如何鍛鍊自己溝通和交流（學生篇）

最近有位應該還在讀書的知友問怎麼應對一些平時溝通和交流的問題。結合我自己的經驗回答一下。之所以在標題加了學生篇是因為以後會有職場篇。而我自己也依然在努力去反思總結職場溝通，需要不斷去更新自己的認識。職場篇會需要更多的精力。

問題①班級參選的時候，在臺上演講會緊張有顫音，音調會隨著情緒波動起伏明顯；

回答：這個問題的原因是膽子不夠大。一是和人性格有關。一是和缺乏這方面的鍛鍊，見的場面少了，臉皮還不夠厚。在我上小學的時候就開始參加一些“公共演講”，比如演講比賽，國旗下講話等等活動。還有歌唱活動。每一次都會緊張但這是一個逐漸鍛鍊自己在眾人眼前不緊張的過程。後來初中老師直接讓我開每週班會，開到最後上臺講話就是順手拈來的事情。

在大學的時候，我會積極去做各種主持的活動。即使是社團裡不大的活動，我也會去主持，去經過一次次的磨練。因為校園活動這種可以讓你低成本試手的機會太寶貴了。

步入社會以後需要我做什麼主持，基本上信手拈來。

問題②飯桌聊天的時候，會被指出來聲音太小啦；

回答：聲音小的問題我在處入職場的時候經歷過。當時即使平時生活裡說話很正常，但是開會的時候會不由自主地小聲。我把背後的原因歸結於不自信。沒有展示自己和發表看法的勇氣。

這個問題的解決辦法，一是看自己是否在任何場合都小聲，如果這樣最好去練習有意識地大聲說話。

二是看自己是否只在某些場合小聲。思考一下在這些場合是否自己缺乏表達自己的信心。然後自我鼓勵幫助建立信心。強迫自己走出小聲或者不發聲的舒適圈。fake it till make it。

問題③家庭聚會的時候，很擅於躲到房間不吭聲；

回答：我其實也不喜歡和親戚打交道…但是我會保持基本的禮貌和攀談。我爸有點虛榮心，喜歡看到我落落大方的樣子。所以及時我心理不太願意，但是也要給他面子。

但我覺得，不用勉強。禮貌地打個招呼然後說自己有事進屋沒什麼大問題。

問題④被長輩問到上學的心情，相仿年齡的可以流利落落大方地分享，窩就會開心地聽但只想嗯嗯嗯附和；

回答：其實在還不善於溝通交流的時候，平時注意積累素材是很重要的。比如上學的心情，也許你沒有辦法做到臨場反應特別快，但你可以做到平時去觀察周圍的事物。有哪些你覺得可以被用在這些談話裡的例子。心裡大概預演一下這個場景。

問題⑤和好朋友在一起的時候逛街吃飯的時候發揮地不錯，全是輕鬆愉快地交流，但會這樣說“窩想，然後，嗯，太好啦，你知道嗎，窩喜歡，窩討厭，哈哈哈”。

回答：看到這個問題，結合上面的一些問題，感覺這位朋友不是特別有主見，或者說不習慣表達自己的意見。這個和性格個人經歷很相關。其實總會有這種性格的人，不一定要所有人都非常願意表達自己。但是既然你提了這個問題，應該是想要改變的。

如果想改變，兩個方面，一個是性格塑造，變得更有主見個自信。二是技術鍛鍊，學會如何與人溝通，表達觀點。

性格塑造，這是一個新的話題，這裡不展開。

我其實小時候特別喜歡看一個雜誌《演講與口才》，這麼多年不知道還存在與否。建議你先找找類似的雜誌多看點案例，

問題⑥【發揮最棒】一個人外出的時候向陌生人表達的時候，請問，謝謝這些詞彙都很得體，語氣和音量都很自然舒服溫和。

回答：很棒～

問題⑦【特不適應】上學的時候，面對語氣稍微冷漠或者強硬一點的小活動會不迴應，說不出拒絕的沉默也會不舒服，甚至於有的時候會忍不住想躲起來紅一會眼睛，哪怕知道有時候，這樣表達的行動效率挺高。

回答：類似於問題5。這是和性格非常相關的。

但是首先要有意識，面對比較負面情緒的環境，培養自己的頓感（厚臉皮）。

學會有藝術地說不。這要等我繼續開一個話題。我可太擅長拒絕了哈哈哈…

問題：言而總之，面對集體人群或者是大篇幅邏輯性強的說話場合，①語氣會很怯懦，窩總覺得這種場合一定會發生，說不出聲音的尷尬②喉嚨會喑啞③吐字不清地像吃了一塊軟軟的糕點一樣。謝謝！［種草］

回答：訓練自己口齒清晰地大聲說話。這個需要刻意去改變。我之前有找過教練訓練英文語境下大聲說話。還是挺有效果的。如果經濟條件不允許，我學到了一個小技巧可以分享一下。就是把自己的聲音從肚子裡扔出去。沒事自己在家練練～