“烤魚報告”)指出,“活魚現殺”已經成了很多烤魚品牌的主打特色,這樣的企業對消費者確實更有吸引力。而且為了更加凸顯價值、打消疑慮,賴美麗還做了兩點:一是強調魚是“自家魚塘養的魚”;二是設立明檔廚房,“亮亮堂堂賣活魚”。

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△圖自餐寶典

7、和太二“超過4個人不接待”不同,賴美麗的桌位多的可以坐6個人;而且據服務員說,這樣也還可以加個位,坐7人。

8、和太二一樣,賴美麗的服務員都很年輕,帥哥靚女,青春洋溢,隔著口罩都能感受到朝氣和活力。而且服務員的態度都很好,有問必答,而且幾乎是知無不言。和他們交往,讓人不自覺地感到愉悅和輕鬆。

9、在產品方面,賴美麗延續了九毛九一貫的風格,SKU只有23個,除烤魚外,主要還包括燒烤、小吃、甜品幾大類,而且只賣一種魚——江團魚,無論什麼口味,都是168元一份。

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△圖自餐寶典

10、目前在點評平臺上,賴美麗的客單價是94元。根據NCBD(餐寶典)的烤魚報告,市場上幾個主要烤魚品牌的平均客單價,最高的不到95元,最低的僅為66元。

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△圖自NCBD的《2021中國烤魚市場競品分析報告》

可見賴美麗的客單價屬於行業裡偏高的那一類。當然,對於習慣了太二的消費者們來說,這可能也並不會對他們造成任何阻礙。

11、在上烤魚的時候,服務員會很有儀式感地念兩句話,類似於“我保證這是現殺的江團魚”之類(具體的沒記住,可能是因為話太長,也可能是因為周圍太吵);上米飯的時候,服務員也會說“這是礦泉水煮的五常大米”。

12、到底是不是礦泉水煮的五常米,這個說不準,不過第一次給我們端上來的米飯倒真的是夾生的。服務員倒也乾脆,二話不說就給換了,而且在我們吃了一會後,還專門過來問新上的米飯熟不熟。

13、吃飽喝足之後,該揭曉誰是賴美麗了。這要從門店裡的一個小舞臺說起。據服務員介紹,這個舞臺設計的初衷,是可以讓有才藝的食客上去一展歌喉,但主要是便於“賴美麗”在心血來潮的時候,去上面對著食客們作一個“無聊的演講”,雖然開業後她從來沒做過。

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△圖自餐寶典

那麼誰是賴美麗呢?我們很意外地拍到了她在舞臺前和食客交流的畫面。

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△賴美麗的原型(圖自餐寶典)

“你們要是開分店了呢?”

“那就是店長,

店長就是‘賴美麗’

。”

14、快離開的時候,門口多了一塊牌子:今日剩餘活魚00條!原來門店限定一天賣100條魚,賣完即止。這個時候,門迎也會勸人不要排隊了。不清楚這個規定會不會一直持續下去,服務員則透露現在人手有點緊張。

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△圖自餐寶典

綜合線上線下的表現來看,

賴美麗青花椒烤魚的NCBD星級是:★★★★☆

三、結語

今天的烤魚市場已經進入了成熟期,不再有五六年前那樣的行業紅利。新創品牌要想佔有一席之地,甚至有更高的追求,就必須比別人做得更好。而賴美麗恰恰就有這樣的基礎,它的裝修、營銷也都延續了太二的風格。甚至於如果按一天100條魚的銷量來算,賴美麗一家店的年營收在一千萬上下,和太二相當。

那麼,現在就可以暢想賴美麗複製太二的成功了嗎?

還不行。

儘管賴美麗的出身不賴,有這樣那樣的先天優勢,和太二一樣也都是賣魚的,但畢竟只開了一家店,而且才剛剛開業。

現在說這個話,為時尚早。

更關鍵的是,一個子品牌的發展,還在於公司對它的定位,在於公司自己是不是“打一槍換一個地方”。

不妨且行且看。

標簽: 烤魚  美麗  寶典  圖自餐  九毛