如何解決物業費催收的困境？
福州點都物業軟體2022-03-18 00:15:59用資訊化手段輔助解決，比如使用微信線上繳費（有些時候也不是業主不想繳費 只是不想到物業中心繳費），當然這只是一個輔助手段，最基本的還是先把物業該做的事情做好 業主滿意了，自然催收也不是太大的問題。
向 小臺2022-03-18 11:26:10關注“雞哥不是哥”給你幾招簡單催收物業費
左鄰2022-03-18 16:26:23租金、物業費作為園區運營方的主要收入來源之一，是影響園區整體收繳率的關鍵因素，一旦有企業或租戶拖欠費用，不僅會影響園區的資金回籠，還會對園區方的經營利潤和園區的正常運轉造成不良後果。
而傳統上門催要的方式，不僅佔用大量的人力和時間，還缺乏有效的觸達客戶手段，效率低下。此外，從另一角度來看，沒有為入駐企業、商戶提供便捷、多樣的繳費方式，一樣也會耽誤費用的繳納。
針對“催繳難”的問題，建議可以利用數字化工具，打造智慧收費管理系統。該系統具備以下功能：
一、完善的回款機制，能一眼明確賬單聯絡人
回款制度不完善，一旦有欠款，很有可能出現找不到相關負責人對事件承擔責任和進行處理，從而耽誤回款進度。所以，搭建催繳平臺的第一步，便是完事回款機制，平臺要具備可以進行賬單聯絡人設定的功能，明確相關責任人，系統還要能自動篩選出沒有聯絡人的賬單，並及時提醒管理人員儘快進行關聯設定。
二、自動催繳規則能面向工作人員和企業進行設定
自動催繳是智慧化、資訊化時代的一個標誌，透過自動催繳，實現每月按時傳送催繳資訊到客戶手上，告別以往上門送單的傳統催繳方式，解放員工雙手，節省人力和時間，極大提高工作效率。
但是有一點需要注意，系統可以自動催繳的前提是，做好“自動催繳規則”的設定，而一般考慮比較全面的供應商，都會設定兩個角度。
一個是面向園區內企業，透過提前設定傳送繳費通知的時間和方式，到期系統便會自動將催繳通知單傳送給園區企業。
一個是面向內部工作人員，透過提前設定提醒物件和時間，當賬單逾期未繳的情況時，指定責任人便會收到提醒通知，有利於強化監督，減少欠款事件的發生。
三、擁有多種通知手段，360°全覆蓋
單一的通知手段沒有辦法保證繳費通知能否直接觸達到客戶，只有透過簡訊、APP訊息、郵件等多種客戶常用的通訊工具，進行批次資訊傳送，提高覆蓋率，確保客戶第一時間接收到繳費、催費通知，提高收繳率。
四、賬單觸達率視覺化，實時統計結果
線上賬單觸達率視覺化的功能，可以分類統計各個渠道的發出去的訊息的簽收狀態，幫助園區運營企業實時瞭解催繳通知的觸達情況，讓園區運營企業能根據催繳效果統計及時分析原因，調整催繳策略。
五、多種繳費方式，讓繳費更便捷
除了銀行線下轉賬外，最好還可以為客戶提供銀聯POS收款、支付寶支付、微信支付等多種繳費方式，打通費用繳納的“最後一公里”，讓客戶繳費更方便、更快速。
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非著名磚家2022-03-20 17:58:27隨著城鎮房地產業的發展，越來越多的城鎮居民樓小區建成，同時伴隨產生的為小區服務的物業公司也越來越多。早期的物業公司為小區的環境衛生、各種公用事業服務上做出了較大的貢獻。但是隨著物業公司追求收入利益最大化的目的，從收取的物業費中，拿出較少的費用投入到物業服務，導致物業服務質量的下降，以致小區業主對物業公司服務的不滿，物業公司與業主的矛盾愈演愈烈，成為社會不穩定因素。
本人認為要解決業主與物業公司的矛盾，就要取消物業公司，將物業服務的各項職能剝離開，分給各職能部門。
1。將物業公司所負責的小區衛生清潔及沉井清掏分包給環衛站（或外包保潔公司），以每戶每月與當地實際情況符合的衛生費用收取，由社群負責每戶衛生費的收取，拒絕繳納衛生費的居民戶，將納入徵信名單，不能辦理各種銀行及電信業務，出行會受到限制。由社群每年收集業主對清潔企業或環衛站衛生服務的評價，用於評定企業服務水平，根據企業服務水平支付報酬。
2。將小區的自來水二次加壓上水服務分給供水公司，由供水公司在城鎮設立各加壓泵站，用於保持供水壓力，輸送到各個樓層，將加壓泵站的維護費用平攤到供水費用裡。
3。將小區路燈及樓道燈的電費由城市建設部門負責，費用由社群負責的小區其他專案盈利後支付。
4。小區的綠化直接可以包給城市建設部門，由城市建設部門維護。
5。取消小區門禁，保留停車場欄杆，設立停車自動掃碼付費業務。小區停車場及廣告收費由社群負責，收益用於支付給城市建設部門亮化綠化費用，盈餘用於補貼環境衛生費，若盈餘較高可抵頂衛生費，則第二年衛生費可不收取。小區業主可以免費停車，持戶口及房產證明或租賃協議到所居住社群辦理小區免費停車卡。
6。有電梯的小區，電梯費用由社群負責收取，用於電梯的日常維護和運轉，拒絕繳納的，禁止乘坐電梯。
7。有需要保安及其他業務的小區，可以由社群組織居民收費，也可以有由居民自行收費，僱傭保安公司的保安和其他付費業務。歡迎大家討論。
社會企業服務2022-03-23 18:55:30當傳統的物業公司還在催收物業非的時候，信託制物業服務模式的小區是居民主動提出上漲物業費。
