阿里“五新”戰略揭秘：馬雲動真格做最高部署，未來世界的新船票？

“五新”執行委員會的成員構成幾乎囊括了阿里系主要業務線的負責人，顯示阿里巴巴在迎接新的市場環境和技術環境下的戰略決心和雄心。

去年10月，當馬雲第一次提出“五新”（新零售、新制造、新金融、新技術、新能源）概念時，外界有不少質疑聲，一些人甚至認為這只是隨口一說，沒想到馬雲動起了真格。

7月11日，馬雲罕見向阿里系全員發郵件宣佈，成立阿里巴巴“五新”執行委員會。執行委員會的成員構成幾乎囊括了阿里系主要業務線的負責人，顯示阿里巴巴在迎接新的市場環境和技術環境下的戰略決心和雄心。

這家中國市值最大的網際網路公司，曾經以網際網路購物和支付寶帶動了中國電商、物流和新金融服務的發展，如今又更以領先一步的積極姿態，宣佈全面執行“五新”戰略。

在郵件中馬雲向全體阿里人，也是向所有人喊話：“五新”對任何行業、企業和個人來說都是挑戰，只有積極正面面對才能化為機遇。

最高戰略部署

7月11日一早，許久沒發過全員郵件的馬雲給所有阿里人寫信稱，即日起成立阿里巴巴“五新”執行委員會，負責全面落實“五新”戰略的執行。

這意味著，自去年10月馬雲在雲棲大會上首次提出“五新”概念開始，歷經9個月的時間，馬雲已將其提升至戰略高度，並親自部署執行部門來進行落地。

馬雲認為，當前，網際網路已慢慢轉變成社會發展的基礎設施，雲計算、大資料、物聯網等在加速推進智慧世界的到來，各行各業將會被重新定義併產生“五新”。這對任何行業、企業和個人來說都是挑戰，只有積極正面面對才能化為機遇。

為了擁抱新機遇，把握未來發展的新趨勢，阿里巴巴決定成立“五新”執行委員會，並配備高規格人員力量。

“五新”執行委員會“一把手”為阿里巴巴集團CEO張勇，他擔任委員會主席，全面統籌阿里巴巴集團、螞蟻金服集團、菜鳥網路等阿里生態體系的所有力量。

在過去兩年裡，張勇帶領阿里巴巴一路向前衝，公司市值一再創新高。

螞蟻金服CEO井賢棟擔任委員會副主席。其他10名成員，大多是阿里巴巴合夥人，分別來自天貓、淘寶、螞蟻金服、菜鳥網路等。他們中有的管技術、有的負責市場、有的懂營銷、有的知人善任、有的掌控風險。

從“五新”執行委員會人員組成看，陣容頗為豪華，亦可見馬雲對此事的重視程度。

雖然“五新”聽上去高深莫測，但每一個都與人們的日常生活密切相關。其中，新零售是阿里巴巴丟擲的第一個新概念，過去幾個月這在業內颳起了一股學習風。

新零售本質上是讓消費者更方便、更快捷的購物，為消費者提供優質服務。馬雲認為，純電商時代即將結束，未來10年到20年，是新零售的天下。抓住新零售的關鍵是線上線下和物流結合到一起，線上的企業必須向線下走，線下的企業必須向線上走，並與現代物流結合，為消費者提供優質服務，才能創造新零售。

馬雲在7月11日舉行的網商大會上更認為，按照他的構思，阿里巴巴全球化要在未來實現五個“全球”——全球買、全球賣、全球付、全球運、全球遊。即，在未來，要做到全國24小時內送達（包括偏遠山區）；10年以後，做到全球購物，72小時內送到家；未來實現億萬人不用手機、不用卡，刷臉就行，遊遍全世界。這一構想結合了最新的科技趨勢和高效的物流網路，將為未來的零售帶來全新的購物體驗。

在製造上，過去幾十年我國一直依賴人口紅利，講究規模化、標準化。馬雲認為，這條路在未來行不通，製造業需要走新制造的路徑，講究智慧化、個性化和定製化。製造企業不需要先批次生產訂單，而是按需定製。透過供給側改革，改變自己適應市場、適應消費者。實際上，在天貓線上，已經有銷售方根據線上資料的反饋，進行了產品最佳化並取得了非常好的銷售結果。馬雲說：“如果說過去十年對零售行業有巨大沖擊的話，那麼未來十年，對製造行業的衝擊將會越來越深遠”。

阿里巴巴集團CEO張勇。圖/CFP

新金融概括起來是，改變金融過去主要服務工業化時代大企業的特徵，轉而為中小企業、年輕人、消費者等群體服務，透過構建信用體系，提供公平、透明、開放的普惠金融。

而層出不窮的新技術將基於網際網路、雲計算、大資料、人工智慧，給人們的生活帶來方方面面影響。其中，資料將替代石油、煤，成為技術發展的新能源。

從提出到落地

從去年10月提出到今年7月成立執行委員會落地，9個月的時間裡，馬雲以及阿里巴巴為朝“五新”的戰略目標邁進，做了很多事。

自“五新”戰略提出後，馬雲參加了多場公開演講，有的是面向IT界，有的是面向商界，有的面向企業家，但無一例外，在演講中，他反反覆覆向外界講述“五新”戰略的內在邏輯。

素以商業思維超前著稱的馬雲認為，企業沒有實體與虛擬之分，只有好企業和壞企業之分。當前人類正面臨著巨大的技術變革，“五新”是未來的發展方向，好企業應該勇於擁抱創新，敢於開拓進取，不能讓落後思想淘汰自己。

阿里巴巴也切實按照馬雲的“五新”戰略變革自己，第一步就選擇動刀組織架構。

2017年被認為是阿里巴巴“五新”開始的元年。為了全面擁抱“五新”戰略，今年1月張勇宣佈，對組織架構進行調整升級，任命童文紅為CPO，蔣芳為他的國際業務特別助理，對吳敏芝和戴珊進行工作輪崗，王帥為集團公關市場委員會主席，雲OS事業部併入阿里雲事業群。

張勇說：“激動人心的戰略，必須有強大的阿里巴巴文化，不斷升級的高效組織和強大的執行力，才能一步步變成現實。”

在具體業務層面，阿里巴巴的新零售動作最多，找合作伙伴是其中非常重要的一項工作。今年2月，阿里巴巴與老牌商業企業百聯集團達成戰略合作，雙方在全業態融合、新零售技術研發、供應鏈整合、會員體系、支付體系、物流體系等方面展開全方位合作。

“從今年開始我們將全面打造新零售，第一個最重要的戰略合作伙伴是百聯集團。”馬雲認為，阿里巴巴與百聯的合作，是新零售的一次探索，是線上與線下、技術與實業、傳統與創新、過去與未來的融合。

張勇直言，阿里巴巴新零售的推動，就是與眾多合作伙伴一起產生諸多化學反應，不斷孕育出新商業變種。而與百聯集團的合作就是要讓雙方的化學反應基於消費者隨時隨地的多場景體驗中發生，本質還是迴歸商業，完成人、貨、場三大核心場景的重構。

除此之外，阿里巴巴還啟動銀泰私有化，目的是全面提速新零售佈局。同時還入股蘇寧、三江購物向數碼家電和超市領域滲透。並透過零售通，將海量商品直供40萬家便利店。

而最為直觀的是，近日在杭州落地的“淘咖啡”無人店以及天貓618期間亮相的“新零售體驗館”。在“淘咖啡”裡，阿里巴巴將“無人結算”技術應用到線下場景，利用自動感知、目標跟蹤分析、影象識別等技術，自動認知每個進店的使用者，並實現使用者離開時能自動支付。

此外，在新制造方面，阿里巴巴正在利用大資料幫助各大領域的品牌商，洞察消費者的真正需求，做好個性化定製等方面的工作。

在新金融方面，支付寶利用芝麻信用，幫助共享單車、酒店、租衣等行業實現了免押金服務。而螞蟻金服在過去近一年時間裡，在綠色金融（螞蟻森林）、普惠金融（農村金融服務）和城市金融服務方面做了大量開拓性業務。同時積極佈局海外，為全球交易構建便捷的金融支付網路。

從構想到現實

馬雲說，“五新”將重新定義很多產業和行業，對社會的方方面面帶來巨大影響，還會切實推進新供給側的建設，促進中國消費市場。

供給側改革帶動新的制度和政策供給，以及開放的市場空間，激發微觀主體創新、創業和創造的潛能，從而找到新的供給，刺激需求，實現可持續的經濟增長。這也正是“五新”激發整個商業創新的趨勢。

事實上，目前消費者的日常生活已經開始被“五新”改變。在消費端，過去消費者購物只能去超市或者百貨商場，淘寶和天貓出現後，使用者只要動動手指，就能享受到送貨上門服務。過去消費者去超市，只能購買商品，而今隨著盒馬生鮮這一新業態的出現，使用者買完食品後，可以現場加工，直接坐在店內享受。

在支付方面，過去出門現金是必帶品，而今在支付寶的推動下，消費者出門再也不用擔心是否忘拿錢包，拿出手機就能解決吃喝玩樂等方方面面的消費需求。

由於“無現金”時代的來臨，此前一劫匪在浙江杭州搶劫三個超市，最終被抓時，身上只有1800元。就連乞丐也擁抱上網際網路，開始用二維碼進行乞討。

正是因為解決了使用者的痛點需求，阿里系的支付寶和電商，與共享單車、高鐵一起被譽為我國的“新四大發明”。

在企業端，品牌商很難觸控到使用者，很多品牌商不知道它的商品賣給了誰？去了哪裡？而在阿里巴巴的大資料支撐下，品牌商們能夠根據使用者的資料反饋，提供更符合使用者需求的商品。

對於中小賣家而言，他們中有些跟隨阿里巴巴一起壯大，成為了淘品牌，其中三隻松鼠、十月媽咪、茵曼等50多個品牌已選擇衝刺IPO。

此外，在物流方面，阿里巴巴打造的菜鳥物流則正在改變物流業。誕生於阿里巴巴體系的四通一達（圓通、中通、申通、百世匯通和韻達）中，已經有4家登陸資本市場，市值加起來高達2000多億元，百世匯通也準備登陸美股資本市場。

今年1月，阿里巴巴更公佈其創造就業達到3000萬，日均納稅1億元。

一位業內人士感慨，如果將阿里巴巴帶動的商業價值彙總起來，將會是一個數萬億級的驚人數字。

在宣佈成立“五新執行委員會”的全員郵件中，馬雲認為，未來3-5年是推進“五新”、並實現科技從發展到應用的“關鍵中的關鍵”。而這也是“五新”戰略提出的背景。

新的戰略安排表明，體量巨大的阿里巴巴並沒有鬆懈，仍然表現出了一家科技網際網路公司應有的活力和應變能力，在馬雲的帶領下一路狂奔，作為中國新興經濟的力量在海內外開疆拓土。

AI財經社（ID：Economic-Weekly） 文 | 陳芳 編輯 | 沈浪