論安保人員職責

（使用知乎已經有好幾個月了，今天是我第一次發表文章，主要就今天經歷的一件小事，想論述一下自己的觀點，希望大家給予中肯的評價！謝謝了！）

就在今天晚上，11點多鐘，我感覺肚子餓了，然後就想去樓下小區買點東西吃。樓下有個購物商場，一般購物商場都是10點之前關門的我知道。然後我不是想去買東西吃嗎，一看購物商場裡（不算開在商場裡面吧，是靠街的店，對街有門，對商場也有門的那種）一家麵包店還開著，然後我看見商城門還沒有關，一個安保人員在門口估計準備關門，我想這我還挺幸運，麵包店裡有三個營業員，我還挺高興，從商場正門進去了，然後走到麵包店裡面，觀望了不到20秒，那個保安就把商場大門已經關了，我回身已經出不去了，麵包店的工作人會員他們說他們下班得繞到商場的另一側走員工通道才能出去，讓我去找員工通道，商場燈全關了，我到哪找所謂的員工通道，我繞了一圈，找到裡面一個安保人員，然後他把我帶出了（此處安保人員不是剛剛鎖門的那個），我心裡稍微有點情緒，當然也不是那種故意挑刺的那種啦，於是乎，我出去找到他們的保安亭子，找剛剛鎖門的那個安保人員理論，這邊不是我故意找事啊，你們想想我前腳跨進去，10秒鐘一回頭，把我關裡面，看著我進去的好嗎？當然僅僅這樣，如果我去找他理論，你態度中肯一點說沒注意敷衍我以下，我這會兒也不會在這敲這篇文章了。重點就在我找他理論的過程，讓我十分氣憤。

我找到那個鎖門的安保人員，年紀不大，我問他為什麼把“我鎖裡面，是不是沒看到我？“他的回答倒好，商場9：30就該關門了，你進去的時候超過商場營業時間了（一副理智氣壯的樣子）我都是好聲好語的跟他講話的，他上來就這個架勢？然後我聽了這話有點火了，我說，”有你們這麼做事的，為什麼你在門口，不跟我說一聲？等我進去把門一鎖？“這個時候，保安亭子裡的一個像他大哥的人說話了，”我就是這麼讓他們做事的，讓我別找事，有本事投訴他（一副更是理直氣壯的樣子）”然後那個鎖門的安保人員講話了，說“把我當成員工了，沒注意”我說“我剛過來找你理論，這麼說還會有這麼多事情嗎”其實我準備走了，畢竟也沒什麼好理論的，但是這時候裡面的那個安保的頭頭又講話了“說，你再在這找事，我完全可以說你是小偷，我們就是故意放你進來，抓你現形的！“當時我一聽，你這安保做的太牛逼的吧？反倒是我的不對了，說我小偷？他們安保人員颳著牌子，拿著對講機，看著我走進商場，把我鎖在裡面，然後這會兒說我是小偷，把我可以抓我？簡直荒唐，這不是傳說中的釣魚執法？我一個消費者，看見店鋪裡有服務員想進來買點東西，三個服務員在店裡好吧！你說過了商場營業時間，那你別讓別放我進去啊？說我偷東西你怎麼不攔下我，店鋪裡還有三個服務員好吧？

然後我十分氣憤，拿出手機錄音，他看見我拿出手機錄音了，我說你把剛剛說我是小偷的那段話再說一邊，你這算不算釣魚執法？你們安保人員就這麼做事？朋友們你們沒看到啊他那個態度啊，窗戶使勁拍上（看我錄音，關窗不想還問我理論了），手指我那種社會混混的樣子？我就呵呵了。商城安保人員除了保證商場的財物安全，一方面不要服務大眾嗎？就這個架勢，這個態度在這？本來很小的事情，我過來也就希望得到你的一個解釋，你就說你們就是一副”怪我不該進來，他們做的完全正確，我們就是這麼做事的，有本事你去投訴“，但是我只想說，你們自己安保人員收在門口，看著我進來的，好吧，現在就這樣的態度？本來很小的一件事，但是弄得我心裡很不痛快，也不是去找事，我閒得慌嗎？他們這個態度實在讓我接受不了，那每個崗位上的人都這麼辦事，這個態度，這社會成什麼樣了？

我敲這篇文章的時候，可能內心還是稍微有點氣憤，但是安保人員絕不該是這樣一種做事態度的，上來就是有本事去投訴我？這麼不怕投訴？我沒事做去投訴你，我有半點好處嗎？身在其職，能不能好好對待自己的工作？社會上每個部門都靠投訴才能約束自己，更好的工作，那成什麼樣了？