一文看懂數字化轉型的來龍去脈

數字化轉型

（Digital transformation）是建立在數字化轉換（Digitization）、數字化升級（Digitalization）基礎上， 進一步觸及公司核心業務，以新建一種商業模式為目標的高層次轉型。數字化轉型是開發數字化技術及支援能力以新建一個富有活力的數字化商業模式。

數字化

是透過智慧產品&感測器，自動把現實世界對映成數字世界，形成

數字孿生

並

自動實時同步變化

。在此基礎上，透過

業務演算法模型

，實現

洞察和預測

，以此

驅動決策和行動

。

轉型

是指企業長期經營方向、運營模式及其相應的組織方式、資源配置方式的

整體性轉變

，是企業重塑競爭優勢、提升社會價值，達到

新的企業形態

的過程。

轉型不是外科手術，是基因重組

。

01數字化轉型轉的是什麼？

企業數字化轉型的內容

數字化思維

——-透過數字化基因重組，建立使用者思維模式。擁有一顆“數字化大腦”尤其重要。

數字化組織形式

——-培訓進化型組織、組建有數字化工作能力的團隊，打破企業內部不同部門存在的界限。

數字化核心能力

——-透過數字化營銷能力，抽像新的業務模型，建立新的業務價值。

數字化工作方式

——-實現資料推動決策、共生進化，打造新產品、新服務。

數字化企業文化

——-統一內部使命、願景、價值觀，建立新的商業模式，實現數字生態。

02為什麼要做數字化轉型？

轉型的根本動力是公司願景的牽引，固有的天花板限制造成公司的願景不可能在現有的營銷、組織、經營模式框架下實現，必須透過轉型實現躍遷。

1.數字化轉型是行業發展階段要求

行業從效能競爭向技術變革階段發展，從低端突破模仿創新轉向資料驅動服務轉型；

佈局新技術、開闢新場景、建立新連線、創造新模式，實現第二曲線躍遷；

2.數字化轉型是為了解決價值鏈困境

處於漫長價值鏈上游難以實現閉環；

與使用者隔離難以形成核心使用者資產；

03數字化轉型的風險是有哪些？

控制風險是轉型成功的前提

定位風險

新定位未能獲得使用者認知和接受；

新定位所需核心能力無法形成；

行業環境變化造成新的戰略方向失去可行性；

組織風險

對轉型無法達成共識，價值觀、思維模式混亂，造成團隊分裂；

組織變革對部門、個人的利益觸動，引發激烈對立和反彈；

無法吸納、培養適應轉型要求的人才，團隊不具備完成轉型的能力；

經營風險

轉型的資源投入超出承受能力；

思維模式、工作方法、組織結構轉化過程造成經營效率大幅降低；

轉型未能按照預期獲得收入回報，無以為繼；

04如何快速推動數字化轉型？

必備要素：

管理者具備數字化轉型所需的認知

清晰的願景使命價值觀

願景提供牽引

使命保證方向

價值觀提供凝聚力強烈的轉型意願

對轉型目標的強烈渴望

對風險和失敗的承受能力堅定的方法論認同

開放地學習創新精神

對於自創或引進的數字化轉型方法論高度認同

企業具備完成數字化轉型所需的資源

資金資源

獲得外部能力的資金投入

DT系統實施的資金投入

開發新業務方向的資金投入

組織資源

領導者在團隊中具有決定性的影響力

團隊具有高度的凝聚力

市場資源

有可以在轉型過程中支撐公司經營的穩定收入

有可供獨立發展的新市場機會

具備實現推動數字化轉型的外部機遇

必備能力

：具備數字化轉型需要的核心能力

數字化頂層設計與戰略制定能力——-定位升級

業務模型構建能力

數字化產品研發能力

數字化營銷能力資料分析能力DT系統實施能力

05轉型成功後有什麼改變？

以使用者為始以使用者為終

連線使用者——認識使用者——使用者價值——使用者資產

實現資料驅動

透過資料觸點採集資料，經過物件特徵分析建立數字孿生，在資料和知識的基礎經過訓練和歸納構架業務分析模型，形成洞察和預測，推動業務問題解決和經營決策。

形成個性化的使用者價值

數字化對於使用者的價值體現為個性化；

資料沉澱基礎上的個性化形成使用者壁壘；

個性化提供了在飽和市場中的第四維空間；

實現資產增值

企業的核心資產是：使用者。員工。技術；

數值化轉型的目標是核心資產的重構和躍升，從而實現企業績效和價值的徹底改變；

企業數字化轉型的根本目的，是運用數字化技術

徹底

改變企業感知、思維、決策、組織、營銷、經營模式，達到企業價值和業績

本質性

提升的變革。

重塑組織能力、推動組織變革

END