為小米等網際網路巨頭「造」音箱的那些事

臺前的故事被反覆的鳴唱和解讀，幕後的故事卻常常只會出現在茶餘飯後。今天給各位客官講述的，是一段產品背後的故事。

1 小愛出場

故事從 2018 年 10 月在北京故宮紫禁城裡的一場釋出會開始。

在藍天、紅牆、黃瓦、和幾隻屋脊獸的映襯下，雷軍拿出一個白色小音箱，用拇指和食指捏著它，向大家介紹：這是小米家族的新產品，小愛藍芽音箱，僅售 49 元。襯托它的，是新發布的小米 MIX3 手機。

與手機藍芽配對連線後，小愛藍芽音箱支援手機語音助手。透過音箱上麥克風鍵，即可一鍵喚醒「小愛同學」，實現語音導航、點播音樂、傳送微信、控制智慧家居、及呼叫其他第三方 APP 等多種功能。

這個小產品成為「百箱大戰」之後新的突破點，它給我們放出來一個這樣的訊號：

低成本的藍芽語音智慧裝置，可以盤活手機上使用率不高的語音助手，讓智慧音箱的廠商們繞開「燒錢補貼」這個彎，從而為我們打開了一個新世界。

2 上下打量

在雷軍和他的產品團隊的眼中，這是一款做到了「極致」的產品，即

產品設計簡約、把單一功能做到了極致。

我們以科技媒體的視角審視這款產品：

外形來看，小愛藍芽音箱圓柱形的機身，簡潔到沒有一處多餘的設計。與簡潔配對的是輕盈，僅重 52g，重量與一枚雞蛋差不多，可隨手拿起、或是握在手心、或是放進口袋。

儘管身形小巧，卻可以實現超乎想象的大分貝音量。配置 480mAh 電池，能支援長達 45 天的超長待機和連續 4 小時的播放時長。藍芽 BLE 連線小米手機，只需摁下語音鍵即可一步開啟與手機語音助手之間的對話。

很多人會把它粗暴的歸類到行動式藍芽音箱這個品類，實際上，小愛藍芽音箱更典型的使用場景可以描述為：

作為智慧手機的外設，它可以起到透過語音快捷啟動手機應用的作用。

透過物理觸控的方式按住小愛藍芽音箱的按鍵，對它說「打電話給雷軍」，一旁已經連線音箱的小米手機，就會幫你撥打雷軍的電話，再透過音箱揚聲。

同樣的，對它說「檢視今天深圳的天氣」「導航到深圳灣公園」「播放『青春修煉手冊』這首歌」。。。小愛藍芽音箱都可以啟動手機上的語音助手，再觸達相應的應用。

3 脫穎而出

2017 年，國內的「百箱大戰」剛剛打響，隨著各家語音智慧平臺和智慧音箱產品的紛紛亮相，小米也於同年 7 月份小米 5X 釋出會上，推出小米 AI 音箱。

隨後，更低成本的藍芽音箱產品研發計劃，也被搬上了小米產品團隊的日程。在回憶起這段經歷時，小米集團高階副總裁王川曾經透露過，小米的初衷是做一款傳統藍芽音箱迭代產品。

選廠、勘廠、招標，這在小米產品團隊看來，已經程式化。而在音訊產業發達的珠三角，做好這樣的客戶接待，也司空見慣。雖說「防火防盜防小米」，珠三角代工廠裡這句玩笑話幾乎人人皆知，但對眼前的生意，工廠還是都表現出了極大的熱情。

2017 年 12 月，因速度快、品控過關等因素，深圳龍華的得輝達從 5 家競標公司中脫穎而出，成為小米藍芽音箱專案的供應鏈合作伙伴。接著，經過初期的產品 ID 設計、模具、樣機試產等一系列的量產準備工作完成後，雙方商定在 2018 年 6 月啟動量產。

然而，就在小米 5 月的釋出會即將到來、雙方正籌備藉機釋出這款產品的時候，形勢發生了變化。

4 出現轉機

在硬體之都深圳，總有春江水暖鴨先知的地域優勢。正當各大廠商為智慧音箱補貼戰打的火熱的時候，深圳開始流傳一種新的智慧語音方案，即藍芽智慧語音方案。

這一方案的應用邏輯可以描述為：手機的互動和計算處理優勢毋庸置疑，手機的藍芽配件有豐富的應用場景。

將藍芽結合語音，延展手機配件裝置更多的應用場景，滿足使用者雙手被佔用時對裝置的遠端控制，同時用對話式語音點播的方式，獲取到更多雲端的內容和服務。

藍芽裝置面臨著全面升級的市場機遇。

得輝達也在合作伙伴傑裡公司那裡拿到了藍芽語音的解決方案，並在自家的產品上跑通了這個方案。

想到同時正在跑的小愛藍芽音箱專案，以及正在佈局以手機為核心入口服務生態的小米公司，得輝達的管理團隊隨後向王川推薦了這個方案。雙方進行了一系列的技術評估和可行性探討，最後在王川的指示下，決定推遲產品釋出和生產計劃，將傳統藍芽音箱轉為語音藍芽音箱。

這也就意味著，小米和得輝達在過去近半年的準備工作，需要重頭再開始，包括新一輪的 ID 設計、模具製作和試產、測試等，原本的量產、銷售額計劃也受到了不小的影響。

5 語音藍芽

值得欣慰的是，此時的市場形勢也向著利好的方向發展，陸續出現了一些類似的應用例項。

2018 年 9 月，亞馬遜釋出一款用於車載語音場景的藍芽裝置 Echo Auto。它本身不需要聯網，使用方法也很簡單，即透過藍芽連線已安裝 Alexa APP 的手機後，便可用語音互動獲取 Alexa 的雲端服務。

同年的 11 月，亞馬遜將 Echo Auto 背後的一整套藍芽語音解決方案開放了出來，即 AMA（Alexa Mobile Accessory Kit），面向第三方可穿戴藍芽裝置廠商，降低裝置整合 Alexa 語音助手功能的門檻。

△ 語音藍芽在車載場景的應用案例：Echo Auto

亞馬遜 Alexa 在藍芽語音領域先後推出示範產品並開放配套方案，推動了很多國內裝置商跟進，並試圖將在這一方案中積累的經驗，應用在國內的產品市場。

國內的百度率先看到了這個方向，並保持著和亞馬遜幾乎相同的步調，在 2018 年 7 月的百度 AI 開發者大會上，推出了與亞馬遜類似的 DMA 藍芽裝置解決方案（DuerOS Mobile Accessories）。隨後在 11 月的百度世界大會上，DMA 的典型應用小度語音車載支架，上市並幾度售罄。

△ 語音藍芽在車載場景的應用案例：小度語音車架

相比過去在裝置中直接嵌入語音板塊，這類藍芽語音解決方案具備低成本、低門檻的優點。針對存量市場，從供應鏈廠商和產品廠商的角度來講，這相當於給產品增加了附加價值。

藍芽裝置全面升級的機會來了。

6 做到極致

在得輝達的測試車間，工程師正在做 RF、FM、音訊、藍芽、相容性等一系列的測試。對於即將上線的小愛藍芽音箱，他們不敢有半點馬虎，他們面對的不僅是挑剔的客戶爸爸，還有龐大的米粉隊伍。

小愛藍芽音箱從 6 月立項到 11 月產品釋出，已經是板上釘釘了。對於得輝達拿著這個專案的團隊而言，他們是即興奮又平常。

作為一家已經有 20 年曆史的音訊產品生產製造商，得輝達曾為京東、ANKER 等一線智慧硬體企業「造物」，產品線覆蓋 Wi-Fi 音響、Soundbar、智慧音箱、戶外藍芽音箱、耳機等。在過去的造物過程中，得輝達已經從合作伙伴的專案中，學習到許多經驗。

這些經驗都影響著每一次的方案選型。比如這款語音藍芽音箱，就要儘可能選用最成熟、穩定的方案，選用電池續航較長的方案，音質要在條件範圍內達到最好，藍芽連線距離在穩定範圍內達到最遠，相容度高。得輝達的總經理黃華軍幫我們梳理著頭緒。

另一方面，有了「極致產品思維」的小米，則要求務必將這款產品「把成本、使用者體驗都做到極致」。

那麼「極致」體現在哪些細節呢？黃華軍拿起小愛藍芽音箱，如數家珍似的，給我們講解起來：

藍芽音箱機身上兩顆按鍵（開關機鍵、語音喚醒按鈕）

：雙方前後修改了 10 多次 ID 方案，為的是提高按鍵的準確度、更好的操作體驗。

軟體端的藍芽連線方案

：BLE+HFP，其中 HFP 的增加是為了產品擁有 hand-free 的通話體驗。

產品相容性方面

：原本計劃小愛藍芽音箱只相容小米生態的手機、語音助手，但最終也做到了相容安卓、iOS 手機及其他語音助手（華為小藝、蘋果 Siri 等），這背後是一系列協議相容除錯的工作。

聲學設計

：小愛藍芽音箱喇叭口徑只有 36mm，產品功率只有 2w，卻可以達到 5w 的聲學體驗，這很大程度上得益於小口徑大磁路的設計。

7 唯快不破

所有的付出都是值得的。

小愛藍芽音箱在釋出不久後，就達到了出貨量超過百萬級的成績。

巨大的市場需求量自然也對製造商的量產能力形成了要求

，如今，得輝達工廠的單線產能達到了 5000 臺，每個月能出貨 40 萬臺。

黃華軍開始思考促使這一切發生和轉變的原因，「在這麼短時間量產出貨，以前的我們做不到的，可見網際網路思維對我們的衝擊有多大。」

回顧最初能拿到小米訂單，決定性因素在於他們能以領先競爭對手兩週的時間拿出樣機。當然，20 多年來的音訊行業積累是先決條件，也正是因為這樣的積累，得輝達的品控能做到 500ppm 以下。

在談到「網際網路思維對傳統制造商的衝擊」這個話題時，得輝達一下子又冒出了好多急於表達的觀點。

在早期，得輝達與許多 OEM 廠商一樣，拿到客戶提供相應的設計、要求，而他們只需要照著樣稿做出相應的設計和開發，一切就緒後只管按量生產即可。「如大家所見，在那個黃金時代，這批 OEM 廠商賺得瓢滿缽滿。」已經是行業老司機的黃華軍感慨到。

然而，當網際網路時代到來，客戶的需求發生了變化，使用者也更關注產品體驗，這種 OEM 思維明顯已經跟不上發展了。得輝達在與網際網路公司合作的過程中也被倒逼著練就「唯快不破」的產品能力。

就談一個 2018 年底得輝達接的一個專案吧。客戶爸爸是一家網際網路巨頭，在對方沒有任何產品 ID 設計的情況下，得輝達

只用了 15 天的時間打造了 DVT，期間經歷了 ID 設計和定稿、原型樣機制作、開模和 DV 試產

。同時，得輝達還突破了自己音箱開模 35 天的極限。

而按照過去的進度，這至少需要 3 個月的時間。

8 要短平快

當我們向小米等網際網路團隊發問，他們是如何篩選合作伙伴為他們「造」物的？他們的答案歸納總結如下：

首先，

速度必須快

。在篩選 OEM 廠商時，他們更多考慮的是產品落地的時間點。是否能快速響應，這一點能力他們十分看重。

其次，

有產品思維

。他們更傾向於尋找有 ODM 思維、甚至是能提供整體解決方案的製造商，而不僅僅是 OEM 工廠。

這些需求到了得輝達那裡，則被消化成三個字：短平快。說白了，就是

以最短的週期，用最低的成本，提供最爽快的服務。

誠然，工廠更應該追求規模化效應，從而轉化為工廠的價值。但製造業高毛利的時代已經一去不復返，具有「短平快」這樣的價值觀，才符合網際網路公司對於製造商的要求。

故事至此，我們該向各位客官謝幕了。結束前，我們還為讀者準備了兩份驚喜：小米智慧硬體部總經理唐沐已確認出席 WARE 2019 並做主題分享；得輝達為大家準備了小愛藍芽音箱作為福利，並邀請大家去廠裡喝茶。

主筆：陳壹零、萊恩 / 深圳灣

編輯：大林 / 深圳灣

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