恆泰貝貝乾貨分享母嬰店導購員銷售技巧

開母嬰店從銷售屬性上講是坐商，抓的就是回頭客。所以，讓顧客滿意很重要。與顧客接觸最多的便是母嬰店導購人員了，母嬰店導購的銷售技巧影響著消費者的購買行為，因此母嬰店銷售技巧很重要。母嬰店銷售技巧有哪些呢？今天，恆泰貝貝母嬰連鎖品牌小編就結合多年實戰經驗為大家分享一些乾貨。

方案比產品重要。要給客戶設計母乳+奶粉的搭配方案，或斷奶後奶粉與輔食的搭配方案，這個你需要學習幼兒營養學，不拿專業知識征服客戶，人家憑什麼買我們產品？母乳有母乳的好，但奶粉也有奶粉的好啊，在全世界都在提倡母乳餵養的今天，奶粉銷量為啥還在節節攀升？說明奶粉也有獨特的優勢，恆泰貝貝提醒母嬰店導購員應該好好抓出幾條實打實的優勢，加以闡述，抓不到幾條切實的產品賣點，我們也沒法發財啊。

演示比“話術”重要。演示什麼？如何科學餵奶？如何正確洗奶瓶？如何選擇最合適的奶粉？客戶常問的20個產品或需求方面的問題，恆泰貝貝建議母嬰店導購員要事先做好回覆準備，反覆錘鍊話術，不要現場靈機一動，那玩意靠不住。

什麼叫現場演示？咱們可以準備好奶瓶，如果想現場演示，可以馬上拿出奶瓶當面教客戶正確的洗奶瓶的方法和技巧，透過現場演示，很容易把客戶帶進某種氛圍，能提高轉化率。如果客戶下單，可以馬上贈送洗奶瓶的刷子……

當前，很多母嬰店的銷售，就是一個簡單的推銷，這類做法很不值錢，也不能拉來回頭客，而真正的門店銷售高手，恆泰貝貝母嬰連鎖品牌認為應該以顧問的形式出現，先詢問、發現或找到客戶痛點，再激發客戶的痛點，然後再提出解決方案。比如，寶媽說孩子最近總是上火，那麼我們就該推薦不上火的奶粉，但如何知道這個資訊？很簡單，跟客戶聊出來的。

總之，母嬰店銷售技巧有很多，無論採用哪種銷售技巧，銷售人員需要擁有一種真心幫助顧客的心態，而不是單純開店賺錢，那麼我們每一個微笑，每一個舉止，都是很有親和力的，容易取得客戶信任。