日有寸進02：從 SB 到 NB，你就所向無敵

作者：由潘偉濤發表于繪畫時間：2019-01-01

文 / 寸進社-潘偉濤

【師說】三人行，有以教我者，真吾師也

有位在八九線城市做生意的老哥哥，曾經這麼說過：“我在 XX 這個小地方，特別舒服，因為只有我在看書，在學習，別人都不看書，不學習。可能到了一線城市，我跟你們沒法比，但在 XX 這個地方，我是在跟一幫 SB 競爭，我隨便做做就比他們強很多。” 話很糙，但理不糙，我把他的觀點總結為 “SB之地”理論。這個 “SB之地”，可能是地域，也可能是細分領域。找到你的 “SB之地”，降維收割，你就是王者。

不止一位外地朋友給我抱怨過，在當地缺少可以對話的人，沒有“靈魂伴侶”。如果按照 “SB之地”理論，這不正是自己天然的 “SB之地”嗎？如果自己不努力提升自己，不從 SB 之中脫穎而出，那你也就只是 SB 中的一個，只能被別人收割。歸根結底，在什麼地域不重要，在什麼領域不重要，重要的是不停地提升自己，把自己變成 SB 中的 NB，自然就所向無敵。

【新知】東鱗西爪，處處留心皆學問

1. 存量 VS 增量

做諮詢最大的好處就是可以深度接觸不同公司的業務，在參與的過程中，可以學習、總結出很多知識。“存量”和“增量”本來是經濟學名詞，沒啥新意，但被某位諮詢客戶設計成了自己的商業模式，這就有意思了。不方便透露客戶資訊，就拿諮詢業務舉例吧。做諮詢，一大困境就是客戶付了諮詢費，卻不一定得到預期的諮詢效果。如果換種方式，把客戶原來的規模看成存量，諮詢實施後帶來的增長部分看成增量，雙方按照增量規模來付費，或者直接對增量進行分成。因為增量是額外得來的，客戶當然樂意分享，而諮詢公司也會因為付出與結果掛鉤而更加努力。

延伸一下，對於創業公司來說，必須有自己的存量業務，也就是穩定的現金流業務。在存量穩定的狀態下，再去培育增量，增量部分可以冒點險，即使失敗了，也不會影響存量；如果成功了，就轉化成新的存量，再去尋求更多的增量。經常盤點一下公司的業務，哪些是存量，哪些是增量，存量如何保持穩定，增量如何變成存量，存量越多，公司的抗風險能力就越強。

2. 產品設計的初心

某次在“京東到家”購物，配送時間超時，耽誤了其它事情，心情不好，想給個差評。正要提交差評的時候，看到軟體裡的這句提示：“針對您的差評，會對配送員或商家產生相應處罰，確認提交？” 唉！我何必跟一個掙辛苦錢的配送小哥過不去呢，忍了吧。

然而，細思極恐。產品中為什麼設計消費評價功能？是為了收集反饋，改進產品。用這種博取同情的方式，降低差評率，就失去了得到真實反饋的機會，這就與初心相違了。忘了初心，為了降低差評率而不擇手段，這就南轅北轍了。不管是設計產品，還是完成一個目標的時候，永遠不要忘了初心是什麼，忘了初心，可能就會走到錯誤的方向上。之所以細思極恐，是因為這樣的錯誤，我們都曾經犯過。

【金屋】千淘萬漉，吹盡黃沙

1。很多營銷人員不太瞭解顧客，卻更瞭解同行，不知道顧客需要什麼，卻清楚同行的做什麼。不要把競爭對手的變化誤解為市場的變化，不要把針對或跟隨競爭對手的營銷作為主流營銷，也不要把營銷創新誤解為市場的變化。

2。對於絕大多數產品來說，渠道驅動比品牌驅動更重要。不要把品牌看成追求的目標，品牌是結果，而不是增長的原因。

3。服務不是用來彌補產品的不足，服務和產品是相互提升價值的平行關係，而非互補關係。免費的服務，並非使用者需要的服務。使用者願意付費的服務，才是他們真正需要的。

4。學習的誤區：喜歡的部分就學，不喜歡的部分就不學；能夠做到的部分就學，做不到的部分就不學；只學習概念和知識，不學習規律和體系。

【三省】反求諸己，格物致知

1. 熬冬

2019年的外部環境，很多人是確定性的悲觀。未來肯定會很難，這是天時，會持續多久，沒人能夠預測。抱怨是沒有用的，新常態下，個體惟有如何適應。與以往相比，要準備好付出更多、收穫更少，加倍努力，在石頭縫裡摳出機會。北方有的地方把冬至叫“熬冬”，一個“熬”字，道盡過冬的真諦。熬冬，該收縮的野心要收縮，不必要的冒險要避免。不止一位朋友向我諮詢要不要裁員，我的建議是：一、能收縮就收縮，能縮多小就縮多小，別等，等不起；二、別下牌桌，下了牌桌就上不來了。

2. 努力

2019年，是我離開學校、踏入職場的第20個年頭。這些年，看到過身邊很多人的起起伏伏，如果把時間維度拉長，會發現一時的好運歹運，最終基本都會被時間抹平，得失成敗基本還是與智力、能力、努力成正比。人生是一場持續幾十年的超長馬拉松，早期拼爹，短期拼運，長期拼自己。智力是先天造就的，能力是長期形成的，惟有“努力”，是現在就可以把握，也是惟一可以把握的。