怎麼要款？銷售話術和技巧
有什麼樣的因，就會有什麼樣的果。
前期特別想拿下訂單，或討好客戶，對方的一些苛刻要求，或者潛在的風險，並沒有太大重視，或自己給自己找一個說服的理由：我這麼大讓步，跟客戶關係這麼好，後面再收款，應該沒有問題的。
這樣走鋼絲，自己早晚摔得慘！
分享一個要款的例子：
2012年8月份左右，我跟隨銷售經理去收一個老油條客戶的款，聽說拖了2年了吧，錢沒多少，也就3萬左右。
我們剛到客戶辦公室，銷售經理就主動說話了：
“李總啊，之前那批貨，還有3萬多的款子沒結，你這邊怎麼安排的啦？”
“還沒結嗎？我要問問財務了”
“我跟你們財務交流很多次了，他們說沒你的指示！”
“我跟你們劉總，還有一些單子沒扯清楚，這個款要等一下”
“李總，一批算一批嘛，你跟我們劉總還有些單子沒扯清楚，不能影響我這個單子的款啊，我現在天天被我們財務催，壓力也是巨大的呀，當初，你可是拍著胸口說，貨幫忙發了，半個月全部結清款的，我才去向財務申請特殊處理，結果呢？”
“小張啊，我也是有苦衷的，你看看我這個廠子，要死不活的，開支這麼大，業績也每月下滑，我也很想快點把款給結了，但之前還有那麼些單子沒扯清楚，我也不好辦啊”
“李總，你跟我們劉總那些單子的事情，你們什麼時候處理完，我的那批貨的款，你要什麼時候結？”
……
東扯西扯，最後銷售經理估計有些累了，打了一個大大的哈欠，站了起來，做了一番總結：
“李總，我還有事，不能聊太久，這一週，你必須得給我一個明確的打款時間，否則，我就賴在這裡不走了，我也沒辦法，只能學董明珠那套了”。
說完，就走了。
沒想到啊，後面銷售經理，真的天天去賴著李總，賴了足足半個月，才把3萬多的款子給弄回來，拿到款子那一刻，我看到銷售經理眼睛微微泛紅，足以見到，要款多不容易啊！
我是一個做事謹慎的人，後面獨擋一面時，我所簽訂的合同，付款這一塊都會嚴格把握，不管與對方關係再好，對方採購量再大，都按規章制度辦事，哪怕拿不下訂單，我也不會挺而走險。
當然，能經得住誘惑，堅持原則，必然曾經有過要款的深刻體會。那時，我完全豁出去了，我不管以後還有沒有單子，我只想要回貨款，於是，唇槍舌戰，態度惡劣，拋開面子，一次又一次去要款，終於，去了12次，才要回貨款。現在，想想，真的太難了！
希望做銷售的朋友堅持原則底線，針對這件事，你不要去做老好人！記住：自己穿暖才是真暖，自己真暖之後，才有資格相互取暖！
要款，你有哪些經歷呢？
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