高階酒店對客人都有哪些細緻入微的服務？

接送

上海半島提供勞斯萊斯的機場接送，其他酒店也有類似的接送服務；

問候

常住客人會記得你的姓氏，x先生/女士，早上好，歡迎回來等（識人）甚至可以定製個人稱謂如x博士；

重要客人會提前下發使用者資訊，便於辨認。

入住引領及介紹（可拒絕）

電視會有代入住人名字的歡迎詞以及店長手寫的歡迎信；

雙份的浴袍，分別適用於洗漱和睡眠（睡眠多為真絲）；

常客會有紋個人名字的浴袍、毛巾、床品等；

房間內小冰吧標配紅酒杯，香檳杯，飲料杯及烈酒杯，

雙份的茶具及膠囊咖啡機；

適用於酒店餐廳/咖啡吧亦或合作的服務商代金券；

齊全的電控平臺（便於床頭控燈比雙控又高階些可以自定（琢磨）一些燈光模式），適用於各類手機的插頭線或無線手機充電板；

常住房間預留：

非臨時到訪的均會對之前常住的房間進行預留，若無也會進行升級；

亦或者可以指定不要哪類房型或某個數字的房號，如不要走廊盡頭或電梯附近的房間；不要有4的房號等；

睡眠傾向：

對床墊軟硬的傾向，大部分酒店床墊偏軟，如有要求可進行更換或提前就以準備；有人說雙人床是兩個床拼的，不排除偷懶的嫌疑，但更多是考慮兩人睡眠對床墊軟硬的需求不同，便於更迭；

枕頭的傾向，乳膠枕，蕎麥枕，羽絨枕皆是提前準備的，個人在入住萬x時皆會提前準備蕎麥枕及加溼器，就是電話過客房服務過一次就記得了，由此次次皆備；

妥帖的Turn Down Service：

在晚10點後（個人觀察，不確定），都會提供Turn Down Service，將窗簾閉合，所有空間的燈燈光調至溫馨或休閒模式，被子抽出，被角掀開，根據習慣調整枕頭安排，晚安卡，拖鞋等擺放齊全，一些會準備香檳和冰桶等，方便儘快平復情緒，進入休眠。（以上為住客不在房間或客人允許的情況下進行）；

入住禮，生日禮，蜜月禮等

；

入住禮：水果或小甜點；

生日禮：升房（景觀房）/蛋糕及酒（可能是其中一個）；

蜜月禮：沒體驗過，玫瑰花一類吧；

活動：

游泳池、健身房、行政酒廊、奢牌購物層、酒吧、餐區等；

游泳池：恆溫泳池，擦身毛巾等；

健身房：有氧及無氧器械，純淨水或電解飲料、毛巾及急救藥（頂尖酒店還配有WORKSHOP GYMNASIUM培訓和相應衣物的購置）

行政酒廊：觀景的好去處，也能吃吃喝喝（東西沒有餐廳豐富，可以吃簡餐或臨時墊補一下），也能辦理私密入住和退房；

觀景（發呆）

吃吃喝喝（有些酒店就有打發人的嫌疑）

同時也有小會議室和辦公區提供；

美容解壓、活動券（獨特的文化體驗）及購物層

美容解壓又細分美甲、美髮，水療/按摩；

活動券（獨特的文化體驗）：

如北京寶格麗有“故宮非凡探索之旅”

瑜舍在近期會提供UCCA Picasso - 兩人的天才展覽門票；

法雲安曼有佛學、茶道、書法討論及課程；

購物層就多有小部分常見奢牌和小眾奢牌組成；

常有不錯的折扣

In-room Safari 度假村有孩子的專屬俱樂部和活動專案，城市有孩童禮遇；

以上視不同酒店有相應的刪減；

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完。