團油助力油站制勝品牌競爭新時期

如今，油站行業從以前單純的產品質量和價格競爭，發展到品牌形象的競爭來。能鏈旗下團油App，依託網際網路新技術和自身資源，從使用者角度出發，以形象、品質、服務和數字化為主，幫助油站打破品牌形象乾癟、缺少競爭力等桎梏，有效提升品牌美譽度、知名度和忠誠度，助力油站在品牌方面實現新的突破。

全渠道資訊極速觸達，提升知名度

作為網際網路加油App，團油一端連線油站，另一端連線國內海量車主。依託數字化和智慧推薦能力，當車主有加油需求時，開啟App，團油就可以把車主附近油站的品牌、位置、促銷活動等資訊精準展示給車主。透過這種常態化的推薦展示，可以實現油站品牌的頻繁、精準露出，有的放矢提高品牌知名度。

除了資訊展示外，團油還可提供全面的營銷方案，幫助油站實現覆蓋線上線下全渠道的品牌曝光。在線上，團油App可以為油站提供“油站置頂”等展示服務，讓油站在海量的使用者面前“強勢刷臉”。同時，團油還構建了涵蓋微信公眾號、影片號、抖音號、B站等各大主流媒體平臺的新媒體矩陣，通過當下最流行的短影片等傳播手段，以及資訊流與“抖+”投放，打破油站傳統營銷半徑限制。

線上下，結合油站周邊社群和交通情況，團油打造出覆蓋門禁、道閘、電梯等渠道的廣告投放方案，讓油站品牌精準觸達周邊客戶。為了更有效地與當下年輕車主“對話”，團油還可以為油站提供“cosplay秀”等年輕前沿的營銷方式，增加年輕人對油站的認同。

由表及裡全面發展，提升美譽度

“形象管理”是提升品牌美譽度中較為簡單也最有效的一步。統一的品牌形象，時尚的品牌外觀，對於客戶感受體驗的影響最為直接突出。尤其是加油站這樣的露天服務場所。

在外觀形象方面，依託能鏈，團油可以幫助油站進行店面形象改造，整體設計風格由著名建築事務所打造，將顏色、結構、自然光充分融合，打造更加舒適、時尚、新潮的消費環境，打破傳統加油站在車主心中生硬、簡陋的固有印象，成為高品質地標加油站。此外，團油還可以為油站提供極具辨識度的工裝，實現油站由內到外“煥然一新”。

當然，油品質量是油站品牌美譽度的基礎。團油打造了涵蓋產業鏈的質量保障體系：在上游，團油可以為油站提供油品直供服務，從源頭保證油站油品質量；售後環節推出成品油市場定製產品責任險“百億保”和“加油險”，透過“加油即享”、“先行賠付”等舉措，打消車主的加油顧慮，進一步提升油站的高質量品牌形象。在油站環節，團油推出質量管控培訓，還可以聯合中檢集團提供權威檢測服務。

“優質服務”也是油站品牌美譽度建設的重要一環。團油可以輸出完整的油站管理培訓體系，為油站輸送擁有標準化服務能力的一線工作人員，同時還有品牌督導員定期巡站，對油站的服務以及環境等進行現場指導。

數字化程度影響到油站的效率和車主體驗。團油提供的全站數字化解決方案在提升油站運營效率的同時，也可以為消費者創造“無感支付”等智慧便捷的消費體驗，進一步提升車主對品牌的好感度。

多元化服務場景拓展，提升忠誠度

由於大部分油站只提供加油這一項服務，導致其可替代性極強，車主的品牌忠誠度不高。

依託能鏈，團油可以幫助油站轉型升級成既能提供綜合能源補給服務，又能提供多樣非油業務的綜合體。車主無論想加油、充電、加氫，還是想購物、就餐、汽車精洗、喝杯咖啡小憩，都可以在油站裡一站式滿足。

透過滿足車主的多種生活需求，油站實現了與其他傳統油站鮮明的差異化經營，成為車主出行生活的必備場景和“新愛豆”，提高車主對油站的品牌忠誠度。

與此同時，團油還透過不斷提升自身品牌的知名度，與服務的油站品牌攜手共進，進一步提升車主對團油App內油站的品牌忠誠度。如團油在業內率先啟用明星代言人，並透過亮相羅永浩直播間、與熱門綜藝合作等方式，為油站品牌賦能。

在競爭激烈的行業發展程序中，當新的發展方式出現時，無論對於誰來講，都是在探索中不斷髮展，摸著石頭過河。而品牌對於油站來講，雖然前期會因為未知而造成壓力，但相信隨著團油這樣有效載體的出現，未來油站在品牌形象發展方面，定會有更全面的發展戰略和形式，會有更加廣闊的品牌發展空間。