引導者的信念（上）三個臭皮匠，賽過諸葛亮… …

信念：認為是事實或者必將成為事實的對事物的判斷、觀點或看法，近義於觀念。信念也可以說是你對於這個世界人、事、物的看法，而且這種看法是根深蒂固的，我就這麼認為的。

成功的引導者需要持有以下的一些信念：

1、中國俗語：三個臭皮匠，賽過諸葛亮。專業點的說法就是：參與者有能力解決問題。

培訓師的信念是：我說的都是對的，我是這個領域的專家，你們需要聽聽我的，他的假設（信念）是學員沒有能力解決問題。這個時候學員不需要什麼參與和研討，需要乖乖地坐著，把老師講的弄明白，做做筆記牢記下來。培訓這種學習方式過去有、現在有，將來還會繼續存在下去。因為培訓它是有價值的。

然而引導者的信念或者前提假設是：來的人有能力解決問題，是一群有能力的人，只需要把他們的能力、觀點和智慧整合起來。那疑問來了，來的人有能力解決問題，為何還要來呢？去解決問題不就完了嗎？那是因為各種各樣的原因，團體中每個人在面對現實問題的時候就像前文說的摸到大象的六個盲人一樣，他們都只是掌握一部分的資訊，那麼引導者需要做的就是透過一個有效的團體對話流程，實現5大價值：1）資訊的流動和共享；2）對事物的研討和分析；3）頭腦風暴出一些事先沒有想到的創新主意；4）就重要的事項達成共識、作出決策；5）最後順便還能增進彼此的瞭解和關係。這五大價值，我會後面單獨章節說明。

說一個石頭湯的故事：

這個故事正是說的用石頭煮湯，三個和尚用石頭煮湯。這三個和尚的名字叫阿福、阿祿、阿壽。他們正在旅行的路途中，邊走邊談著貓的鬍鬚、太陽的顏色和一個人怎麼才能得到快樂。

這樣，他們就來到了一個村子裡。這是一個歷經了很多苦難的村子，很多的苦難，洪水、戰爭……村民們疲憊不堪了，對這個世界再也沒有信心，對生活再也沒有熱情，別說不和陌生人交往，鄰居之間也彼此猜忌，沒有信任。

村子裡有農人，有茶商，有讀書人，有女裁縫，有醫生，有木匠……他們當然也都工作，但是都只是為自己的，所以不快樂。沒有人理睬走進了村子的和尚們，沒有人歡迎阿福、阿祿、阿壽，家家的窗戶都關得緊緊的。他們敲誰家的門，那麼誰家乾脆就關了燈，假裝家裡根本就沒有人，假裝睡覺了。

“這些人不懂得什麼是快樂。”三個和尚異口同聲地說。大和尚阿壽說：“可是今天，我要讓他們見識一下怎麼煮石頭湯。”他們撿了小樹枝生起火，把小湯鍋架在火上，在鍋裡裝滿從井中打來的水。

一個小姑娘看見了，她問：“你們要幹什麼呀？”

“我們要煮石頭湯，還得要找三個又圓又滑的大石頭。”阿壽說。

小姑娘幫和尚們在院子裡找到了他們所要的石頭，他們把石頭放在鍋子裡煮。

“這幾塊石頭，可以煮出好喝的湯，”阿壽說，“但是，我擔心鍋子太小，煮的湯不夠喝。”

“我媽有個大鍋子。”小姑娘說。小姑娘就跑去對媽媽說了這事，她媽媽竟然就答應了，而且她媽媽還說：“我倒想要學學怎麼煮石頭湯！”

原來，哪怕是在一個已經沒有熱情的“村子”裡，也是有這樣的小姑娘的；哪怕是對生活沒有了信心，其實，心頭總還是有著一點可以被點亮的熱情。

小姑娘把大鍋推到了村子的中央，和尚們點燃的柴火青煙飄散開來，和尚們翻動著鍋中的石頭……躲在窗子後面的沒有信心和熱情的人們終於開啟房門走出了屋子，他們都要看一看，這石頭湯是什麼！

這石頭湯是什麼呢？

在攪動著石頭湯的阿福說，如果加上了鹽和胡椒粉，石頭湯才好喝呢！

一個眼睛睜得大大看得津津有味的讀書人立即說：“我家裡有！”趕緊就跑回去取了，石頭湯里加進了鹽和胡椒粉。

阿壽嚐了嚐味道，說：“照我們的經驗，這麼大鍋的石頭湯，如果加上一些胡蘿蔔，那麼湯會更甜。”

“胡蘿蔔？我家裡有！”人群中的一個婦人說，趕忙地跑回家裡拿了來，丟進了湯裡。

“要是放些洋蔥，味道是不是會更好？”阿福問。

一個農人跑回家取來了洋蔥。

“再加些蘑菇呢？”

蘑菇也被取了來。而且還紛紛順便地帶來了麵條、豌豆和包心菜。

當每個人開啟心胸付出時，其他人付出得更多。就這樣，湯鍋裡的東西越來越多，餃子，豆腐，雲耳，綠豆，芋頭，冬瓜，大蒜，百合，甚至人們還大喊著應該加一點兒醬油！和尚們攪和著咕嘟咕嘟的湯鍋，心裡感觸地想著，多麼香啊，多麼美味啊，村裡的人多麼懂得付出啊！

湯煮好了。村子裡的人聚集在一塊兒。他們帶來了白米飯、饅頭；他們提來了茶水和燈籠。在記憶裡，他們從來沒有像現在這樣聚在一起享用過大餐。

盛宴過後，他們說故事，唱歌，一直到深夜。他們不再鎖上門，而是紛紛熱情地邀請和尚們到家裡去住，讓他們睡得非常舒服。

一個溫暖的春天的早晨，大家依依不捨地送別阿福阿祿和阿壽。“謝謝你們讓我們來做客，你們是最大方的人。”和尚們說。

“應該謝謝你們，是你們讓我們懂得了分享，有了永遠的富足。”村民們說。

“還要想一想，”和尚們說：“快樂就像煮石頭湯一樣容易啊！”

正因為快樂是這樣的容易，離得那麼近，所以又有什麼災難和不幸能夠真的讓人變得灰心喪氣，再也沒有興奮的精神呢？

故事結束了，故事反映出這裡的三個和尚就是引導者，他們只是這裡“煮石頭湯”的群體事件發生的引子，他們擁有和奉獻的是什麼呢？外在的也就是一個小鍋，剩下的所有的東西：大鍋、石頭、調料、各樣蔬菜、米飯饅頭……都是參與者們自發踴躍提供的，最後他們享受了自己透過“分享”創造的東西：快樂、富足。這是他們自己的體驗過程，最後也學會分享和體驗到了快樂。最終三個和尚離開了這裡，他們去到了下一個地方。

成功的引導者是有一套核心信念系統的，除了前文所說“三個臭皮匠，賽過諸葛亮”、“參與者有能力解決問題”之外還有一些其他必要的信念，我集中說一下：具體內容，下篇分解。

作者：王延廣 張豔麗

任職：SPOT團隊引導技術認證培訓導師 微信：4981437，歡迎探討團隊引導技術