遇到難辦的事該怎麼辦？

工作生活中總會遇到一些讓我們頭疼的事，這種事情靠平常的思維方式難以解決，這種情況下怎麼辦？

我有一位朋友，過去在工作中總是一味地抱怨，不是抱怨這個部門不配合，就是抱怨那個部門不主動，或者抱怨下面的人亂來，不聽指揮。總之，一味地抱怨，從來沒有給出一個有用的方案來。

後來，不知的透過學習，還是名師指點，他遇到難以解決的問題時，竟然再也不抱怨了。我很好奇，就問了他方法，他是真心朋友呀，竟然竹筒倒豆子，把心法全都告訴了我。可惜，我這人記性不好，只記得仨瓜兩棗了，今天在此獻醜了。

首先，要分析產生這個問題的原因。一個問題的發生肯定有其自身原因，可能是激勵措施不對，可能是辦事流程出現問題，也可能是制度存在問題，還可能是某些個人的問題。只有分析產生問題的原因，然後針對具體問題，採取具體措施，有針對性地解決問題。

比如，在工作中，工作效率總是無法提高。我們就要具體分析，是哪個環節存在問題，還是哪個人存在問題，或者是與外部連接出現問題，有的還可能是我們的工具太落後導致。這些都要我們進行調查研究分析。

其次，找一找歷史上有沒有出現過相同的問題。光找到問題原因，不能解決問題是不行的。就像現在流行的說法，光給雞湯不給勺子就是耍流氓。解決問題的辦法不一定要自己親自去想，其實有很多問題在歷史上都出現過，只要從歷史中去借鑑，都會找到辦法的。這就要我們有高階的搜尋能力，快速查到相關資料，問題自然會迎刃而解。

對於這一點最好說法就是“不要重新發明輪子”，輪子已經被前人發明出來了，而且非常好用，我們沒有必要再重新發明一個輪子，只要將現成的拿過來直接使用即可。

再次，善於使用類比方法。在現實生活工作中，有些問題在歷史上沒有出現過同樣的，這怎麼辦？其實也好辦，如果沒有相同的問題，再找一找有沒有類似的問題。我們要透過類比的方法來解決問題，或者從其他領域借鑑方法解決問題。

比如：小孩子寫字，怎麼判斷小孩子的字寫得好不好這個問題。老師給你打分，不論高低總得有個依據吧，這樣家長才能信服，學生才能信服。這時就可以聯想到在汽車網站上，會有各種各樣的維度來給某個品牌車進行評價，這種評價不正好可以遷移到對寫字的評價中嗎？ 我們可以從字跡工整程度，筆畫位置是否正確，筆鋒程度等多個維度來進行衡量打分。這樣就會有一個量化的指標對小孩子的字進行評價，自然客觀公正。

最後，善於總結。要總結問題是否會經常發生，是制度問題還是人的問題。針對不同情況，制定相應的制度。

任何一個人、一個團隊，都是在不斷戰鬥、不斷地總結中成長起來的。