您當前的位置:首頁 > 繪畫

空乘面試攻略,教你提升你的面試透過率……

作者:由 雲夢天翼 發表于 繪畫時間:2022-12-31

1、自我介紹

首先,有的學員可能有背之前寫好的自我介紹模板,但在現場,考官可能會給出另一個完全不同的方向,這就有可能與你之前準備好的有些出入,這時候就不要再去想著自己準備好的如何如何,需要你第一時間整理思路,找準要突出的重點。

切記一定要以介紹自己為主,不要為更詳細地介紹事件而太囉嗦,越跑越偏

2、學會“聽”的藝術

要給對方留出講話的時間,聽話要聽音。如面試官講話,你不可打斷對方。不能夠認真聆聽別人談話的人,也就不能夠“聽話聽音”,更不能機警、巧妙地回答對方的問題。中國語言博大精深,一句話換一個詞意義就有所不同,重點傾向就會發生變化,這就會改變你的問答表現。切記:不論是任何場合,或是在工作中,善於聽是一個人應有的素養

空乘面試攻略,教你提升你的面試透過率……

3、控制情緒,保持冷靜

一個人的情緒波動,會直接的影響整個面試的發揮。很多童鞋都會面試緊張,明明是很優秀的同學,在面試中發揮不當,機會流失!對於這些同學,建議多學習控制情緒方法、練習情緒控制

4、形體站姿

空乘人員站立時應該昂首挺胸,雙肩自然下垂,遠遠望去就是一道美麗的風景。這樣的儀態將人呈現的更加精神爽利,雙手交叉放在腹前,更是呈現出紳士、淑女的儀態

標準站姿大致如下:

1)要求站立端正,身姿挺拔、體態優美、端莊典雅

2)抬頭:脖頸挺直、頭頂上懸、 雙目平視、嘴唇微閉、下頜微收、面帶微笑、平和自然、雙肩放鬆、氣沉丹田、雙臂自然下垂、貼於體側或身體前後,兩腿併攏、並直、兩腳跟靠攏,腳尖分開、女士45度、男士呈45-60度,呈“V”字型或“丁”字型,身體重心落於兩腿腳正

3)脊柱後背立直,臀肌腹肌收緊胸部略向前上方挺起

5、坦誠、坦率又要有節制

我們常說,在面試中,要對面試官真誠、坦率。若你在一件事上做假,很可能使你的整個努力付諸東流。一旦面試方懷疑你不誠實,你的各種優勢都將黯然失色。誰都不是十全十美的完人,因此,你可以坦率地談起或承認自己的缺點或過失,同時也要注意節制

空乘面試攻略,教你提升你的面試透過率……

作為一名空姐,首先要掌握空乘服務的禮儀,才能做好服務工作。空姐是直接與旅客接觸併為旅客服務的人俗話說:“你不會有第二次機會來留下良好的第一印象。”這第一印象對空姐來說是至關重要的一位旅客也許一生就乘坐一次飛機,你的第一印象將永遠留在他的心裡,所以掌握空乘禮儀對一名合格的空姐來說是非常重要的

主動微笑

作為一名成熟或訓練有素的空乘,在與乘客目光接觸的同時,首先向對方微笑,然後再開口說話表示歡迎和交談,會給人以彬彬有禮、熱情的印象,就會主動創造一個友好、熱情並對自己服務有利的氣氛和場境,也因此會贏得對方滿意的回報

自然大方

空乘微笑時要神態自然,熱情適度,最好表現為目光有神、眉開眼笑,這樣才顯得親切、真誠、溫暖、大方,使乘客有“賓至如歸”的感覺。

眼中含笑

一個人是不是開心地笑,是不是真誠地笑,從其眼睛中就能找到答案。作為空乘人員的我們,要微笑,更要眼中含笑的笑,讓他人真正的感受到你是在用心的微笑

真誠微笑

對乘客的微笑,應該是自內心發出的。微笑的目的是什麼?是歡迎客人的到來,是對自己形象禮儀的展示。因此,微笑真誠,真誠地歡迎乘客,真實地展現自己,以這種方式讓乘客和自己都得到快樂,都得到舒適

最佳時機的維持

微笑的最佳時間長度以不超過大約3秒為宜,時間過長會給人假笑或不禮貌的感覺。注意微笑的啟動和收攏動作要自然,切忌突然用力啟動和突然收攏,否則會嚇跑乘客哦!(哈哈哈)

天天微笑

對空乘來講,微笑應是自然、習慣的表情,為此應讓自己保持天天微笑的習慣,不能是今天高興就微笑,不高興就不微笑;要養成一進工作崗位,就能拋卻一切個人的煩惱、不安、不快情緒,振奮精神熱情地為乘客服務。有了良好的微笑習慣,才能讓微笑服務進入新的境界

希望不管是您已經從事航空事業,還是準備面試航空工作的各位小仙女都能順順利利透過走到最後,雖然過程辛苦了點,但是為了自己的夢想為什麼不呢?趁著還年輕,相信自己,你們是最棒的

空乘面試攻略,教你提升你的面試透過率……

空乘面試攻略,教你提升你的面試透過率……

老師在自己五年的空乘就業培訓生涯中,看到了很多孩子在空乘面試路上走過的彎路,老師整理了一份面試攻略送給在空乘面試路上的孩子們,私老師領取空乘面試攻略!

標簽: 空乘  微笑  面試  乘客  空姐