如廁被告知“已安裝攝像頭” 原因竟如此無奈【飲茶論道】

作者：由知乎使用者QeC8hu 發表于遊戲時間：2022-07-02

近日，重慶石油路某公廁門上貼出了安有攝像頭的通知。這一來，在周圍居民中引起了不小議論，這究竟是怎麼回事？記者在廁所的各個地方轉了一圈，確實沒有發現任何類似攝像頭的東西。看來，這只是公廁管理方為了對付損壞公物行為作出的無奈之舉。

看到公廁被安裝了攝像頭的通知，那些在不知情的情況下已經上過公廁的人，肯定心生擔憂，害怕自己的隱私被無端洩露；而那些還沒有上廁所的人，恐怕就只能繞道而行了。不過最後證明，這完全是虛驚一場，該公廁內並沒有安裝攝像頭，想以這個虛假的攝像頭來“嚇唬”那些不文明的如廁者。

之所以會有這麼一出，原來是公廁管理方為了對付損壞公物的行為作出的無奈之舉，因為很多人不注意如廁文明，尤其是公廁的裝置常被人為損壞，要麼就是菸頭把抽水箱燙出印子；要麼就是刷子被人為破壞成兩截等。發出如上通知，就在於起到警示作用，“阻嚇”破壞公物等的不文明如廁行為。

“以暴制暴”不可取

文明的基礎是誠信，用狂放的語言、虛假的擺設來警告人們，本身就是一種不文明行為。提升城市文明是一個潛移默化的長期過程，溫馨、到位的服務與依法依規的管理齊頭並進，才能標本兼治，倘若一味追求勁爆的通知效果，不僅增加市民的牴觸心理，也降低了城市的管理水平及規則意識。

如廁者自覺性有待加強

公廁的“髒亂差”，幾成社會共識，除了管理不到位之外，另外一個重要的原因就在於如廁者的不文明。而公廁又是一個特殊的場所，即便配備了專門的管理人員，不可能在有人如廁的時候緊盯著對方在幹什麼。

管理部門應多想辦法

對此，有關部門和管理者應該反思警醒，提升管理能力和智慧，改進完善管理思維和方式，積極有效作為和履職，既發揮好公廁便民、利民，服務社會公眾的效能作用，也維護好公廁的文明整潔有序形象，培育文明、健康、人性的廁所文明。或許，公廁貼上各種溫馨幽默的標語，會讓使用者覺得小小的行為，賺到大大的道德成就感。有些地方的廁所故意把便池上方的笑話文字做得小一些，使用者為了看清楚，自然就會“向前一小步，文明一大步”。對於重慶公廁管理方來說，與其用攝像頭嚇唬人，不如正面交流溝通，有話好好說。透過設定幽默標語，讓人們在會心一笑之餘，主動配合保潔工作，或是坦誠破壞設施給管理維護帶來的不便，爭取公眾的理解和支援。此外，環境氛圍會對人的行為產生強烈的暗示和誘導，及時修復受損的設施，有助於引導更多人愛護公物，避免“破窗效應”。