渠道竄貨，如何管控

大家好，這裡是小安說網控。

竄貨是導致商品低價的原因之一，擾亂了品牌渠道秩序，制約著品牌的健康發展。所以治理竄貨，使渠道竄貨佔比降到目標範圍內，是治理低價的手段，也是品牌健康發展的前提。

如何有效治理竄貨呢？

一、取證

對疑似竄貨連結要留好證據，比如截圖、錄影、詢問記錄等，必要時也可請公證機構進行公證。

除此之外，更加重要的一個取證途徑就是代購。針對可疑“竄貨”，可透過神秘人購買的形式，在可能存在竄貨行為的店鋪進行下單購買。

1、追蹤物流，找到發貨供銷商；

2、到貨後，對產品外觀進行對比分析，差異拍照取證，或對產品包裝箱、產品外觀上的條碼拍照取證。針對顯性竄貨直接處理，對於隱性竄貨，還可以進行拆機，進一步查驗。

如若發現，竄貨商品為假貨， 安託也可以免費提供打假服務。

二、治理

1、溝通調整

與有竄貨行為的經銷商進行溝通，使其調整銷售策略，並在溝通N小時後進行復查，統計其竄貨次數、整改次數。

2、平臺投訴

對不及時調整的竄貨連結投訴至平臺，促其下架；投訴失敗的要再次跟訴，或者調整治理措施。

3、制度約束

統計經銷商的竄貨次數、竄貨範圍、配合整改次數，篩選出配合品牌銷售策略的經銷商進行獎勵。同時對頻繁竄貨的經銷商，可以採取一些約束政策，嚴重的也可選擇中止經銷合作。

4、招安收編

透過篩選，對優質的非授權經銷商進行溝通、收編，將其納入授權隊伍，壯大品牌銷售團隊。

相信透過一段時間的管控，渠道竄貨佔比一定會降到可控範圍內，也會有更多非授權店鋪加入到我們品牌授權體系中，一起把品牌價值做大做強。