《拆解一切問題》：解決一切問題只需要做到這三步

文/葉小禾

生活像一團麻，總會有解不開的小疙瘩，並且，你越是著急解開，反而越是不容易解開，甚至會深陷其中，無力自拔。

就像一個傻姑娘和麵，一會放多了面，一會加多了水，眼看著面要溢位盆，著急喊媽媽求救，誰知，媽媽卻把自己縫到了被子裡出不來。

看完這個段子，笑過之後，不由得反思，現實中的我們何嘗不是自己把自己困在難題中？面對工作中出現的一些問題，家庭中產生的一些矛盾，讓我們束手無策。

然而，在我們身邊總有那麼一些人擅長解決這些問題，可以輕易化解一切矛盾，他們是如何做到的呢？怎樣才能像他們一樣成為解決問題的高手呢？

這本《拆解一切問題》可以幫助我們掌握拆解問題的技巧，衝出困境，像高手一樣擁有高效解決問題的能力。

作者橫田尚哉是日本功能方法研究所所長，是動態問題解決方法的提出者，著有《解決問題技術入門》《解決問題技術實踐》等，有多年培訓企業員工，幫助企業解決現實問題的經驗。

他利用降維思考讓困局歸零，解決現實問題，破解人生難題，實現個人能力迭代升級的寶典。

譯者鄭新超是日本學研究中心博士，東京大學訪問學者，日本國立國語研究所訪問學者。她曾翻譯過多部作品，如《新生產管理的模式構築》等。

01最佳化思路，發現問題

及早發現問題是輕鬆解決問題的前提。因為當問題剛剛露出苗頭時，如果能夠及時得到解決，就不會產生更大的麻煩。

如同一個人生病，如果早發現早治療，他的身體很快就會痊癒。否則，如果他沒有及時發現或者他發現了沒有重視，把小病延誤成了大病，最後，身體垮了，很難治癒。

我們定期檢查身體，其實就是早期發現問題的過程，也是覺察問題的方法。那麼，如何發現問題呢？可以透過以下三種方法。

a、察覺暫時出現的現象。

b、察覺偶然的現象。

c、透過詢問的方式察覺。

問題出現之前，不要害怕，而是要做好充分的準備，積極地面對，而不是逃避。

蘇格拉底說，問題是接生婆，它能幫助新思想的誕生。

發現了問題的徵兆，需要馬上鎖定，以免問題不斷地擴大，甚至導致無法控制的局面。

02學會拆分問題，把問題化難為易，輕鬆解決問題

克柳切夫斯基說過，善於思考的人思想急速轉變，不會思考的人暈頭轉向。

這是現實生活中的真實寫照，大多數人在遇到問題時，總是手忙腳亂，不知道從何處下手解決。

浩瀚的大海是由一個又一個的小水滴匯成的；宏偉的建築是由一木一石疊起來的，同樣，複雜的問題是一點一點積累而成的。

為了問題簡單化，我們可以把問題拆分為最小單位，然後，精準地確定問題的改善之處。俗話說，打蛇需要打七寸，否則，會被它纏住不放。

我們對問題進行拆分之後，會看到相關物件的構造，這個過程就是分解結構化。它包括工作分解結構（WBS）、組織分解結構（OBS）和專案分解結構（PBS）。

也就是說，把問題分解成易於管理的幾個部分或幾個細項，方便找出需要的全部要素，只不過三者的側重點不同。

PBS側重於交付結果本身，WBS側重於過程，而OBS側重於按照工作分工與類別進行層級的設計。

無論採用哪種方法，目的只有一個：撥開層層迷霧，讓問題的核心浮出水面，而不會被問題的表象迷惑。

03反覆錘鍊，熟練掌握拆分的方法

解決問題的高手們是如何做到輕鬆化解問題的？

他們透過反覆練習拆分問題的方法，熟練掌握了分析、創構、錘鍊這三個步驟，即使面對複雜的問題，他們也能得心應手地構思出解決方案。

由此可見，要想掌握解決問題的技能，需要我們平時在生活中，多問幾個“為什麼”、“為了誰”等問題，提高自己的認知能力。

其次，嘗試分解問題，刻意練習拆解問題，那麼確定問題的核心能力就會提高，擁有自己的獨特構思，提高創造能力和想象力。

最後，找出現有方案的缺點，並且嘗試克服它，從而提高解決問題的精準度。

04 寫在最後

這本書不僅適合想學習如何高效解決問題、提高個人能力的職場人，而且，對所有的人來說，可以幫助我們解決生活中的各類問題，輕鬆化解難題，把一地雞毛的生活轉化成幸福人生的調味品。

希望這本書如同一束光，可以照亮我們前行的路。

與朋友們共勉。