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房地產銷售技巧方法:十年總監常常講的銷售故事!

作者:由 知乎使用者9Ex2M2 發表于 舞蹈時間:2017-06-11

今天分享森十基贏我5年以前做新房專案銷售經理時候經常對銷售員說的故事。

第一,銷售造夢:

造夢就是帶客戶憧憬未來。新房客戶買房子,多數看到的不是現房,而是期房,即使是現房,也沒有人們真正生活其中的場景,那麼這時就要發揮置業顧問的“造夢”功力。造夢的內容主要集中在區域發展、社群場景、生活方式場景等。例如,客戶一家人坐在大陽臺喝茶聊天的畫面描述,還有就是描述視野的景色。

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第二,銷售話術順序:

銷售話術的順序我先舉例用斷拇指的故事來說說。

以前我給團隊講話術渲染順序時曾舉過這樣一個例子:有一位男士,左手大拇指斷掉了。你願意嫁給他嗎?在場很多女孩一聽斷了一個大拇指,這不是殘疾了嗎?而且拇指還很重要呢!於是紛紛搖頭,有個別持進一步觀望態度的,心裡也有了疙瘩。

然後我繼續說這位男士為什麼大拇指斷掉了。其實,這位男士生在一個條件比較優越的家庭,父親是某市市長,母親是某國企高管,有個舅舅是香港某企業集團董事長。雖然家境優越,但父母絲毫沒有溺愛兒子。大學畢業後,為了磨鍊他,就送他去了部隊。因為身體素質好,他被選為特種兵。在一次執行緝毒任務時,為了營救一位戰友,不幸被一條劇毒蛇咬到左手拇指。在當時來不及就醫的情況下,他只得揮刀砍掉了自己被咬的左手拇指。因此,他只得退伍轉業,現在在本市某國有銀行就職,才28歲,前途一片光明。

請問此時,有多少女孩子願意嫁給他?

不用我公佈答案,你的心裡就已經有了答案。

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所以在接待客戶時,很多置業顧問喜歡一開始就把客戶帶到沙盤處,或者在客戶的要求下,直接向客戶講解小區沙盤。甚至客戶一進門問到戶型圖,就馬上照客戶的要求,拿戶型圖或者帶客戶參觀戶型模型。而問題,就出在這裡!

任何一個戶型,怎麼看都是可以挑出毛病的,即使戶型很完美,結合到戶型所在的樓棟、可售的樓層,又會變得不完美。這種不完美,就會導致客戶猶豫。

就如同我剛才不講那位男士的背景狀況,不講他斷指的原因,可能很多女孩子已經放棄了這位男士。就正如你給客戶一開始就看戶型圖、看小區沙盤,就有可能損失掉客戶一樣。

森十基贏總結:因此咱們銷售,一定要在給客戶看戶型圖、看小區沙盤前,先講一下這個樓盤的“背景”,這個背景就是“區域圖”,就是“地段”,以及未來發展趨勢。

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標簽: 客戶  戶型圖  男士  造夢  沙盤