新版預告|報修維修功能模組全新升級
報修單怎麼解除
歷時半年打磨，咚咚維保雲團隊即將於近期釋出3。0版本。新版對咚咚的基礎模組——報修維修功能做了升級，支援報修單內容自定義和維修流程靈活配置，更好地滿足各行業各使用場景維修管理的需要。
報修單內容可自定義
咚咚維保雲舊版定義的報修單內容涵蓋了報修的基本資訊，包含：報修專案、報修人、報修地點、報修文字內容與圖片等。儘管如此，仍有不少實際需求不能滿足，比如：
某酒店，要求在報修時填寫報修部門，具體到客房部、餐飲部、前廳部……
某物業，要求在報修時填寫住戶門牌號，如101，201，301……
某學校，樓管接報修人的報修電話後將報修資訊錄入系統，要求樓管在報修時填寫真實報修人電話，以便維修人員確認報修內容……
某政府單位，要求在報修時上傳證明檔案資料作為附件……
類似的需求五花八門，需要報修單內容可實現自定義擴充套件。咚咚3。0版本支援報修單自定義，使用者可靈活選擇文字、時間、按鈕、下拉框和附件等形式對報修單進行自定義。如此一來，使用者可以根據自己的需要生成各專案獨有的報修單格式。同時在報修單生成後，報修單可以完整匯出，自定義的欄位和固定欄位均可實現統計分析。
咚咚3。0版本支援報修單自定義
維修流程靈活配置
咚咚舊版本固定了報修維修的流程，依次為報修——報修稽核——維修稽核——維修（含費用稽核）——驗收——評價。但實際上，企業維修的流程常常更為複雜，例如，費用稽核，往往需要部門經理、主管領導、財務經理等多級稽核，單純在費用稽核流程上配置一個人員或配置多個人自主接單是不切實際的，這時候，費用稽核的流程就需要拓展為三級稽核，流程上也體現為三步。
咚咚3。0版本支援維修流程靈活配置，可根據企業需要配置操作步驟、操作人員以及具體的流程節點操作。同時，流程中有出現不同的條件選擇，也可以分別配置不同條件的流程，例如：保修期內和保修期外，可透過設定不同的條件流程，使得保修期內的維修工單直接派發給外委服務單位，保修期外的維修工單則發起費用稽核流程，確認維修後再派發維修。
咚咚3。0版本支援維修流程靈活配置
報修維修功能模組升級將使咚咚新版的報修維修功能更為強大，新版將於近期上線，歡迎各位小夥伴使用之後給我們提供寶貴意見。
咚咚維保雲平臺自2017年6月上線至今，已有超千家企業接入使用，客戶型別涵蓋工程整合商、學校、醫院、商超、小區、市政、工廠、餐飲、健身等行業。
