如何在shopify中做Upsell？

旗戈2023-01-20 13:01:29

拋磚引玉一下：

提升Upsell的一個有效方式就是對到訪使用者做個性化推薦，實現千人千面的使用者體驗，並有效提升店鋪的商品訂單轉化。

GMV——Shopify商店能否取得成功的關鍵指標。

所有Shopify商店都在進行品牌與營銷活動，目的是提升GMV。

儘管人們嘗試了各種策略，例如設計簡約的佈局、昂貴的品牌塑造、新奇營銷活動……

但是資料表明，20家商店中有19家都失敗了。

比起上述方法，實施

個性化推薦系統

會更有效地提升點選率、轉化率、GMV等指標，就像Amazon做的那樣。

1 什麼是個性化推薦

個性化推薦是透過採集、分析客戶的歷史資料和當前行為，向客戶推薦其感興趣的商品。

在電商場景中，又分為多種推薦策略：

（1）關聯商品推薦

關聯商品推薦也被稱為同類產品推薦，為您的客戶提供了基於他們正在瀏覽的產品的更多選擇。

表現最好的基於相似性的推薦策略之一是Amazon使用的稱為 item2item 協同過濾的技術。

據麥肯錫的一份報告顯示，亞馬遜近 35% 的收入來自其推薦系統。

（2）千人千面的商品推薦

千人千面的商品推薦根據每個使用者的購買和瀏覽歷史以及當前的行為資料向他們展示不同的產品，實現精準地個性化推薦。

該策略強調客戶的產品購買歷史，並透過機器學習演算法訓練推薦模型。

某出海電商的資料表明，個性化的商品推薦使得商品轉化率提高了3倍。

不僅是商店營收，千人千面的推薦系統還增加了使用者體驗。

客戶更希望看到適合自己的商品列表，而不是千篇一律的、自己不感興趣的商品。

因此，個性化推薦還可以幫您贏得忠實的顧客

（3）熱門商品推薦

幫助客戶找到所需產品的最明顯方法是將他們引導至商店最受歡迎的產品。

如果一個商品銷量很高，說明其已經受到客戶認可。

並且考慮到一般80%的銷售額由20%的商品帶來，打造爆款對一個商店的重要性不言而喻。

（4）新品推薦

客戶總是對新品抱有強烈的興趣，這是人們總是在購買新款商品的原因。

推薦新品可以提高使用者的參與度和購物體驗方面的興奮度。

同時，商店推出新品時也需要對應的營銷活動，促進新品的銷售情況。

推薦最新的產品可以商店首頁、商品分類頁、商品專輯頁中實現。

2 如何在Shopify中應用個性化推薦

（1）使用Shopify官方推薦外掛

Shopify官方提供了自動推薦商品外掛，可以實現簡單的商品推薦功能。

但是，Shopify目前提供的官方介面無法對使用者訪問行為進行監測，基於此構建的第三方外掛無法針對使用者興趣進行個性化推薦，推薦效果大打折扣。

（2）商家自建演算法團隊

需要組建一支專門的演算法團隊，負責使用者埋點鏈路搭建、推薦演算法模型訓練、線上推薦服務部署、推薦架構效能最佳化等一系列工作，投入人力成本高，實施難度大

（3）選擇個性化推薦SaaS產品

投入低，效果好。

只需單擊幾下即可實施AI支援的個性化推薦系統，而無需構建、訓練和部署等一系列工作。

可以靈活地配置最適合您的推薦方案，從而使您能夠大規模提供”千人千面“的購物體驗。

最終實現商店營收的增長。

3 匯量電商智慧推薦平臺產品

Mobvista旗下智慧推薦SaaS服務，快速安裝、多場景應用、靈活位置調控。

託管式的“使用者監測 + 智慧推薦”，提升店鋪營收和使用者體驗。

3.1 產品亮點

匯量提供使用者行為埋點SDK，多年的採集經驗、效率優勢，提供穩定可靠的多維度使用者行為資料採集能力，具備效果和成本優勢。

匯量利用採集到的使用者行為序列資料，針對性地訓練更智慧的推薦演算法模型，實現基於使用者行為資料的千人千面的個性化推薦能力。

依託在過往大規模機器學習的業務場景下積累的經驗，同時透過專注電商行業，持續積累行業know how，幫助客戶不斷的迭代推薦效果。

3.2 應用場景

（1）關聯推薦

可以在商品詳情頁、購物車頁、支付成功頁開啟關聯推薦模組，推薦給客戶關聯商品，促進交叉銷售。

（2）猜你喜歡

可以在商店首頁、商品分類頁、商品專輯頁開啟猜你喜歡模組，以Feed流形式進行個性化的商品推薦。

（3）熱門推薦

可以在商店首頁、商品分類頁、商品專輯頁開啟熱門推薦模組，更具商品受歡迎程度進行排序，打造店鋪爆款商品。

（4）最新推薦

可以在商店首頁、商品分類頁、商品專輯頁開啟最新推薦模組，更具商品上架時間進行排序，提升新品銷量。