一些企業所承諾的“終身質保”這個概念，是一般意義上的終身，還是僅指一個較長的質保時間的概念？

雲盒子2022-07-18 01:46:53

這個得看詳細條款，“終身質保”也許並不是真正意義上的質保，對於記憶體或隨身碟這類硬體產品，下面這種情況其實也叫終身質保：

非人為情況下，記憶體出現任何故障，第一年免費包換，第二、三年免費保修，終身有償保修。

說實話，在質保時間上，很多時候你沒等到這項權益就不用了，比如你手機的隨身碟還沒壞，但已經換成網盤了。

題主提到的：“

這個軟體是用C艹編寫的，但這個世界上已經沒有C艹直譯器了，這個軟體無法在當代的通用電腦上執行，我不再對軟體進行免費升級了

”

這種情況很難發生：

如果軟體在不停地迭代更新，肯定也會適當推送使用者更新；

如果軟體已經停止迭代，那麼也會通知使用者，不會再維護該軟體，並推薦新的產品：例如微軟的WindowsXP就是一個例子：

2014年4月8號微軟停止對 Windows XP的更新服務，其實微軟早就對 Windows XP 宣判了死刑，微軟將停止技術支援與服務，包括補丁、升級和漏洞修復等，用於雖然可以繼續使用XP系統，但微軟公司不建議使用者繼續使用，因為缺乏系統漏洞等補丁的系統，更容易收到病毒攻擊。停止對XP的支援目的是希望使用者升級到新系統。

對於企業登出的情況，就很難說，只有該產品及服務被其他資方接手並保持正常的運營才能保證質保的權益。