賣菜的王總和他的社群O2O

我們常在講，用移動網際網路思維去做產品。

最近遇到一個賣菜的王總，在雲南有很大一片菜場，長期穩定供應深圳某些機關單位，近年來行情不好，跑過來說要做app，打進社群o2o，轉型網際網路+。接觸過後，發現這位老總的優勢有三：1、菜品很贊；2、有自己的物流保障；3、價格很低（沒有中間商）。王總種了40幾年的菜，企業很大，人很踏實，優勢也很明顯，然而最後還是被一句話嚇跑了。

我問他“可能會有大概3個月的時間，你往幾個小區送菜，出一輛麵包車，每回只運10幾把青菜，這個情況你願意接受嗎？”

其實算一下，這種情況，可能連燒錢都算不上。王總回答說“每出一趟車，少於x錢，我都是在虧本”。

這種例子近年來實在是太多，我們或者聽說過，或者親身接觸過，來來回回鎩羽而歸的人都在罵，網際網路除了燒錢還有什麼？我要是有錢去燒我也能成。

實際上已經有很多書和文章去討論這一部分的問題了。“燒錢”只是運營手段，根本的區別還是在思維方式上。

在移動網際網路的世界，拉新、留存、促活是永遠的話題。選一個好地段開一間咖啡館的運營模式早就被淘汰了，在這個沒有邊界的世界，你面對的永遠都是一群人而非某個個體。

移動網際網路玩的群體經濟，利益的計算方式從來都不是你每出一趟車的花銷。

簡單來講，使用者根本不在乎你正在做什麼，人們感興趣的是你做成了什麼。只有知道了你做成了什麼，才能找到共鳴點，才會給自己打上你的產品標籤。砸幾千萬上《中國好聲音》打出二手車廣告的方式，不應該被鼓勵。

你的每一次策劃、執行、活動本身其實沒有那麼重要（相對），重要的是你要告訴別人，你做成了，很熱鬧，有很多人在參與，很多人在表達。更多的精力應該放在推廣和傳播上。相信我，那些手機品牌的論壇並沒有那麼多真實的活躍粉；玩粉絲經濟的公眾號裡也並沒有那麼多消費者；那些上線幾個月號稱自己百萬uv的app看看就好。

個體和群體是兩個完全不同的物件。個體喊出產品的口號，很多時候並不能為你帶來哪怕一個新使用者。社群的神奇之處，能讓每個使用者都成為中心傳播點，成為KOL。

更多時候，為了培養社群，方式“浮誇”一些並沒有什麼大礙。任何人都是跟風的。運營已經變成需要以勢能為基礎。

運營方式和好的產品並不衝突。我始終堅信，沒人能運營起來一個爛產品，或者爛服務。

水軍、小號、IP、買票房，見怪不怪。。。你可以不認同，但不應該抗拒。

“忘掉生意，商業，思考我們和擁護者之間的關係，使用者不再是使用者，而是擁護者，品牌不再重點突出自己產品的功能，而是要突出他和使用者有情緒共鳴的結合點。”——《場景革命》

燒錢只是運營手段，如果為了燒錢去燒錢，那你的錢可能真的會被燒掉。

最後講一講賣菜的王總。王總最後在自己住的小區拉了一個微信群，每天給鄰居們發單價表，定好以後自己把菜拿到小區門口，現金或者微信支付。我在想，如果不喜歡“浮誇”的網際網路，那把它當成工具，擴充自己以前的渠道就好了，一樣過得很好。這裡面沒有對錯。