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在群發訊息郵件時的措辭應該如何選擇?有什麼小細節?

作者:由 wei ma 發表于 書法時間:2014-12-01

試著回答一下

1,標題清晰 看到標題之後讓人知道郵件是用來做什麼的。如有是會議通知,你可以在標題前加[通知]。。。。。會議,之類的。

2,分清楚to和cc 這點和措辭沒有什麼關係,不多說。

3,周知或者知悉都算了比較書面的用語,這點應該區別不太大。只要態度誠懇,應該沒有問題的。

4,關於說錯的場合,那就趕緊再寫一封修改郵件傳送過去就好了。態度一定要誠懇。之前發給客戶一個副總郵件,從客戶負責人得到的資訊說此人是企業黨委書記,我抬頭直接寫的某某書記,您好。什麼什麼事項之類的,剛發出去,負責人來了一封郵件,說此人不會書記是副總。我趕緊有些了一封致歉郵件。抬頭:某某副總,之後就是表示由於自己弄錯了,非常不好意思,請見諒之類的。之後見面後那個副總對我也不錯,也沒有因為這個疏忽而不高興。這種情況下無論客戶負責人有沒有錯誤,都要承認是自己的失誤。有些黑鍋是必須要背的。

5,分清楚是拜託別人還是通知別人。既然是群發如果拜託的話,一般就是拜託其他部門了,這點上需要把事情來龍去脈講清楚。

6,任何時候郵件都不如當面或者電話確認來的快,郵件之後請注意和主要人員溝通是非常重要的。不然很重要的事情對方說沒有看到郵件你會很無語的。

以上回答有的與措辭無關,希望大家批評指正。

標簽: 郵件  副總  拜託  一封  標題